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【賦能教練】課程結束第二天
有風有雨、時而風時而雨……
和婷婷在去廣東汕尾的路上,她告訴我,她的海星因為發下來的一本筆記本是壞的,因告訴教練反而被教練說是“挑三揀四”自己拿來搞的!于是她的海星決定不想繼續學下去……
婷婷問我,假如你是教練
你怎么辦……
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這是一個好問題!
怎么對這個問題這么感興趣?
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我們經常被教練“屌”
每次都非常的不舒服!
想問問你是怎么看的?
這一系列的問題都指向教練與被教練者最開始的“破冰”建立“親和”有關系:
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我是這么來理解的:親和是拉近距離,看見被教練者,建立信任的一個重要“開關”。信任關系一當建立,就能拿到“合約”,教練才算真正的開始……
在與婷婷對話中,回答問題前我總會重復確認她的問題!語音語調盡量是讓她聽起來很舒服的樣子!例如:表達對問題的好奇、這是個好問題等
其實只要撐握親和關系的四大要素,拿到合約就不會那么難了。
親和關系四大要素是:
一、個人形象
良好的個人形象以及文明的舉止會給人留下良好的印象。
二、見面禮儀
見面時的溫和、友善、微笑、點頭,會讓人產生信任心理。
三、積極表達
主動積極的心態,勇敢地與對方進行接觸表達善意。
四、同步溝通
與對方表達時,積極聆聽,與其同頻共情,主動溝通,達成一致目標。
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最后,婷婷告訴我,聽我說話特別的舒服!這進一步讓我感受到親和的重要性……