用互聯網思維玩轉傳統行業——葉玉平

葉玉平,前中南集團采購經理,小豬巴士聯合創始人,“老漢口龍蝦館”創始人,北京大學創業訓練營橫琴基地創業導師。

小豬巴士

葉玉平曾任職中南巴士,掌握了很多資源,卻深感傳統運輸行業的艱難,一直以來,都希望通過互聯網,整合線下閑置資源。

2014年,葉玉平遇到了王和,二人在創業理念上一拍即合,2014年8月1日,葉玉平正式加入小豬巴士的項目,同年11月即獲得了天使輪投資,共計1500萬。

2015年上半年互聯網巴士浪潮大爆發,小豬巴士很快做到行業第一,并被百度看中準備投資。然而7月份,滴滴巴士上線,公司的融資遇到了瓶頸。

當時公司遇到的困難主要有兩方面:一、資本方擔心互聯網巴士的項目前景,顧慮市場上會有的政策瓶頸,比如專車項目。二、投資人擔心滴滴巴士業務發力,一桌獨大,小豬巴士發展壓力非常巨大。所以投資談判過程被拉得很長。

當被問到當時投資方猶豫不決情況下是如何敲定投資,讓投資方點頭簽字時,葉玉平總結了兩點:一、自己對互聯網巴士行業的了解,可以對行業做深度剖析解讀,削減投資方顧慮。二、投資方自身平臺的發展戰略需要。當時大洋電機正在研發新能源客車行業,葉玉平抓住雙方的共同利益,優勢互補,成功說服投資方,在2015年12月31日下午五點,拿到了第一輪投資,6000萬。

對于這次經歷,葉總坦言,一個人背負公司幾千萬的重任,壓力非常大,等待投資方拍磚的過程非常煎熬。這也為后來離開小豬巴士轉行做傳統行業埋下了伏筆。

老漢口龍蝦館

2016年,葉玉平退出小豬巴士,重新創業,經營起自己的傳統餐飲店:老漢口龍蝦館。

提到為什么從線上轉到線下做餐飲業,葉玉平給出三個原因:

1、經歷了小豬巴士的融資過程,葉玉平深感互聯網行業的艱辛,用葉總自己的話說:“希望做一點接地氣的事情。”

2、投資過兩家餐廳,了解餐飲行業的經營過程,也積累了一些人脈,認為餐廳經營結合互聯網思維,一定大有可為。

3、“我很喜歡吃小龍蝦。”在珠海小龍蝦市場沒有一家份額很大,所以這里的小龍蝦市場空間很充分,機會很大。

至于為什么會選擇小龍蝦,葉玉平總結了以下幾點:

1、小龍蝦在很多城市都是非常火爆的單品,擁有著大量的粉絲群體。市場平臺非常巨大。

2、小龍蝦客單價很高,一份小龍蝦的價格一般都不低;翻臺率也很高,客人用餐速度快,每桌客人更新快速。

3、小龍蝦很適合做外賣,而市場上又沒有哪家小龍蝦外賣做的非常好,老漢口龍蝦館第一步就要做到能覆蓋全珠海的小龍蝦外賣。

葉玉平說,接到最遠的一單小龍蝦外賣光滴滴打車的送餐費用就107.7元。可見人們對小龍蝦的喜愛有多么狂熱。

團隊與經營

從線上到線下,從互聯網行業到餐飲業對于任何人都是一個很大的跨越,在跨行創業初期,團隊的選擇非常重要。

而葉玉平也是充分把互聯網運營經驗應用于線下傳統行業,除了在原投資餐廳期間積累的團隊外,又在網絡上,以股份眾籌的方式招募了41位股東,葉玉平強調,對眾籌股東有三點要求:

1、喜歡小龍蝦,喜歡小龍蝦行業。

2、愿意分享美食,愿意傳播。

3、有一定的社交資源,可以給企業創造價值。

葉玉平總結眾籌股份的好處:不在乎錢的多少,而是籌到了更多的資源,更有利于企業的發展。葉總坦言:只想帶領團隊伙伴,做點能賺錢的實事,做事業,賺錢才是關鍵。

賠錢的理想不是好理想。帶領團隊賺錢的老板,才是真的好老板。

除了龍蝦館的創業,在經營方面,葉玉平也充分運用了互聯網思維。在店里,我們隨處可以看到充滿企業文化氣息的宣傳紙。并且隨處可見葉總個人二維碼,并配字:“調戲老板發紅包”,“加卡哥微信,吃小龍蝦,拿大紅包”等,葉玉平說:“我們不做公眾號,堅持做個人號,要把卡哥做成我們龍蝦館的代言人。”

現在,老漢口龍蝦館里收集了大部分來店客人的個人微信,以朋友式管理,直接與客戶連接,并且直接在微信端產生了大量的外賣訂單。“卡哥”個人微信號已經漸漸做出了溫度,成為了老漢口龍蝦館管理上的特色手段。

老漢口龍蝦館開業前,葉玉平帶領廚師團隊在全國各地試菜,用了幾個月時間深入研究,在傳統經典口味上不斷改良,創新,推出了自己獨有的特色口味。

老漢口小龍蝦的宣傳語:“珠海第二好吃的小龍蝦”,這讓很多客人印象深刻,進店顧客通常都會問一句:“你們是第二好吃,那么第一好吃的在哪里?”。

其實這宣傳語完整版:“做珠海第二好吃的小龍蝦,如果哪家小龍蝦餐廳做得比我們好吃,那我們將羞愧不已。”

目前,老漢口小龍蝦的“旗艦店”馬上要成立了,占地500平米的龍蝦館將成為珠海面積最大,環境最好的龍蝦餐廳。

正如葉總前面說的,要腳踏實地,帶領團隊做點賺錢的實事。

評價紅包君

2016年12月20日,葉玉平先生參與了紅包君APP的內測評審會,在使用了紅包君APP后,對紅包君給予很大的評價。葉玉平表示,價值社交將是未來的趨勢,而紅包君在做的就是將每個人的價值,都發揮到實處,給我們的社交帶來了更高效,更好玩的方式。

同時,葉總也給出了中肯的建議:場景要細化,要深度挖掘客戶需求,不斷迭代能給客戶好感體驗的功能。做產品,就像做小龍蝦,真材實料,才能長久發展。

文章出自微信公眾號“趣味個性社交(ID:SocialHIT)”

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