近日，重慶有線電視網絡有限公司與藍凌成功簽約。重慶有線將通過知識管理實現各類資源的挖掘、存儲與有效共享，支撐各類業務場景的知識應用，全面提高企業的整體創新和應變能力，進一步增強企業的整體競爭優勢。

重慶有線電視網絡有限公司（簡稱“重慶有線”，英文簡寫“CCN”）是重慶市唯一具有國家廣電總局頒發的有線廣播電視傳輸資質的有線網絡運營商。經過近年快速發展，公司已轉變為能提供有線數字電視及相關增值服務的多媒體信息服務運營商。

公司已建成連接全重慶的有線網絡，覆蓋全市41個區縣（自治縣、市），服務有線電視客戶約500多萬戶，其中數字電視用戶約260多萬戶。如何服務好這些客戶，重慶有線早有信息化部署，但近年發現，舊的客服文檔管理系統已滿足不了企業新的發展需要，在一系列新需求的驅動下，重慶有線最終選擇了國內kM第一品牌的藍凌。

據悉，此次藍凌將幫助重慶有線構建全新的企業級KM應用，逐步實現從客服部門到相關服務部門，再到全公司的知識管理；系統將和公司其它系統如客服系統、短信網關實現集成，通過協同提升工作效率；系統也支持移動端的知識管理，能夠和微信、釘釘實現集成，將極大地方便KM在各類場景中全天候的應用，充分激發知識管理的價值！

相信在藍凌的協助下，資產總額與用戶數量在中國西部位居前列的重慶有線，將通過知識管理進一步釋放企業軟實力，為其積極備戰三網融合，打造全國一流的廣電多媒體信息服務運營商奠定堅實基礎，為中國傳媒業的高速發展提供又一最佳實踐，再樹KM標桿！

了解更多詳情，體驗該產品，請點擊藍凌官網