北大國(guó)家發(fā)展研究院陳春花教授在2017年10月11日舉行的“知識(shí)革命將淘汰什么樣的企業(yè)和企業(yè)家”暨北大國(guó)發(fā)院2018級(jí)EMBA報(bào)考?jí)狠S宣講會(huì)上的主旨發(fā)言。

繼著名管理學(xué)家德魯克提出工業(yè)革命、生產(chǎn)力革命、管理革命三大革命概念之后，管理學(xué)者陳春花老師提出了第四大革命——“知識(shí)革命”。在知識(shí)革命的時(shí)代，不終身學(xué)習(xí)、不掌握知識(shí)、不會(huì)綜合運(yùn)用知識(shí)的人和企業(yè)，注定要從時(shí)代的寵兒變成時(shí)代的棄兒。

既然知識(shí)已不再是名詞，而是動(dòng)詞，到底如何將知識(shí)轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力？

當(dāng)令你引以為豪的經(jīng)驗(yàn)變成了認(rèn)知障礙，你又該怎么辦？

如何才能讓你的企業(yè)成為知識(shí)驅(qū)動(dòng)型組織？

時(shí)代華商商學(xué)院為你整理陳春花老師的萬(wàn)字長(zhǎng)文，讓您一文讀懂知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)、超越知識(shí)！

以下為演講全文：

我認(rèn)為，當(dāng)今社會(huì)發(fā)生了兩大根本性變化：

知識(shí)已經(jīng)變成了生產(chǎn)力要素，知識(shí)所產(chǎn)生的價(jià)值已經(jīng)滲透到整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)當(dāng)中；

知識(shí)不再是名詞，而是動(dòng)詞。

你真的擁有知識(shí)嗎？

讀EMBA首先要先讀過(guò)大學(xué)，或者有很多的朋友已經(jīng)把另外的碩士學(xué)位和博士學(xué)位學(xué)過(guò)了，我們之前也有讀過(guò)其他專業(yè)博士的人再回來(lái)讀EMBA。我們擁有了這么多的知識(shí)和這么多的學(xué)習(xí)歷程，是不是真的擁有了知識(shí)？

為什么今天要重新問(wèn)這個(gè)問(wèn)題？

第一個(gè)原因：信息如海，難以鑒別真正的知識(shí)。

我早上起來(lái)給自己規(guī)定的第一個(gè)動(dòng)作就是不要看手機(jī)，這是要下命令的，你不下命令，肯定第一個(gè)動(dòng)作一定是拿手機(jī)。比如說(shuō)睡覺(jué)前，我也說(shuō)睡覺(jué)前一定不看手機(jī)，這是兩個(gè)現(xiàn)在給我自己的硬性規(guī)定。我不知道你們是不是這樣硬性規(guī)定自己，如果你不是這樣硬性規(guī)定自己，你就被一件事情給淹沒(méi)了，就是一大堆的信息。

如果我們每個(gè)人不能做知識(shí)的甄別，可能會(huì)陷入到難以選擇的境地。難以選擇，就無(wú)法創(chuàng)造價(jià)值。

第二個(gè)原因是：時(shí)代的核心價(jià)值變成了“知識(shí)”。

我們之前說(shuō)這是工業(yè)時(shí)代、科技時(shí)代、信息時(shí)代，你會(huì)知道那個(gè)時(shí)代的核心價(jià)值是工業(yè)、科技、信息。我們這個(gè)時(shí)代開(kāi)始稱之為知識(shí)時(shí)代，已經(jīng)不再用信息時(shí)代來(lái)說(shuō)它，也不說(shuō)科技時(shí)代，甚至今天不說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了，我們現(xiàn)在反復(fù)強(qiáng)調(diào)的是“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”。

為什么叫“下半場(chǎng)”？因?yàn)樗暮诵膬r(jià)值要轉(zhuǎn)移了。而下半場(chǎng)關(guān)鍵的價(jià)值也基本上被確認(rèn)了，就稱之為“知識(shí)時(shí)代”。

如果說(shuō)知識(shí)時(shí)代到來(lái)了，你真的準(zhǔn)備好了嗎？你到底知不知道什么叫知識(shí)？還是你知道的僅僅是信息、數(shù)據(jù)、事實(shí)，抑或你認(rèn)為你知道的東西？我想這就是對(duì)我們大家特別挑戰(zhàn)的部分，所以我們才希望說(shuō)你回到學(xué)院來(lái)，你重新來(lái)學(xué)習(xí)，找到這些答案。

在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中大家對(duì)知識(shí)充滿了期待，我們所有人幾乎都困在知識(shí)上。媒介又給了你很大的方便，方便到你信息過(guò)載，難于處理。我們比任何一個(gè)時(shí)間的人都忙，都不確認(rèn)，都覺(jué)得充滿機(jī)會(huì)，但又惶惶不安。

我想這是你們今天回來(lái)讀書(shū)更重要的原因，以前你們回來(lái)讀書(shū)也許要認(rèn)識(shí)一個(gè)圈子，或者要學(xué)到一些東西。今天你回來(lái)學(xué)習(xí)是要獲得定力，在學(xué)校讀書(shū)后你能夠去甄別信息、知識(shí)之后，你就會(huì)有定力。有了定力，外面所有的這些都對(duì)你來(lái)都是機(jī)會(huì)、價(jià)值，而不僅僅是沖擊、挑戰(zhàn)、焦慮和壓力。這是朗潤(rùn)園特別好的地方。包括我自己來(lái)的這一年，我比以前要忙很多很多，因?yàn)槎嗔撕芏嗟娜蝿?wù)，但是我自己認(rèn)為它會(huì)讓人沉靜下來(lái)，更堅(jiān)定知道哪些應(yīng)該做，然后堅(jiān)持去做。這是我建議大家回來(lái)讀書(shū)最重要的原因。

