最近兩年，新媒體運營非常火爆，很多公司都開始嘗試新媒體運營。這對于廣大新媒體運營從業者來說，是一個好事。

但是，對于新手而言，在開展新媒體運營工作時，往往會沒有頭緒，我就碰上過這樣的問題，注冊微信公眾號后，不知道怎么開展規劃，只是發布文章，效果很差。

為了提高自己的運營能力，我報名了一個課程，系統學習了新媒體運營。今天，我將分享我的學習心得——如何快速規劃并開展新媒體運營工作。

先送上一份思維導圖，以便你進行閱讀。

一、新媒體運營定位

1. 新媒體運營的定義

在開展新媒體運營工作前，我們先要了解什么是新媒體運營。

「新媒體」，是相對于報刊、廣播、電視等傳統媒體而言的新的媒體形態。

「新媒體運營」，簡單的說就是利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺進行品牌推廣、產品營銷的運營方式，也可以叫做「新媒體營銷」。

2. 產品與市場契合

產品與市場契合，滿足市場需求，這種狀態可以成為Product Market Fit，即PMF。一個不滿足市場需求的產品進行推廣只會事倍功半。

所以在開始新媒體運營工作之前，我們需要對產品進行評估，明確目標用戶、痛點問題、解決方式和產品階段。這樣子我們才能有針對性的制定新媒體運營方案。

舉個簡單例子：例如我想推廣一款理財方面的知識付費產品，那么它的目標用戶是「希望學習理財知識實現財富增值的人群」，痛點問題是「財富增值」，我們可以針對性的投放一些理財技巧干貨知識來吸引目標用戶。

3. 資源盤點

資源盤點，簡單來說就是人、錢、內容等資源的盤點。

「人」指的是團隊，一個團隊的能力很大程度的決定了運營工作是否成功。

「錢」錢不是萬能的，沒有錢萬萬不能，很多廣告渠道是需要花錢的。

「內容」營銷是新媒體運營的重要組成，所以內容資源的盤點也是至關重要的。

二、設定運營目標

做任何事情都要有目標，沒有目標就會失去方向。制定合理的目標，可以提高工作效率。合理的目標需要參考以下幾個原則：

1. 目標要具體明確，可以量化，可以分解

2. 目標可以實現，不能超出行業水平或者過去水平太多

3. 目標具有一定的挑戰性

一般來講，完成水平可以達到原目標70%，該目標是合理并且具有挑戰性的。

三、制定新媒體運營方案

在制定具體方案時，我們需要對運營階段進行劃分，不同的階段需要制定不同的運營計劃。我一般會劃分為3個階段：啟動階段、加速階段、轉化階段。

1. 啟動階段，獲取「種子用戶」

啟動階段的目標是獲取「種子用戶」,「種子用戶」的特征是互動性強，愿意幫助推廣產品，并且常常能提供有效的反饋。常用的方法有：

邀請身邊同事、朋友、合作伙伴加入產品體驗

策劃小型活動，提供優惠吸引用戶加入

根據熱點、用戶需求生產內容，并多渠道投放，最終選取最合適的渠道

2. 加速階段，擴大用戶群體

加速階段的目標是擴大用戶群體。常用的方法有：

策劃大型活動，吸引大量用戶加入

利用種子用戶邀請

廣告推廣（包括線上和線下）

3. 轉化階段，促使用戶購買

轉化階段的目標是促使用戶完成購買或者完成其它活動。這一階段會沿用加速階段的方法，不同的是活動和廣告的具體內容。

四、新媒體運營方案執行

在執行新媒體運營方案是，有幾個要點需要關注：

1. 加強團隊管理和績效考核

再好的方案，也需要優秀的團隊去執行才能成功，所以加強團隊管理和績效考核是非常有必要的。

2. 內容生產遵循411法則，同時要跟上時間進度。

內容營銷是非常重要的營銷方式，無論是原創生產還是外包生產，都需要加強管理，避免出現內容不足的情況。

3. 定期關注數據，進行總結分析

營銷和運營工作都是以結果為導向的，我們需要定期關注數據，進行總結分析。運營工作經常關注的幾個數據有：

注冊用戶

活躍用戶

訂單量

轉化率

好了，千里之行始于足下，想要更好的開展新媒體運營工作，我們還需要做更深入的了解。