標題中的話題,是我曾經給新員工培訓時的內容之一。
前天,有個朋友又詢問起如何寫工作郵件,現把總結整理出來。
寫郵件也是職場中交流和寫作的“基本”。能直接反映一個人的做事能力。
從身邊發生的真實例子說起。
我領導有個朋友叫Z先生,
Z先生跑來拜托我,想通過我邀請到某著名作家,做個采訪。
彼時,我跟作家見過兩次面,還沒有構建出信任關系。
由于受到我領導的特別關照,要極力促成這件事。
雖然說現在工作中用微信或是電話更便捷,但為了鄭重,我決定寫一封拜托郵件給作家。
一是表達誠意,二是方便對方隨時查詢信息。
然后再用微信進行及時性的溝通。
職場多年來,我自己也收到過各種委托需要出力的郵件,有的郵件讓人覺得很用心,有的郵件就毫無顧忌。
讀這兩種郵件的不同感受,也決定了我對此次合作的第一印象。
將心比心地“站在讀郵件的人立場考慮問題”是寫郵件的大提前。
要讓被邀請人感受到“重視”和“尊重”。
才能起到積極促進合作的作用。
那么具體來說,“讓人心潮澎湃,語言禮貌,鄭重其事的郵件”究竟是怎樣的郵件呢?
僅限于工作委托這種場景下,我認為有四點很重要。
1.明確傳達自己究竟是干什么的。
2.向對方傳遞不委托其他人,而專門拜托你的理由。
3.可供選擇的重要信息(時間、地點等)范圍。
4.相關附件資料。并將附件中的資料概括后重要信息(框架)簡單幾句例舉在正文中。
【例句1】
某某老師:
你好。
請允許我再次和您聯系。
我是“”某某部的某某某。
我拜讀過==老師上周出版的新書,深受感動。
因此我想以介紹==老師做為第一人進行采訪,也是推介您新書的機會之一。
是以香港書店圈為中心,月視頻訪談達100萬的自媒體,每月向讀者推薦海內外著名作家及其著作。已舉辦文化活動講座460場。
策劃的暫時標題為“#######”。給您附上策劃書,請您查閱。
如果您能接受,我再請“”的負責人與您協商采訪的具體日期。
PS:附上,曾經邀請的作家名單和訪談視頻鏈接,供參考。
抱歉百忙之中打擾您,拜托您考慮,盼復。
后來,終于促成了這次采訪,雙方都對我表示感謝。
當然,我也收到過以下的郵件。
【例句2】
標題是:談合作
內文是:您好!請問你們這邊的粉絲量是多少?費用大概多少錢?您邊邊可以加我都QQ,謝謝!
感受一下,當收到不認識的對象發給我的【例句2】這樣郵件時(居然還有不通的語句),我不會積極地與其聯絡。
我會看作是“不會工作的人”。由一件事可以推測一切。
但令人吃驚的是寫這樣郵件的人卻很多,每天我會收到十幾封。
雖然,有人認為寫郵件這件事不是大事,但是,寫一封清晰、簡練的郵件這件小事背后是“凡是經我手做的事,都要用心”,“努力的構建彼此的信任關系”,“養成細心注意的習慣”的做事態度。而且,透過郵件,會讓別人感受到態度,也會大大提高成功合作機率。
由此,寫出讓“讓人心潮澎湃,語言禮貌,鄭重其事的郵件”也是有“套路”可循得喲。