《Don't make me think》回顧之指導原則

在互聯網產品設計中,交互的好與壞其實很微妙,一千個人中有一千個哈姆雷特。但就在這微妙的辨別之間,總會有一些大家認可并且一直遵循的準則。所以,就有了這次對《Don't make me think 》的回顧,主要是對作者的一些原則或經驗重點進行總結,期間可能會加入自己的一些分析和筆記,共勉。

Krug可用性三大定律
  • 別讓我思考
  • 點擊多少次都沒關系,只要每次點擊都是無須思考、明確無誤的選擇
  • 去掉每個頁面上一半的文字,然后把剩下的文字再去掉一半
別讓我思考

1、web設計檢查清單:

  • 我在什么位置?
  • 我該從哪里開始?
  • 他們把XXX放在什么地方了?
  • 這個頁面上最重要的是什么?
  • 為什么他們把他叫這個?
  • 這是廣告還是網站的內容?

2、用戶是如何使用web的

(1)只是掃描,并非閱讀
用戶停留時間很短,他們只是在掃描中試圖找到自己想要的或者吸引他們的信息關鍵詞,所以設計時必須考慮精簡,并且突出關鍵重要的點。

(2)滿意即可,不作最佳選擇
滿意策略:絕大多數時間里大家會選擇最好的,而是選擇第一個過得去。

web用戶為什么不尋找最佳選擇:

  • 我總是處于忙碌中
    (小編比比:這里我想吐槽下ofo的廣告,他們總是把活動在我想要解鎖時彈出,這時候我估計大多數人都會和我一樣,直接關閉活動彈窗,因為我們很忙呀!我想如果把活動宣傳的時間放在用車完成之后,會有很多人選擇點擊進去了解甚至參與,這個時候的我們是沒那么忙碌的)
  • 如果猜錯了也不會產生嚴重后果
    (所以后退按鈕是用得最多的)
  • 對選擇進行權衡并不會改善我們的機會
  • 猜測更有意思

(3)勉強應付,并不追根究底

設計法則

(1)為掃描設計

  • 盡量使用習慣用法
  • 建立有效的視覺層次
  • 把頁面劃分為明確定義的區域
  • 明顯標示可以點擊的地方
  • 最小化干擾
  • 為內容創建清楚的格式,以便掃描
    最小化干擾
    三類視覺噪聲:
    1?? 眼花繚亂
    2?? 組織不當
    3?? 太過密集
    為內容創建清楚的格式,以便掃描
    方法:
    1?? 充分利用標題
    2?? 保持段落整潔
    3?? 使用符號列表
    4?? 突出關鍵詞語
無須思考的選擇

引言:動物/植物/無機物(只要不是動物植物的都是無機物,突出無須思考)

常規法則:三次無須思考的、明確無誤的點擊相當于一次需要思考的點擊。

指引用戶的法則:

  • 簡短:只需提供最少的信息幫助我
  • 及時:放在我正好需要的地方
  • 不會錯過:設置合適的格式,保證我一定會注意到它
省略多余文字
  • 歡迎詞必須消失
  • 指示文字必須消失
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