阿里巴巴，在今天的中國，幾乎沒有人會不知道這家公司。BAT中市值最高的巨頭。市值4000多億美元，排名全球第六亞洲第一。已經(jīng)建立起了一個比肩經(jīng)濟體的生態(tài)，用經(jīng)濟體量來形容的話今天的它規(guī)模已經(jīng)排名全球第21。在今天的中國，它的影響是非常巨大的。淘寶天貓和支付寶，已然成為了國民級的APP，每天的點擊量都數(shù)以億計。它改變了國人的購物方式，改變了國人的支付方式。也可以說是開創(chuàng)了一個貿(mào)易平臺，創(chuàng)造了一個信用體系。也甚至可以說改變了國人的生活方式，推動了社會發(fā)展的進程。
我們知道這家公司很偉大很了不起，他能走在中國企業(yè)甚至是世界企業(yè)的最前一列，卻很少有人知道這是為什么。一家好的公司要看的是它的掌舵人，決定了它的方向和性質(zhì)。其次就是這家公司的信仰和理念以及員工的質(zhì)量。下面我們就將目光看向阿里巴巴。
愿意相信且富有遠見
“有大部分的人是因為看見而去相信，有少部分的人是因為相信了所以看見，過去十八年的的阿里人，就是那少部分因為相信了所以看見的人。”這句話是早兩天剛剛結束的阿里年會上馬云講的。
十八年前在杭州的湖畔花園，馬云和他的十七個創(chuàng)始人湊了5萬元一起創(chuàng)立了阿里巴巴。我們也聽馬云提起過在那個時候沒有人相信他們，沒有一個投資人愿意投資給他們。沒有人相信他口中的電子商務。因為電子商務在中國，在世界上都沒有歷史。即使在這種不受待見沒有人相信的情況下，剛開始的一批阿里人選擇相信，他們相信電子商務的時代一定會到來，他們相信電子商務會改變這個世界原有的商業(yè)模式。所以他們努力去推動一個時代的到來。正是因為他們相信才會有了我們今天看到的阿里巴巴。可以說這種愿意相信和富有遠見努力堅持的基因從一開始就根植在阿里巴巴的基因里，在愿意相信中不斷努力開拓前行，所以有了后來的淘寶、支付寶、還有阿里云、花唄借唄這些深刻影響人們生活的產(chǎn)品。
理想主義、以及從未忘卻的初心
“我們的使命是讓天下沒有難做的生意”。“我希望在2036年，阿里會成為世界第五的大的經(jīng)濟體，為全世界創(chuàng)造超過一億的工作崗位，服務20億的消費者，為一千萬家的中小企業(yè)創(chuàng)造盈利”。第一句話，我們耳熟能詳，這是馬云一直提及的阿里巴巴的使命，十八年以來從未忘卻初心，一直為這個使命而努力著，努力著為個體商戶和中小企業(yè)提供平臺。在今天阿里巴巴提供平臺的個體商戶和中小企業(yè)已經(jīng)數(shù)千萬，服務的消費者超過5億，創(chuàng)造的工作崗位數(shù)以千萬計。這是一個超級偉大的平臺，這更是一家偉大的企業(yè)。后面一句話則是在十八周年年會上馬云說起的阿里理想，也更加放大和彰顯了它的初心。在十八年前，阿里的理想是做一家受人尊敬的中國企業(yè)。而十八年后的今天，這個理想升級了。更加的遠大和讓人震撼。一家企業(yè)，想成為世界第五大經(jīng)濟體，創(chuàng)造一億的工作崗位，服務20億消費者，為一千萬家中小企業(yè)實現(xiàn)盈利。超越地理位置的限制，聯(lián)網(wǎng)全球。造出一個經(jīng)濟帝國。這怎么能不偉大？事實上在今天，說經(jīng)濟規(guī)模的話，阿里巴巴已經(jīng)排名全球第21。按照阿里巴巴目前這種發(fā)展速度和全球擴張以及強大的科技支撐。可以說這個夢想不好高，不騖遠。很務實。這就是偉大之所以偉大。一家企業(yè)不忘初心，懷揣理想，動力不竭，使命感長存，難得可貴。
馬云：“堅持理想主義使阿里巴巴走到今天。我最擔心的是我們的員工，看到自己擁有這一切的時候，忘卻了理想主義。如果人沒有了理想，會活得非常無趣。而由人組成的組織失去了理想，一個公司失去了理想，就只是一部賺錢的機器。阿里巴巴可以失去一切，但是不能失去理想主義”。
責任與擔當，家國情懷
來看幾句馬云的話。
18年以前，我們的理想就是做一家讓世界尊重的中國公司。我們未來必須要有“家國情懷”和“世界擔當”，必須考慮自己的家、考慮每個人的家，考慮這個社會，考慮這個國家，考慮世界的擔當，阿里才會贏得尊重。
“未來5到10年。我們不是要超越誰，也不是要當世界前三，而是要為未來解決問題，為中小企業(yè)、為年輕人、為我們當年讓天下沒有難做的生意這個承諾去付諸于行動。