想面對(duì)未來(lái)，你唯有跟知識(shí)走在一起。就像當(dāng)年柯達(dá)破產(chǎn)的時(shí)候，德國(guó)所有的傳媒都驚呼說(shuō)了一句話：在科技面前，沒(méi)有人高高在上，因?yàn)闀r(shí)代會(huì)淘汰落伍者。這句話如果放在今天，那就是說(shuō)在科技面前，在知識(shí)面前，沒(méi)有人可以高高在上，時(shí)代會(huì)淘汰一切落伍者。

這就是你今天要做的事情。我花整整兩年時(shí)間去理解我會(huì)不會(huì)被淘汰掉，因?yàn)槲抑八鶕碛械暮芏嘀R(shí)，今天稱之為“經(jīng)驗(yàn)”的東西實(shí)際上要淘汰了。我們必須重新都回到學(xué)習(xí)的位置上。唯有知識(shí)，面向未來(lái)。

知識(shí)定義的“源與流”

關(guān)于“知識(shí)”定義的時(shí)代非常久遠(yuǎn)，最早問(wèn)“什么是知識(shí)”的人是蘇格拉底。為什么那么早就要問(wèn)這個(gè)問(wèn)題？因?yàn)橹灰阌懻摰饺祟悺⑷诵浴⑷嗽谶@個(gè)宇宙當(dāng)中如何認(rèn)識(shí)自己，就不得不討論知識(shí)。帕斯卡說(shuō)，人無(wú)異于一根蘆草，只不過(guò)他是會(huì)思考的。我們?nèi)祟悘囊婚_(kāi)始，當(dāng)他有意識(shí)地反問(wèn)自己的時(shí)候，就一定要回答這四個(gè)問(wèn)題：

人能不能認(rèn)知？

人如何去認(rèn)知？

人的認(rèn)知能夠達(dá)到的最有效的范圍和程度到底是什么？

真理及其標(biāo)準(zhǔn)到底是什么？

人類在幾千年的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，動(dòng)用了宗教、歷史、文學(xué)、技術(shù)等所有工具，就在回答這幾個(gè)問(wèn)題。今天，我們要加入新的認(rèn)知世界的工具，這就是知識(shí)。

蘇格拉底問(wèn)泰阿泰德“知識(shí)是什么”？泰阿泰德想了想說(shuō):“我想, 說(shuō)某人知道某事就是覺(jué)察到他知道的事情, 因此, 就我現(xiàn)在的理解來(lái)說(shuō), 知識(shí)無(wú)非就是感覺(jué)?！?/p>

感覺(jué)到底是什么？不同階段的人給感覺(jué)下了不同的定義。

最早說(shuō)知識(shí)是一個(gè)思想狀態(tài)，“得到證成的真的信念”( Justified true belief，簡(jiǎn)稱JTB，引自《柏拉圖全集》)，大家都認(rèn)為是真的，那就是知識(shí)。普魯塔哥拉認(rèn)為，“人是萬(wàn)物的尺度”。如果沒(méi)有人作為認(rèn)知的對(duì)象，萬(wàn)物沒(méi)有辦法下定義。知識(shí)也是認(rèn)知和行動(dòng)的過(guò)程（野中郁次郎認(rèn)為，“知識(shí)是被人們確認(rèn)的一種信念”），你不能只做一個(gè)尺度了，你還可以能動(dòng)的去創(chuàng)造，這時(shí)候就把認(rèn)知跟行動(dòng)做了一個(gè)連接；知識(shí)還是一種獲取信息的條件，有隱性和顯性的（野中郁次郎）；在懷疑論哲學(xué)中，阿格利帕認(rèn)為“我們沒(méi)有任何知識(shí)?！?/p>

從古希臘開(kāi)始，人類一直想知道他自己是誰(shuí)，世界是誰(shuí)，他跟世界是什么關(guān)系。用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)去尋求最高的真理。人類發(fā)展到今天借助于所有的進(jìn)步，包括技術(shù)的進(jìn)步，越來(lái)越有能力去貼近他的認(rèn)知，這個(gè)貼近的過(guò)程必須要借助的媒介就是知識(shí)。

知識(shí)的定義是非常寬的，又是非常抽象的。你來(lái)到北大國(guó)發(fā)院來(lái)讀我們的EMBA，你會(huì)得到跟別的商學(xué)院不一樣的東西，就是定力。這里可以看大勢(shì)，可以懂中國(guó)，，更重要的是，你會(huì)習(xí)慣性地形成國(guó)發(fā)院的思考模式——既基于全球，又針對(duì)你的問(wèn)題。

你真的擁有知識(shí)嗎？假如你認(rèn)為讀過(guò)書(shū)之后就會(huì)擁有知識(shí)，按照前面的定義就把你否掉了。我們最重要的知識(shí)定義是什么？其實(shí)就是我們要能夠真的實(shí)際地去解決問(wèn)題，而且我們?cè)趯?shí)際行動(dòng)中產(chǎn)生實(shí)體績(jī)效的過(guò)程中，又有很明確的信念相信這個(gè)是可以做到（知識(shí)被定義為一種增強(qiáng)實(shí)體有效行為能力的合理信念。）

