假期里跟幾撥朋友約飯,好幾個(gè)都在談讓我們投資個(gè)生意,一說起來都是餐飲生意,我都笑笑說不懂拒絕了。
我最不敢碰的行業(yè)就是餐飲,幾乎不認(rèn)識(shí)真正在這行做的好的朋友。
而餐飲業(yè)看似的低門檻,讓人誤以為特別容易上手做好,看著很多很火的餐廳,又眼紅覺得是短平快迅速來錢的行業(yè)。因此開的多,當(dāng)然,也塌倒的很多,開的好的幾乎是鳳毛麟角。
90年代時(shí),我還在上小學(xué)。有個(gè)親戚姓張,那時(shí)候他已經(jīng)是百萬富翁,外號就叫張百萬。
他在我小學(xué)三年級時(shí)包了我們市一個(gè)大酒樓。彼時(shí),我最愛到他酒樓去走親戚了,各種很少見的菜式,張百萬從外地請的大廚團(tuán)隊(duì)。印象深刻的有個(gè)菜是用花瓣和水果炒了甜味的蝦球,澆在炸得金黃的鍋巴上,年幼的我可以一個(gè)人吃掉一盤。
酒樓一直都是車水馬龍,熙熙攘攘,主要是請客包酒席的,包間基本也是全滿,我們一直都以為生意這么好肯定是大賺的咯。萬萬沒想到,2年后,張百萬居然把酒樓轉(zhuǎn)出去了,我只記得他說是平出,這把沒賺錢。
現(xiàn)在分析起來,大概是因?yàn)楹髲N的成本沒有控制好,一方面大廚都是外地請的,工資方面可想而知;另一方面,我覺得是性格問題,張百萬叔叔本身是很豪爽的性格,對細(xì)節(jié)把控不足,而餐飲是勤行,就是靠細(xì)節(jié)控制成本賺錢的。
這個(gè)是翻臺(tái)流水都好,可是成本管理沒做好而失敗的例子,也在小小的我心里埋下了餐飲不好做的種子。
前年在我們城市的中心步行街上開了家四川小吃店叫蜀之味,店面大概80平左右,餐點(diǎn)大部分是面和粉類,后續(xù)有增加冒菜。擔(dān)擔(dān)面做的非常好吃,我跟王先森專程過去吃過幾次,每次都冷冷清清,從來沒有坐滿過。勝在上餐速度快,看上去干凈整潔。好景不長,不到一年店就關(guān)門了。
年前我們?nèi)チ硗庖粋€(gè)城市辦事,選了家叫重慶小面的店,點(diǎn)了擔(dān)擔(dān)面和雞雜小面。味道真很一般,不客氣的說是中下水平,可是架不住人多,位子還要等,翻臺(tái)率比較高,我們?nèi)サ臅r(shí)候還不到飯點(diǎn)已經(jīng)到60多號了,預(yù)估一天營業(yè)額在5千左右。店面在當(dāng)?shù)匾粋€(gè)大超市的入口門旁邊,人流充足。店里除了面和粉類外,還有缽缽雞和一家店中店窗口賣鹵味,可以帶走也可以現(xiàn)場涼拌了吃。
飯后,我們在路上分析這兩家店的利弊點(diǎn)。
一,店名:蜀之味名字不體現(xiàn)餐點(diǎn),聽上去不懂這家店主營內(nèi)容,而重慶小面的名字至少一聽上去大概知道會(huì)有小面賣;
二,選址:蜀之味選在中心街區(qū)的一個(gè)小岔道上,周邊大多是名店,人群沒有消費(fèi)小吃的意愿;重慶小面選在超市入口處,人流消費(fèi)意愿和店提供的內(nèi)容相符;
三,餐點(diǎn):既然開餐飲店,大部分餐點(diǎn)在普通水平之上,且有獨(dú)特之處已經(jīng)是必須的了。
我們有個(gè)朋友,他剛20歲自己做生意,現(xiàn)在已經(jīng)25年了,有幾個(gè)比較成功的公司,他個(gè)人更鐘情餐飲生意,所以一直斷斷續(xù)續(xù)做餐飲行業(yè)。他一共開過5次餐飲店,最近一次加盟開了個(gè)火鍋品牌店才算是真正成功的。
第一次開店在他20多歲時(shí),據(jù)他自己說是平出,辛苦2年不掙不虧。
第二次開在一個(gè)大學(xué)的后巷里,是港式茶餐廳,剛開始生意不錯(cuò)的樣子,日子一久顧客開始稀疏起來,但裝修成本投入在,沒2年撐不住了,虧了十來萬出掉了。
第三次開了個(gè)地中海情調(diào)的咖啡餐吧,在省會(huì)城市的鬧市區(qū),名字是請人專門取的,宣傳推廣也到位,可是上座率就是不行,后來朋友說是風(fēng)水不合自己,就草草出掉了,轉(zhuǎn)手后我去過幾次,也是生意普普。
第四次是我們一起吃過一個(gè)潮汕餐廳,餐點(diǎn)很獨(dú)到,老板不想做了,朋友接手了,呵呵呵,后來轉(zhuǎn)手了。
第五次,朋友很上道了,帶著幾個(gè)當(dāng)?shù)氐某载浥笥讶ピ嚦粤舜ㄓ宓貐^(qū)的十來家火鍋店,然后選了一家做了加盟。店都開的剛過1年,還沒有到投資回收期。當(dāng)然朋友開的很用心,店長都是專門挖了海底撈的人來做,我們?nèi)ミ^幾次,每次都要等位子,團(tuán)購買送各種活動(dòng)從來沒有斷過。不過呢,據(jù)朋友說只是增加了日常的現(xiàn)金流而已。
2014年認(rèn)識(shí)一群小伙伴們后,創(chuàng)業(yè)的各種說法就沒有停過,咖啡館是我聽到最多最多的一種。
咖啡店是現(xiàn)在最難開的一種餐飲類店,即使是開專營咖啡店的公司,也不敢保證每家店都能盈利。星巴克備受推崇,其實(shí)很大程度上就是因?yàn)樗央y做的事情做好了。
一般來跟我談咖啡館的朋友們,我都沒辦法往下面說。問下商業(yè)計(jì)劃,投資比,經(jīng)營想法,沉淀期,基本什么都講不利落。也是正常,想開咖啡館的大多懷著一顆文藝的心,可是商業(yè)何其殘忍,根本容不下這種文藝想象力。
星巴克的創(chuàng)始人之一霍華德.舒爾茨曾經(jīng)開過一個(gè)咖啡館叫“天天”,后來以失敗告終,他也重回了星巴克,再經(jīng)過10多年才開出了現(xiàn)在我們看到的星巴克。核心因素沒有改變,卻仍有可能面對失敗。
餐飲生意是古代的勤行。而發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)不僅僅是勤就能做好的。勤只能保證虧的不那么厲害而已。
起名,選址,餐點(diǎn),成本控制,即使全部做好,也有慘敗的概率,能看到的好店都是幸存者偏差的存在。
記得有個(gè)奧萊尚未開業(yè)時(shí)招商,想請海底撈在里面開店,于是請張勇去看店面,給出了很多優(yōu)惠條件。張勇花了半天時(shí)間在空空的奧萊里轉(zhuǎn)了個(gè)遍,然后表示雖然條件真的很心動(dòng),但是不能開,因?yàn)槿巳旱男膽B(tài)有不符合吃海底撈火鍋的顧客群。
我們學(xué)不會(huì)的海底撈,更多是學(xué)不會(huì)張勇的“有所為,有所不為”的知己之能。