我們也會全力以赴、不惜一切代價投入到農(nóng)村發(fā)展之中。技術不應該成為貧富差距拉開的驅動劑，技術是一種完全的、徹底的、更普惠共享的東西，必須讓全人類能夠共享這樣的技術。所以我們今天必須參加到中國的脫貧之中去，我們必須參與到全球的脫貧致富之中”。
18年以前，我們看到的是機會；而18年后，我們看到的是巨大的挑戰(zhàn)。一直讓我擔心的是環(huán)境問題、貧困問題、疾病問題、不公平問題。
阿里巴巴今天擁有了5萬多名員工、2.5萬名工程師和科學家，我們擁有強大的技術能力，巨大的技術資源、客戶以及一定的影響力。我們要思考，面對未來的問題，我們應該做一些什么。因為我們擁有了別人沒有的東西，這不僅僅是財富，更是責任。
從以上我們看得出這家已經(jīng)成年的公司懂得了責任和擔當，懂得了回饋社會，這種覺悟無疑是非常讓人感覺暖心的。最簡單的來說，一家公司，在老百姓的心中是對社會好的，在政府眼中能為政府解決問題。誰不希望它活的長遠？誰不認同它的價值？而這種烙印也將成為企業(yè)發(fā)展的的動力來驅動企業(yè)向前，做得更好。也將為品牌的積極印象起到不可取代的作用。
客戶第一，懂得謙卑
在此次年會上馬云說：“我們永遠客戶第一，沒有客戶的支持和信任，不會有阿里巴巴。我希望我們的員工記住，今天阿里巴巴大了，但跟未來相比，我們真是一個孩子。我們值得驕傲，但是我們不能驕橫，我們不能自以為是，離開了平臺、離開了合作伙伴，離開我們擁有的信任，我們什么都不是。。我們必須明白，也必須擁有一顆謙卑的心。阿里巴巴要成為一家了不起的企業(yè)，員工必須是謙卑的。”
我們可以看到，這家已經(jīng)成長為一個龐然大物的公司，依然會警示自己客戶第一伙伴第一，這是所有公司的第一理念，企業(yè)再大也不能消失，一旦客戶第一這個理念消失了，那這家公司也就要消失了。也懂得警示員工保持謙卑，不斷成長不斷學習，公司才能不斷向前持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)在我記得兩件關于阿里巴巴讓人印象深刻的事情。一件是在2003年，“非典”隔離期間，阿里巴巴的400多名員工把電腦扛回家辦公，為了能保持在客戶需要服務的時刻永遠都在。一件是2008年。金融危機席卷全球期間。阿里巴巴掌門人馬云一封致阿里人的郵件《冬天的使命》這樣寫道：今天的我們肩負著比以往更大的責任，我們不僅僅要讓自己不倒下，我們還有責任保護我們的客戶——全世界相信并依賴阿里巴巴服務的數(shù)千萬的中小企業(yè)不能倒下！在今天的經(jīng)濟形勢下很多企業(yè)的生存將面臨極大的挑戰(zhàn)，幫助他們渡過難關是我們的使命——是“讓天下沒有難做的生意”在今天最完美的詮釋！我們要牢牢記住：如果我們的客戶都倒下了，我們同樣見不到下一個春天的太陽！
這，就是阿里巴巴。
阿里人的堅持不懈和敢于挑戰(zhàn)，不忘初心且勇于追夢，胸懷家國天下，肩負責任與擔當，等等。這些因素結合起來成為阿里巴巴這艘巨輪乘風破浪的動力，在駛向偉大的進程中越走越遠。
今天的阿里巴巴，已經(jīng)成為全球最大的零售交易平臺。也不單單是一家單純的電商平臺公司。同時也是一家走在科技前沿的高科技公司，在無數(shù)的場景方便和影響著我們的生活方式。淘寶天貓隨時可逛的超級商場，未來的VR體驗將有身臨其境的效果將會讓體驗達到極致。不斷刷新物流效率與速度的菜鳥物流，不斷撫平著你網(wǎng)購后那顆焦急的心，2020年將基本實現(xiàn)全國24小時到貨。移動支付，出們不用帶現(xiàn)金的暢快說走就走。阿里云計算服務著各個方面的數(shù)據(jù)流。花唄借唄多么方便的“信用卡”。或許你剛剛還在用著UC瀏覽器。
這些都只是一個片面，偉大的是它能為中國的企業(yè)不斷的豎起標桿，在許多行業(yè)都引領著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，比如說在云計算，大數(shù)據(jù)，物流，互聯(lián)網(wǎng)金融，共享經(jīng)濟，還有信用體系等等。當然最重要的還是電子商務。這一系列的行業(yè)阿里在當中都起著引領者和推動者的作用，可以說是在某些方面推動了科技發(fā)展和行業(yè)變革的進程。