25年前北大中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心（國(guó)家發(fā)展研究院的前身）六個(gè)創(chuàng)始人相信，他們的學(xué)術(shù)研究可以解決中國(guó)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。當(dāng)他們這樣相信的時(shí)候，他們花25年的努力去做的時(shí)候，我們才有機(jī)會(huì)在今天歡迎大家加入到這里。如果不是在25年前他們擁有這樣的一個(gè)合理信念，我稱之為“知識(shí)的力量”，我們今天是沒(méi)有機(jī)會(huì)在這里見(jiàn)面的。

依此定義，你真的擁有知識(shí)嗎？我這不是問(wèn)你的，是問(wèn)我自己的。我這樣問(wèn)自己，才發(fā)現(xiàn)有很多東西可能不稱之為“有知識(shí)”。

剛才（北大國(guó)發(fā)院院長(zhǎng)）姚洋老師介紹北大國(guó)發(fā)院，說(shuō)這里最包容，我們有支持政府主導(dǎo)的，也有支持市場(chǎng)化的。不同的教授完全站在各自的觀點(diǎn)上，并非一定要辯出個(gè)孰是孰非。當(dāng)時(shí)我們?cè)鹤幼鲛q論的時(shí)候，有很多人問(wèn)我支持誰(shuí)？你覺(jué)得誰(shuí)對(duì)？我說(shuō)，你的知識(shí)水平不夠！為什么？因?yàn)槟阌玫氖欠謩e心，不是分辨力。你用分別心就是你的知識(shí)不夠，你一定要講誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，你用分別心的時(shí)候你一定會(huì)說(shuō)我要站在誰(shuí)的一邊。但如果你用“分辨”這個(gè)概念的時(shí)候，你得出的結(jié)論是你自己的，既不是林毅夫老師的，也不是張維迎老師的，你得到的是你自己的結(jié)論。那天我就為此發(fā)了條微信，我說(shuō)讓我最感動(dòng)的和覺(jué)得最有價(jià)值的地方就是所有聽(tīng)者都有自己的答案，這就是這場(chǎng)辯論最大的意義。但是如果你一定要問(wèn)我誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，我只能說(shuō)你不懂知識(shí)，你還得繼續(xù)學(xué)習(xí)。

今天為什么你要有知識(shí)的能力？就是要強(qiáng)調(diào)你要有分辨的能力，要求結(jié)論是你自己的，不是你要站隊(duì)，不是你要表態(tài)，不是你要支持誰(shuí)、反對(duì)誰(shuí)。這實(shí)際上是對(duì)今天所有人的一個(gè)非常大的調(diào)整，我們?cè)诤芏喑潭壬蠜](méi)有辦法推動(dòng)進(jìn)步的原因就是因?yàn)槲覀?b>太過(guò)分別，而沒(méi)有懂得分辨。

很多時(shí)候大家會(huì)覺(jué)得這件事情不可能，或者大家會(huì)擔(dān)心，我如果付出了這些努力之后會(huì)不會(huì)有結(jié)果呢？就像你們會(huì)計(jì)算，花的這些錢(qián)和時(shí)間來(lái)到國(guó)發(fā)院讀EMBA到底劃算不劃算。如果你真的懂知識(shí)的概念，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，知識(shí)的定義在于：知識(shí)是合理的信念，它一定會(huì)增強(qiáng)你的實(shí)體行動(dòng)結(jié)果。因此知識(shí)是個(gè)動(dòng)詞，不是名詞。

如果你來(lái)到這里讀書(shū)，因?yàn)閲?guó)發(fā)院，因?yàn)槲覀冞@些教授，哪怕因?yàn)橐ρ罄蠋熀臀医o你的介紹，強(qiáng)化了你堅(jiān)信“學(xué)習(xí)對(duì)你有更大幫助”的信念，那你就是真的懂知識(shí)。很多時(shí)候計(jì)算得失，都是你自己設(shè)的限，一定是你在認(rèn)知上不足，不是你真正的局限或者是邊界。

很多人問(wèn)我，中國(guó)企業(yè)什么時(shí)候能真正在全世界擁有非常強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力？我在30年前就說(shuō)了一定會(huì)有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，我正是因?yàn)閳?jiān)信這件事情，所以一直認(rèn)真研究它們，看著它們一直長(zhǎng)大。如果你按照30年前的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看中國(guó)的企業(yè)，我們一定不討論這件事情，因?yàn)槲覀冇蟹浅６嗟木窒?，我們的市?chǎng)、能力、資金、技術(shù)、人力資源，甚至很多人會(huì)說(shuō)我們的國(guó)企成本沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，但是我從來(lái)不受這個(gè)限制。

如果你在認(rèn)知上是懂的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的限制條件都可以創(chuàng)造性的調(diào)整。如果你知識(shí)儲(chǔ)備充分，你就不會(huì)給自己設(shè)限。

大家現(xiàn)在覺(jué)得世界變化太快，快到有點(diǎn)跟不上。但可能最重要的是你自己不變，不是這個(gè)世界變化太快。我們這個(gè)世界其實(shí)一直都是這樣變的，只是以前你愿意跟著變，現(xiàn)在你不愿意跟著變，你當(dāng)然就覺(jué)得不行了。

