如果你在 IT 圈搬磚工作，那你一定對「帕累托法則」并不陌生（畫外音：完全沒聽說過好么）。「帕累托法則」就是我們通常所說的，呃，「二八定律」（soga/doge）。根據(jù)二八定律，在一般情況下，結(jié)果、產(chǎn)出或報(bào)酬的80%取決于20%的原因、投入或努力。
具體這定律是咋來的就不說了，因?yàn)槲乙膊恢婪凑矝]人想聽，不過這個(gè)定律在生活中的運(yùn)用還挺多的。比如，一個(gè)公司80%的收入來自于20%的客戶；80%的銷售額來自于20%的銷售代表。那么對于我們?nèi)绽砣f機(jī)24小時(shí)隨叫隨到的運(yùn)維剩圣斗士來說呢，就是你80%的時(shí)間其實(shí)都浪費(fèi)在了處理錯(cuò)誤的告警，重復(fù)的告警，以及其他各種各樣的告警噪音上，而處理真正重要的告警只占用了你20%的時(shí)間！
現(xiàn)在，各種各樣的監(jiān)控工具層出不窮，想要讓郵箱被告警通知擠爆簡直易如反掌。我們確實(shí)需要各種監(jiān)控工具來確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，但隨之而來的大量告警也都是必需的嗎？如果你發(fā)現(xiàn)80%的告警都是沒有用的，80%的工作都是徒勞的，還能繼續(xù)積極面對一波又一波新的告警嗎？簡直想把它們都屏蔽了一了百了好么！然而，「運(yùn)維剩圣斗士」的崇高身份并不允許我們這樣做（正義臉），還有那20%關(guān)系到飯碗的告警等著我們?nèi)ニ藕蜻郑〉牵?0%的告警噪音已經(jīng)讓人產(chǎn)生疲憊感了，即使面對真正的問題也容易慣性操作，一晃而過了。
說到那20%的正主兒，各位，讓我們先來回想下我們用監(jiān)控工具的初衷是什么。我們使用監(jiān)控工具，無非就是想第一時(shí)間知道系統(tǒng)哪兒有故障了，好在收到用戶投訴（主要是被領(lǐng)導(dǎo)罵）前盡快解決。然而隨著我們需要監(jiān)控的內(nèi)容越來越多，收到的告警也越來越多，光是在各個(gè)工具間切換查看具體信息已經(jīng)夠麻煩的了，更別提好好利用這些告警來指導(dǎo)我們下一步的行動(dòng)了。那么結(jié)果是什么呢？你雖然為了確保萬無一失用了各種監(jiān)控工具，但就因?yàn)闆]好好利用告警，到頭來還是要靠好心的用戶投訴來知道系統(tǒng)出故障了（大部分用戶一看出問題了馬上點(diǎn)擊右上角的小叉叉走了好么）。
所以結(jié)論是什么呢？很簡單，告警利用不好，一切監(jiān)控工具就都是紙老虎，跟沒裝一樣。【請大聲朗讀三遍/挖鼻】。（什么？！這是弄啥嘞？！公司花了這么多錢，我們團(tuán)隊(duì)花了這么多時(shí)間精力，你跟我說白裝了？！心碎成渣渣了好么！）
好吧，鑒于隔著屏幕都聽到了各位如告警噪音般此起彼伏的心碎聲，今天就大發(fā)慈悲地甩出5個(gè)祖?zhèn)鞯腻\囊，讓你的錢不白花，精力不白費(fèi)。已加入「不看后悔一年」系列:
- 首先，你要把來自所有監(jiān)控工具的告警都集中到一個(gè)平臺上。這樣就不會把時(shí)間浪費(fèi)在在各個(gè)平臺間切換，適應(yīng)各種界面，了解各種術(shù)語上了。
- 然后把這些告警統(tǒng)一成一個(gè)格式，即標(biāo)準(zhǔn)化，結(jié)構(gòu)化。
- 接下來的這一步很關(guān)鍵吶，你需要把收集來的這些告警按照時(shí)間序列和關(guān)聯(lián)關(guān)系進(jìn)行合并壓縮。也就是說，要把所有有關(guān)系的告警合并到一起，成為一個(gè)事件。這樣一來，你每處理一個(gè)事件就等于處理了一串的告警。就通過這么一步，80%的告警噪音一下子就被消除了有沒有？！重要的告警蹭蹭蹭的往你眼前跳有沒有？！
- 能把告警集合成事件已經(jīng)很牛了，但這還不算完，你最好定期總結(jié)一下，做個(gè)全方位的分析報(bào)告，看看到底是哪個(gè)磨人的小妖精一直在搗亂！徹底把它斬草除根才 OK！
好了，就這幾步，就是這么簡單方便易操作對不對~（呵呵，你在逗我？每一步都不簡單好么！）。看到這兒，日理萬機(jī)的運(yùn)維剩圣斗士決定默默的把該頁面添加到名為「雖然 get 到了技能但實(shí)在太難操作但還是給自己點(diǎn)心理安慰吧」的收藏夾，然后收拾心情準(zhǔn)備繼續(xù)在告警噪音的海洋中遨游。
But！在你換泳褲之前請打開第5個(gè)錦囊好么！那就是————青藏高~~~~~呃，調(diào)錯(cuò)頻了。。那就是————噔噔噔噔——「OneAlert」（美工請將它放大放大再放大）——一站式告警處理神器！監(jiān)控工具的最佳伴侶！功能很簡單，就是幫你完成前面那劃時(shí)代的4步！（呃，果然是廣告狗，就算再好用，要錢的我們不約！）談到收費(fèi)，簡直想哭好么，老板說免費(fèi)啊！免費(fèi)啊！不要錢啊！讓我們迎著西北風(fēng)吃土啊！
恩，現(xiàn)在我已經(jīng)聽到你們的嘶吼了：哎呦不錯(cuò)哦快別廢話了趕快告訴我怎么用好嘛！那么說到如何把你現(xiàn)在用的監(jiān)控工具接入到「OneAlert」告警平臺，即如何配置應(yīng)用，女生們請直接加 QQ：1109116677，只要告訴負(fù)責(zé)技術(shù)支持的大帥比你現(xiàn)在在用什么監(jiān)控工具，即可享受 VIP 中 P 級別的貼心小棉襖式服務(wù)，手把手教你玩轉(zhuǎn)「OneAlert」所有功能，包教包會，如若不會，終身免費(fèi)再教！男士們請自行參閱幫助文檔，大帥比說他很忙需要技術(shù)支持的請出門左轉(zhuǎn)拿號排隊(duì)。
然而配置方法其實(shí)簡單到令人發(fā)指好么，男士們可要抓緊時(shí)間了啊！這樣你不僅能用這節(jié)省下來80%的時(shí)間勾搭妹子，要是還搶先一步幫旁邊的妹子也配置好了，你倆就有充足的時(shí)間一起看雪，看星星，看月亮，從詩詞歌賦談到人生哲學(xué)了啊！告警噪音什么的滾一邊去好么！
好了，我說完了，心好累，拜拜。
