工具用完,下面就要進(jìn)入正題了,開始接觸我們的產(chǎn)品了。
這里產(chǎn)品分為幾大類去講解,不僅僅只是我們從事 PM 所每天面對的app也好,后臺管理程序也好稱為產(chǎn)品,我們所寫的競品分析、需求分析、需求文檔等都是我們的產(chǎn)品范圍。
競品分析
—————————— 1 ?目的和給誰看 ——————————
首先對于競品分析來說,明確兩點(diǎn)。我們寫這個分析的目的是什么,以及這個分析報(bào)告是給誰看的,這很重要。
目的 -- ?明確目的是為了突出重點(diǎn),否則你洋洋灑灑幾千字,就是流水賬。就我所了解的,一份競品分析報(bào)告目的主要是兩個。
一是公司業(yè)務(wù)需要,我們需要了解競品公司的產(chǎn)品情況,這時因?yàn)楦偲肥谴_定的,因此我們更多的是對競品的?功能、交互、模式?等直接進(jìn)行分析;二是公司想了解行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品的狀況,我們要做的就是更多的進(jìn)行“橫向比較”,多從?產(chǎn)品功能、業(yè)務(wù)邏輯、商業(yè)模式、市場環(huán)境?等多角度進(jìn)行分析,同時需要分析市場上大多數(shù)的產(chǎn)品,而不僅僅是金字塔前的幾個占有率高的產(chǎn)品。
給誰看? -- ?這也是很多產(chǎn)品新手在寫報(bào)告時會犯的錯誤。我們的報(bào)告雖然大體上可能模塊是清晰的,但當(dāng)我們的報(bào)告給不同人群看的時候,我們的針對性是不一樣的。
比如,你的這份報(bào)告是給boss看的,那你就不能大篇幅放你寫的文字類描述,更多的是 用圖表,用數(shù)據(jù),用流程圖 等直觀明顯的提示,最后給出總結(jié)性的結(jié)果;而如果你的這份報(bào)告是你用來求職用的,那側(cè)重點(diǎn)就又不一樣了,更多的你可能需要把你面試的公司的產(chǎn)品和它對標(biāo)的競品的產(chǎn)品從?功能、商業(yè)模式、戰(zhàn)略、市場?等幾個方面,全方位的描述。
——————————2 ?框架結(jié)構(gòu)—————————— ?
當(dāng)你搞清楚你寫這份競品分析的前兩個最重要的問題后,接下來的報(bào)告,大體是有框架的,主要是由這幾個部分組成
1. 產(chǎn)品的背景及市場現(xiàn)狀
2. 產(chǎn)品的核心策略(包涵 產(chǎn)品定位、人群畫像、運(yùn)營策略、盈利模式、數(shù)據(jù)分析等)
3. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析(包涵 功能結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)、交互設(shè)計(jì)等)
4. 總結(jié)與思考
重點(diǎn)在于2和4兩大模塊,下面挨個進(jìn)行闡述。
1. 產(chǎn)品的背景及市場現(xiàn)狀
通過背景的分析,了解到產(chǎn)品誕生的來由;通過對市場現(xiàn)狀的分析,了解到產(chǎn)品所處的位置,進(jìn)而對其歷史和未來的發(fā)展有個認(rèn)知。這部分,主要是通過數(shù)據(jù)的獲得(比如一些網(wǎng)站上的app下載量,加上自己親自下載使用體驗(yàn)),了解到市場上各種梯次的競品。然后,在確定好自己所要撰寫的競品(這里競品也分幾類,核心競品、重要競品、一般競品)后,最好是用過表格的形式,直觀的顯現(xiàn)競品的相關(guān)數(shù)據(jù)對比。
2. 產(chǎn)品的核心策略
產(chǎn)品定位 -- 這產(chǎn)品是用來解決用戶的什么問題,一般一句slogan就能解釋清楚
人群畫像 -- 主要是通過百度指數(shù)、TalkingData等網(wǎng)站,用圖表等形式展現(xiàn)我們的產(chǎn)品直接面向的用戶人群,年齡分布、地域分布、用戶比例等
運(yùn)營策略 -- 一款產(chǎn)品的推出,在同質(zhì)化市場的今天,運(yùn)營所占的比重越來越大。這部分我考慮后面會直接單獨(dú)拉一篇下來講解(活動運(yùn)營、用戶運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營)
數(shù)據(jù)分析 -- 通過對數(shù)據(jù)的分析,找到隱藏在產(chǎn)品背后的邏輯,結(jié)合市場的表現(xiàn),判斷后期產(chǎn)品可能的演變方向 ?(這部分,運(yùn)營和數(shù)據(jù)是比較重要的)
3. 產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)分析
這部分是目前市面上絕大多數(shù)產(chǎn)品新人所輸出的競品分析報(bào)告中所涵蓋的篇幅最重的內(nèi)容。主要涉及到 產(chǎn)品的功能點(diǎn),交互點(diǎn),但我們畢竟不是交互設(shè)計(jì)師,我們更多要考慮的是宏觀層面上的產(chǎn)品邏輯結(jié)構(gòu),功能點(diǎn)和交互點(diǎn)的對比,更多的可能是針對于特別在意用戶體驗(yàn)的有些公司,需要視情況而定
4. 總結(jié)和思考
這部分才是你這份競品分析報(bào)告最終要展現(xiàn)的成果,是你體驗(yàn)產(chǎn)品下來,最后所呈現(xiàn)出的東西。不要針對整款產(chǎn)品來解答,動不動給人一些建議,更多的是要著眼于小功能,那些大的功能,在你大篇論證之前,人家產(chǎn)品經(jīng)理肯定早就考慮過了。
我們更多的可以是從一些網(wǎng)站的數(shù)據(jù)上分析其背后的邏輯;從app store里的迭代紀(jì)錄中,看整款產(chǎn)品的生命周期;從一些功能的迭代上,看其對應(yīng)的市場評價、用戶評價等。根據(jù)以上所有的判斷,猜想其產(chǎn)品可能的下一步之類的,這些才是你需要真正的去從心描述的地方。
到這基本上,競品分析所涵蓋的內(nèi)容就差不多了,我所想表達(dá)的觀點(diǎn)就一個,不要拘泥于形式框架,我們寫競品分析報(bào)告的目的是為了有所得,抓住上面我所描繪,所需要涉及的重點(diǎn)內(nèi)容撰寫,多寫多練,方能培養(yǎng)出產(chǎn)品經(jīng)理所需要的“sense” -- 產(chǎn)品感。