我們?cè)诤艽蟪潭壬细⑿抛?，跟著信息走，別人講時(shí)髦的詞跟著講。你是用慣性在走，不是真正的應(yīng)對(duì)。非常多的企業(yè)家跟我講，說(shuō)現(xiàn)在要做合伙人制，我就問(wèn)他一個(gè)問(wèn)題，（然后）我就知道他是否跟著慣性和時(shí)髦走。我說(shuō)：如果真的做合伙人制，決策當(dāng)中你一個(gè)人最后說(shuō)了不算，你同不同意？他說(shuō)那不行，最后還要說(shuō)了算。他說(shuō)，我對(duì)他們不放心；我說(shuō)，那你就不是真正的合伙人。這就等于你沒(méi)有真正去理解、真正去應(yīng)對(duì)應(yīng)該怎么樣做。

你要真的擁有知識(shí)，你的確要回來(lái)讀書(shū)，因?yàn)槟悴换貋?lái)讀書(shū)，所有的東西就有可能變成經(jīng)驗(yàn)。我相信姚洋老師跟我都不敢停下來(lái)，我們每天都要學(xué)習(xí)，每天都要思考，否則我們的東西就會(huì)變成經(jīng)驗(yàn)；一旦變成經(jīng)驗(yàn)，它在我們理解知識(shí)的時(shí)候就會(huì)變成障礙。

知識(shí)是個(gè)動(dòng)詞，不是名詞

我先幫你區(qū)分這三個(gè)概念：信息、數(shù)據(jù)、知識(shí)。

數(shù)據(jù)就是還沒(méi)有加工的數(shù)字和事實(shí)。很多人很喜歡用數(shù)字，但是當(dāng)你用數(shù)字的時(shí)候你就適合這個(gè)時(shí)代嗎？今天都叫數(shù)字驅(qū)動(dòng)，如果你的數(shù)字不能轉(zhuǎn)化為知識(shí)數(shù)字，它就沒(méi)有任何意義。

有一次我到一個(gè)縣級(jí)市，它當(dāng)時(shí)是中國(guó)縣級(jí)市里面人口最多的一個(gè)縣。當(dāng)?shù)卣娜烁嬖V我，我們是縣級(jí)市里面是GDP總量最高的城市。我就問(wèn)你的人口是多少，人均GDP多少？他就不說(shuō)話了，因?yàn)槿丝谧疃啵芽偭恳黄骄鵊DP就排不上去了。他先說(shuō)GDP總量最高，如果以這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)作為依據(jù)，你就會(huì)出問(wèn)題。因?yàn)槲夷嵌螘r(shí)間做這些事情，第二天另一個(gè)市政府邀請(qǐng)去，他們說(shuō)我們是二類城市里面人均GDP最高的城市。我接著就問(wèn)人口總量是多少？他們又不出聲，因?yàn)槟菚r(shí)候這個(gè)城市只有40萬(wàn)人，當(dāng)然人均GDP要很高了。所以大家記住，你如果未經(jīng)知識(shí)的訓(xùn)練，數(shù)字就什么都不能代表，數(shù)字就是未經(jīng)加工、未經(jīng)確定的事實(shí)而已。

比如說(shuō)銷售額。有一次一個(gè)企業(yè)說(shuō)我今年特別好，銷售額增長(zhǎng)了60%，按道理應(yīng)該鼓掌。我說(shuō)，不是這樣的，我們做經(jīng)營(yíng)的人記住，你的增長(zhǎng)不重要，重要的是你得超過(guò)行業(yè)平均增長(zhǎng)，否則你的增長(zhǎng)沒(méi)有意義。我馬上就問(wèn)，你們行業(yè)那一年平均增長(zhǎng)是多少？他說(shuō)我沒(méi)看，我說(shuō)你現(xiàn)在去看?？赐曛蠡貋?lái)不出聲了，因?yàn)樾袠I(yè)平均增長(zhǎng)68%，你的60%沒(méi)有任何意義。因?yàn)槟氵B行業(yè)平均增長(zhǎng)都超不下去，你就被淘汰了。我們考驗(yàn)?zāi)愕姆椒ǚ浅：?jiǎn)單，不是你的預(yù)算完成了就好，你要一直超過(guò)行業(yè)平均增長(zhǎng)，才能活下去，因?yàn)樾袠I(yè)里面前40%的企業(yè)可以一直活，淘汰是后60%。這是很簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。所以我絕對(duì)不看你的年度銷售額預(yù)算完成的情況，唯一看的是你跟行業(yè)平均增長(zhǎng)的比較，但是你不會(huì)看，因?yàn)槟銢](méi)有回來(lái)讀書(shū)過(guò)。你還很高興，每年一開(kāi)大會(huì)就說(shuō)銷售額完成，增長(zhǎng)多少。我們很多企業(yè)就是這樣在一片歡歌當(dāng)中被淘汰掉的。

信息比數(shù)據(jù)進(jìn)一步，是處理過(guò)的。信息是可以拿來(lái)做決策依據(jù)的。你必須從數(shù)據(jù)過(guò)渡到信息。

但是你擁有了信息是不是就擁有知識(shí)了呢？不是的。知識(shí)是鑒別過(guò)的信息。要經(jīng)過(guò)處理、再做鑒別的數(shù)據(jù)才是知識(shí)。你一定要經(jīng)過(guò)這個(gè)過(guò)程，我們很多人僅僅擁有了數(shù)據(jù)，僅僅擁有了信息，但沒(méi)有擁有知識(shí)。

