臨近中午的時候,團隊小伙伴微我:“李老師,下午我們想和您在線上再碰一下,關于**群線上運營計劃的事。”
OK,沒有問題。
很開心團隊的小伙伴越來越主動,發現問題、分析問題,解決不了,積極求助,這一點很重要。
兩個小伙伴分別是最近一個線上運營項目的出品方和運營方,之所以給兩位安了這樣的頭銜,有幾個原因:
1,大家在全國各地辦公,有效的協作機制更能促進團隊協作,同時培養她們獨擋一面的能力;
2,作為未來的企業學習官,人人都是出品方,人人都是運營者,這個道理越早懂得越好,越早實踐越有意義!
3,角色是為協作服務的,團隊協作者比團隊領導者更重要,這是初心。
兩個小伙伴昨晚已經就此事通過一輪電話,對項目的運營計劃做了2.0版本的更新,早上運營方請我看了修訂稿,我對其做了3.0版本的更新,這個線上會議主要是對3.0版本的一個討論。
我很快覺察到了自己的失誤,于是上來先道歉:“很抱歉,由于我的疏忽,導致了3.0版本出現了比較大的問題,那就是:運營內容的編排和出品方的實際出品不匹配,主要是沒有跟兩位做好確認。”
兩位小伙伴一聽,秒懂。
團隊協作中,三方會談真的很重要!
如果不是這個會談,運營方和出品方的兩位小伙伴很可能習慣性認為這是我對運營方的新要求,然后出品方又努力去修改已經定好的計劃,讓事情變得復雜。
感謝她們在出現異議的時候,選擇先確認!
線上會談進行到10分鐘的時候,異議已經厘清了,也達成了共識,但是我們的溝通一直持續了44分鐘!
因為我不僅想讓她們知道做什么、怎么做,還想讓她們更明白:為什么要這么做?
企業培訓看起來很輕松,實際上是一項需要付出巨大心血的工程。因為,培訓這個事情,是需要通過專業的影響力,推動一群人向更健康、更聰明的組織邁進,從而實現提質增效!
一年來,我們從十幾個大區教練起步,經歷了崗位轉換、戰略轉移、方式切換等各種組織層面的嘗試,也探索了教方法、全覆蓋、每天2小時、精品樣板課等各種方式的賦能,如今我們一手連接線下業務,一手儲備線上內容,實行多項目、雙軌制并行發展。
長期以來,大家的工作基本圍繞需求調研、項目設計、項目實施、效果評估,一直在進行著這樣的循環,大家似乎已經習慣了這種生產方式,這是一個很大的危機。《注意力在哪里,生產力就在哪里》——這篇文曾對此有詳細論述。
同樣還是四步,換一個角度,可能就是另外一番景象:提出設想、制定方案、完善標準、探索機制。通俗點講,就是:天上飛的、地上跑的、水里游的,要通吃。
提出設想
企業學習官要敢于做第一個吃螃蟹的人。
所有的創新都是從一個idear開始,從“知道”到“做到”很遠,但是這中間隔著一個“想到”,敢想就敢做,想到就能做到。企業組織的生命力很大程度上來源于學習官的創新力。
所謂“天上飛的”,就是要有直升機思維、系統思維、全局思維,要能夠看到更遠的風景。提出設想除了勇氣,還要有智慧,才能落地有聲,不至于朝秦暮楚。
制定方案、完善標準
企業學習官屬于知識工作者。
ABC時代的知識工作者不僅能生產內容,還要能運營內容,在這個過程中,制定方案和完善標準就是一對孿生兄妹,并駕齊驅。
所謂“地上跑的”,就是基于想法和方向,做方案、定標準、理流程的過程,一定要落地,但落地就意味著可能會循環,可能要往復,但我們可以加大馬力,就像地上跑的車,能開瑪莎拉蒂,就不開小吉普,快速跑起來,加速迭代的過程,才能有效檢驗,不斷升級!
探索機制
企業學習官最重要的使命就是:推動企業學習型組織的建設,從而實現良性運轉。
無論是線上還是線下,無論是賦能還是直接給予,都是在探索一種機制,一種適合成年人學習的機制,一套既符合企業文化又能帶動組織發展的機制。
所謂“水里游的”,就是隱藏在想法、做法底層的動力,起運化之作用,關鍵是,得以持續!好比水乃生命之源,永遠在底層流淌,滋養萬物,生生不息。
好了,今天的碎碎念就到這里。
感恩生命中遇見你!