就像你們每天看非常多微信上的東西，網(wǎng)上的東西，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)很多人犯錯(cuò)誤，看了這個(gè)微信想都不想就轉(zhuǎn)發(fā)出去了。轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候，別人就認(rèn)為你鑒別過(guò)了，你鑒別過(guò)之后別人就認(rèn)為這個(gè)信息是你的了。你轉(zhuǎn)的時(shí)候就代表了你的立場(chǎng)，因?yàn)槭墙?jīng)你鑒別過(guò)的。所以我有的學(xué)生這樣轉(zhuǎn)給我，我問(wèn)他你確認(rèn)這個(gè)信息嗎？他說(shuō)我只負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)。我就很惱火，我說(shuō)你畢竟是我的學(xué)生，你轉(zhuǎn)的時(shí)候就應(yīng)該確認(rèn)，你不確認(rèn)的不要轉(zhuǎn)。有可能你是那個(gè)擁有信息的人，你是擁有數(shù)據(jù)的人，但你真的不是擁有知識(shí)的人，擁有知識(shí)的人一定是把信息鑒別過(guò)的，鑒別過(guò)的才算是知識(shí)，沒(méi)鑒別過(guò)的算信息。知識(shí)連加工都不加工的就是數(shù)字，或者是事實(shí)。你可以告訴我客觀事實(shí)，但判斷要由我做。我們最怕的就是判斷也不做，客觀事實(shí)也不看，就開(kāi)始表達(dá)意見(jiàn)，那就不光是沒(méi)知識(shí)了，你連基本的常識(shí)都沒(méi)有了。

如何有效區(qū)分信息和知識(shí)？唯一的標(biāo)準(zhǔn)，就是知識(shí)是你個(gè)人的信息。你們讀EMBA之后會(huì)有一個(gè)機(jī)會(huì)給老師打分，我正在考慮要不要拿掉，你以為是在給老師打分，其實(shí)是給你自己打分。你打分說(shuō)，陳老師，這個(gè)課我沒(méi)學(xué)到這個(gè)東西——這就意味著這門(mén)課，你把所有的課程信息都沒(méi)有轉(zhuǎn)化為個(gè)人知識(shí)，其實(shí)就是你沒(méi)學(xué)好，你的評(píng)價(jià)是老師沒(méi)講好。

我也是讀過(guò)書(shū)的人，我每次給老師打分都非常高，而且我很有理由，因?yàn)槲覍W(xué)到了東西，所以我每次都被評(píng)為最好的學(xué)生，實(shí)際上是學(xué)的最多的那個(gè)學(xué)生。打分是在檢驗(yàn)?zāi)阌袥](méi)有把信息變?yōu)橹R(shí)，信息變?yōu)橹R(shí)只有一個(gè)檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，就是完全變成你個(gè)人的。

我們很多人把別人的知識(shí)當(dāng)成了自己的知識(shí)，其實(shí)別人的知識(shí)只是你的信息，你必須把別人的知識(shí)轉(zhuǎn)成信息之后再轉(zhuǎn)成你的，那才叫知識(shí)。所以知識(shí)最重要的特征就是它跟你對(duì)于事實(shí)、程序、概念、解釋、思考、觀察等等概念判斷有關(guān)。就像我聽(tīng)你做的經(jīng)營(yíng)分析，我一定下的判斷跟你不一樣，當(dāng)我下這個(gè)判斷的時(shí)候，我就會(huì)用我的知識(shí)來(lái)跟你去對(duì)這個(gè)數(shù)據(jù)，或者這個(gè)信息去做鑒別。因?yàn)槲覔碛羞@個(gè)知識(shí)，我下這個(gè)判斷之后一定對(duì)你有幫助。檢驗(yàn)信息跟知識(shí)最大的區(qū)別最簡(jiǎn)單的方法就是，你能不能把別人的東西變成你自己的？如果變成了，那就轉(zhuǎn)化為知識(shí)了。因此，知識(shí)是個(gè)動(dòng)詞。

智慧是一個(gè)知識(shí)流。形成智慧的知識(shí)流動(dòng)鏈，先有數(shù)據(jù)，是一個(gè)未加工的、客觀的事實(shí)；數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加工，變成信息；再加以鑒別，才成為知識(shí)；把知識(shí)應(yīng)用到行動(dòng)當(dāng)中，就會(huì)變?yōu)橹腔?，智慧是知識(shí)應(yīng)用之后才產(chǎn)生。如果你的知識(shí)不去應(yīng)用，你是不會(huì)有智慧的。智慧完全是一個(gè)應(yīng)用的過(guò)程。

北大國(guó)發(fā)院一直在教育上踐行“中西合璧，知行合一”，因?yàn)槲覀兿Ｍ@個(gè)地方是智慧之地，需要你的知跟行合在一起，你所有的東西都要去應(yīng)用。當(dāng)你能應(yīng)用知識(shí)的時(shí)候，你就會(huì)擁有了智慧。我之所以特別愿意當(dāng)老師，也是源于教育具有讓人擁有智慧的能力。為什么？因?yàn)榻逃蛿?shù)據(jù)、信息、知識(shí)和智慧的關(guān)系有很大的關(guān)聯(lián)。

有個(gè)小的案例。一個(gè)10歲的孩子救了很多人，就是因?yàn)樵谄占獚u散步的時(shí)候他突然發(fā)現(xiàn)海水開(kāi)始冒泡，因?yàn)樗麑W(xué)過(guò)這個(gè)知識(shí)，他把這個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為個(gè)人的，所以當(dāng)他看到這個(gè)現(xiàn)象的時(shí)候，他馬上就知道海嘯要來(lái)，他就拼命跑，告訴大家，結(jié)果100多名正在海灘上休閑的人被他救了。

所以智慧跟年齡沒(méi)什么關(guān)系，你不要認(rèn)為你一把年紀(jì)就有智慧了，不是的，它跟年齡沒(méi)有關(guān)系。最重要的是你能不能把所有的信息轉(zhuǎn)化為你自己的，然后還能應(yīng)用，這樣你就開(kāi)始有智慧了。

智力發(fā)展的三個(gè)階段

第一個(gè)階段是浪漫的階段，也就是你一定要對(duì)客觀事物有直接的觸覺(jué)。你們教育小孩子不要太早教他去分析，你最好讓他胡思亂想，唱歌、跳舞、畫(huà)畫(huà)，到處去看，到處去玩。我現(xiàn)在就很怕我們的小孩子都在很小的時(shí)候就已經(jīng)過(guò)了浪漫階段，就太過(guò)大人化。

第二個(gè)階段叫精確階段，就是去分析事物。大學(xué)教育就是要教你分析。

第三個(gè)階段就是綜合運(yùn)用階段。智力發(fā)展就是這樣的一個(gè)循環(huán)，你能夠在浪漫階段，對(duì)世界包容和接納；接下來(lái)你通過(guò)學(xué)習(xí)能精確地掌握它；更重要的是你又可以綜合地運(yùn)用。如果你可以這樣做，你的智力發(fā)展就完成了。我們就不斷地在這三個(gè)階段當(dāng)中循環(huán)往復(fù)，成長(zhǎng)起來(lái)。

我們國(guó)發(fā)院這么多老師，懷揣著學(xué)術(shù)訓(xùn)練，面對(duì)中國(guó)問(wèn)題給出非常多的解決方案，推動(dòng)中國(guó)進(jìn)步，他們都是擁有智慧和知識(shí)的人。如果我們僅僅擁有學(xué)術(shù)的訓(xùn)練，但是沒(méi)有辦法推動(dòng)進(jìn)步，我們其實(shí)還是沒(méi)有知識(shí)、沒(méi)有智慧的人。

王陽(yáng)明曾說(shuō)，“真知即所以為行，不行不足謂之知”，你不行動(dòng)的時(shí)候你真的不知道你是不知的。很多同學(xué)說(shuō)我們不要考試，我說(shuō)在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中沒(méi)辦法檢驗(yàn)?zāi)?，所以就一定要考試，因?yàn)橹挥锌荚嚨臅r(shí)候你才知道你前面的東西有沒(méi)有學(xué)到。古人認(rèn)為，只有做到知行合一，才可稱之為“賢達(dá)”。

組織如何擁有知識(shí)？

我們今天遇到的第三個(gè)挑戰(zhàn)來(lái)自企業(yè)。我自己是做組織研究的，今天在組織研究里面遇到的最大挑戰(zhàn)就是知識(shí)驅(qū)動(dòng)的組織跟資源驅(qū)動(dòng)的組織不一樣。如果說(shuō)一個(gè)知識(shí)驅(qū)動(dòng)的組織是什么樣，我們應(yīng)該注意它什么問(wèn)題，我就反復(fù)要問(wèn)你的組織是不是真的擁有知識(shí)。

德魯克在他的一本書(shū)里面很早就說(shuō)：無(wú)論在西方還是東方，我們?cè)缙谥R(shí)一直被視之為“道”，推的很高，離現(xiàn)實(shí)很遠(yuǎn)?？墒乾F(xiàn)在，幾乎是一夜之間知識(shí)突然變?yōu)椤捌鳌?，變成一種資源，一種實(shí)用利器。

德魯克在研究整個(gè)管理學(xué)近百年的歷史當(dāng)中，對(duì)之前知識(shí)所起的作用，做過(guò)三個(gè)革命階段的劃分。當(dāng)知識(shí)運(yùn)用于生產(chǎn)工具的時(shí)候，稱之為工業(yè)革命；當(dāng)知識(shí)運(yùn)用于工作之中的時(shí)候，稱之為生產(chǎn)力革命；第三個(gè)階段是，把知識(shí)用于知識(shí)自身，稱之為管理革命。這三個(gè)革命帶來(lái)的結(jié)果是什么？就是知識(shí)應(yīng)用于生產(chǎn)之后，人類一個(gè)世紀(jì)創(chuàng)造的財(cái)富，是之前所有世紀(jì)的總和還要多。所有運(yùn)用知識(shí)在生產(chǎn)流程和工藝的國(guó)家勞動(dòng)效率大大提高。

我沿著他的研究思路加了一個(gè)階段，第四個(gè)階段，這第四個(gè)階段不是知識(shí)應(yīng)用于流程，不是知識(shí)應(yīng)用于工具，不是知識(shí)應(yīng)用于知識(shí)本身，而是知識(shí)本身就是一個(gè)生產(chǎn)要素，當(dāng)知識(shí)自己是生產(chǎn)要素的時(shí)候，它就會(huì)使資本和勞動(dòng)力居于次要的位置，我命名為知識(shí)革命。

前三個(gè)革命淘汰的是工具、流程，這次革命淘汰的是人。你如果沒(méi)有知識(shí)，一定會(huì)被淘汰掉。

所以大家一定要重新去建立你的知識(shí)系統(tǒng)，你必須清理。今天很多人喜歡辟谷，目的就是重啟。在擁有知識(shí)上，也需要“辟谷”，做一次重啟，我們把全部的都清掉。因?yàn)槟悴恢貑?，不加入新的東西進(jìn)去，這一輪的革命就是把我們自己淘汰掉，這才是它可怕的地方。

泰勒1911年發(fā)表了《科學(xué)管理原理》。自泰勒將其知識(shí)運(yùn)用于工作后的短短幾年中，社會(huì)生產(chǎn)力便以3.5%～4%的速度持續(xù)遞增，這就意味著社會(huì)生產(chǎn)力每隔18年左右就會(huì)翻一番。自泰勒時(shí)代至今，所有發(fā)達(dá)國(guó)家的生產(chǎn)力水平均已提高了50倍左右。這種社會(huì)生產(chǎn)力的提高前所未有，因而導(dǎo)致了發(fā)達(dá)國(guó)家生活水平與生活質(zhì)量的明顯改善。

這只是用知識(shí)運(yùn)用于工具、運(yùn)用于工作帶來(lái)的變化，現(xiàn)在知識(shí)變成生產(chǎn)要素，你就可以想象那個(gè)變化是多可怕的。我們以前常常說(shuō)漲100%都是很厲害的，今天我們告訴你有獨(dú)角獸，不是漲100%，它是指數(shù)型增長(zhǎng)的。知識(shí)在今天變成了非常重要的資源，成為獲取社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的手段。你回來(lái)讀書(shū)是非常重要的投入，這是在做系統(tǒng)化的創(chuàng)新。

今天，Google搜索已經(jīng)做到了一個(gè)知識(shí)圖譜，你只要坐在計(jì)算機(jī)面前他就知道你要干什么了，這非?？膳?，但事實(shí)就是這樣。把你的圖像和你腦袋里要想的東西組在一起，你坐在那里Google就知道你要干什么，結(jié)果就打出來(lái)給你。今天美國(guó)所有的零售公司都會(huì)被投資者問(wèn)到，你跟亞馬遜比有什么應(yīng)對(duì)？如果沒(méi)有應(yīng)對(duì)，你在這個(gè)行業(yè)里就會(huì)被淘汰掉。今天GE已經(jīng)不是一個(gè)制造公司，而是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司，它甚至把制造起家的東西都賣(mài)掉了。阿里巴巴和騰訊到底是什么公司？

這就是今天我們必須重新回來(lái)學(xué)習(xí)、重新認(rèn)知的部分，包括我本人也是一樣的，我能承諾的就是我會(huì)跟你們一起學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀冋麄€(gè)組織需要轉(zhuǎn)變成知識(shí)驅(qū)動(dòng)型的公司。

你的基因里面要有知識(shí)的概念，不能陷在信息和數(shù)據(jù)里面。我們現(xiàn)在所有人都講大數(shù)據(jù)，但是它跟你有什么關(guān)系呢？你的組織結(jié)構(gòu)和合作伙伴系統(tǒng)，包括你可持續(xù)的價(jià)值，都需要你變。就像今天誰(shuí)都不會(huì)想到日本首富居然是7-Eleven，原因就在于他有最好的知識(shí)流和數(shù)據(jù)協(xié)同開(kāi)放平臺(tái)。我希望你們要變成這樣的公司，我也必須朝這個(gè)方向推動(dòng)大家。如果要變成這樣的公司, 你需要擁有什么？你需要組織擁有深厚的知識(shí)系統(tǒng)。對(duì)日本影響最大的學(xué)者（戴明），認(rèn)為組織應(yīng)該有一套深厚的知識(shí)系統(tǒng)。

未來(lái)的組織是這樣的，是由四個(gè)因素彼此影響的組合起來(lái)。如果你的組織的知識(shí)系統(tǒng)沒(méi)有這樣的能力，你的組織就會(huì)被淘汰。幾年前馬云說(shuō)他不做研發(fā)，他只是集合和集成，今天最大的新聞就是他成立了一個(gè)研究院，直接宣布說(shuō)1000億已經(jīng)先投入出去。組織將來(lái)一定是具備系統(tǒng)的力量，而不是組織本身。你必須得有能力不斷地去獲取知識(shí)、驗(yàn)證知識(shí)，不斷地創(chuàng)造和創(chuàng)新。這一輪知識(shí)革命淘汰是更可怕的，我們前面的還好辦，實(shí)在不行我們就借助于工具，這輪就不淘汰工具，直接淘汰人。知識(shí)的生產(chǎn)力會(huì)成為經(jīng)濟(jì)與系統(tǒng)最重要的決定因素。這也是我們最好的一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。

手比頭高

我自己有三句座右銘，兩句是別人的，只有這句話是我自己的，就是手比頭高。我的習(xí)慣是告訴你，你只要把手舉起來(lái)，一定比你的頭高。也就是你的高度是由手決定的，不是由頭決定的。最重要的就是學(xué)習(xí)、鑒別、運(yùn)用。

如果我們要學(xué)習(xí)、鑒別和運(yùn)用它，最關(guān)鍵的就是：

第一，不斷有目的地“放棄”。你要把過(guò)去的東西扔掉，這是我對(duì)很多企業(yè)要求最高的事情，企業(yè)最大的障礙就是原有的競(jìng)爭(zhēng)力的障礙、競(jìng)爭(zhēng)力的陷阱。我自己服務(wù)的企業(yè)我都要求它每年告訴我自己有目的地拋掉什么；

第二，持續(xù)地去理解外部環(huán)境，因?yàn)樽兊亩荚谕獠俊?/b>

你要回到學(xué)校來(lái)，就是把你前面的東西都更新一遍，通過(guò)學(xué)校去擁抱一個(gè)更寬的環(huán)境，加上你自己的環(huán)境，你會(huì)比別人更有競(jìng)爭(zhēng)力。

如何做到這兩件事？忘記、借用、學(xué)習(xí)。

忘記什么？就是忘記你過(guò)去的一些東西，你要學(xué)一些未知的東西。

為什么要借用？因?yàn)?，你要和別人合作，要跟別人組合在一起，今天太多的知識(shí)，你不借用不行。

第三個(gè)就是你一定要認(rèn)認(rèn)真真有能力去學(xué)習(xí)那些完全不知道的。我看企業(yè)，就是看你面對(duì)未來(lái)的屬性。我記得去年也在這里談?wù)猩菚r(shí)候我用的詞叫“未來(lái)已來(lái)”，那是我在2016年告訴大家的詞，在今天變成了現(xiàn)實(shí)，我們未來(lái)和現(xiàn)在的時(shí)間軸沒(méi)有時(shí)間差了。如何面對(duì)已來(lái)的未來(lái)？就是要學(xué)習(xí)一些關(guān)于未來(lái)的概念，我不是要求你預(yù)測(cè)它對(duì)不對(duì)，我要求你做關(guān)于未來(lái)的準(zhǔn)備。

突破認(rèn)知障礙，唯有終身學(xué)習(xí)

第一步，“唯有融會(huì)貫通”。一個(gè)英國(guó)小說(shuō)家他寫(xiě)的小說(shuō)總是很好，人家問(wèn)他為什么能寫(xiě)這么好，他說(shuō)“唯有融會(huì)貫通”。什么叫融會(huì)貫通？你不要簡(jiǎn)單只是解決問(wèn)題，你要學(xué)會(huì)去找問(wèn)題，也就是界定問(wèn)題，要做鑒別；然后你要對(duì)鑒別后的信息做特定的轉(zhuǎn)化，這稱之為知識(shí)的形成；有了知識(shí)形成，你就會(huì)有一套自己的方法論；有了知識(shí)方法論，我就不擔(dān)心你了，因?yàn)槟憧梢匀ソ鉀Q一個(gè)未知的問(wèn)題。

第二步，唯有終身學(xué)習(xí)。你從國(guó)發(fā)院畢業(yè)還要學(xué)，不是只要求你在國(guó)發(fā)院學(xué)。因?yàn)槲覀兘裉煲笕N學(xué)習(xí)能力，一種就是基本學(xué)習(xí)能力，把我們現(xiàn)在已經(jīng)存量的知識(shí)要先拿進(jìn)來(lái)，未來(lái)一定是兩種知識(shí)在身上并存：存量的知識(shí)和動(dòng)態(tài)的知識(shí)，存量的知識(shí)是基本學(xué)習(xí)能力解決的，動(dòng)態(tài)的知識(shí)是要靠另外兩個(gè)能力做的，一個(gè)是過(guò)程學(xué)習(xí)能力，你要做跨界、做各種了解，我們?cè)贓MBA課程里面也會(huì)安排很多跨界的東西給你。；動(dòng)態(tài)的知識(shí)還要綜合運(yùn)用能力，這樣你才真的能夠?qū)W到知識(shí)。

第三步，唯有突破自我極限。

人在認(rèn)知上有三個(gè)障礙：

第一個(gè)障礙，就是擺不好自己跟別人的關(guān)系，擺不好自己跟社會(huì)的關(guān)系，擺不好自己跟環(huán)境的關(guān)系，就是太過(guò)自我。

第二個(gè)障礙，就是我們總是相信我們自己相信的東西，認(rèn)為我們相信的東西就是真的。但實(shí)際上我們自己信仰的真理與真理之間永遠(yuǎn)是有差距的。你相信的東西和真的東西之間永遠(yuǎn)都是有差距的，我們的學(xué)習(xí)訓(xùn)練和知識(shí)訓(xùn)練、智慧訓(xùn)練就是讓這個(gè)差距變小，或者更早發(fā)現(xiàn)這個(gè)差距。

第三個(gè)障礙，就是你有經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槭挛镆欢ㄊ亲兊?。我特別鼓勵(lì)EMBA學(xué)生參加商學(xué)院戈壁挑戰(zhàn)賽。我告訴他們，上戈壁最大的好處就是三個(gè)障礙（過(guò)于自我、過(guò)于自信、囿于經(jīng)驗(yàn)）都可以打掉，你發(fā)現(xiàn)你所有的經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)用，因?yàn)槟莻€(gè)地方的天氣變化大，你沒(méi)經(jīng)歷過(guò)。有人平時(shí)很能走，結(jié)果發(fā)現(xiàn)根本走不下來(lái)，你所有的我執(zhí)都得拿掉。

在知識(shí)的社會(huì)里面最經(jīng)不起的是知識(shí)潛力的浪費(fèi)。希望大家把知識(shí)潛力發(fā)揮出來(lái)，只有這樣才能洞見(jiàn)未來(lái)。

在以不確定性為主要特征的時(shí)代當(dāng)中，最重要的是你對(duì)事物的洞見(jiàn)能力、遠(yuǎn)見(jiàn)能力、最后實(shí)現(xiàn)的能力。我建議大家深入介入和融合到變化中。當(dāng)你能夠很深入地融合和介入到變化當(dāng)中時(shí)，你就一定會(huì)提高對(duì)自己的要求，這個(gè)要求就是你一定要用比別人更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，你一定要有更大的心胸接受變化，因?yàn)槔硐牒同F(xiàn)實(shí)沒(méi)有距離，你只要中間放一個(gè)行動(dòng)就行了。如果你的理想和現(xiàn)實(shí)是有距離的，一定是源于你中間沒(méi)有行動(dòng)，行動(dòng)就是讓我們把理想變成現(xiàn)實(shí)的唯一橋梁