2018年9月13日，承辦省公司一個170人的培訓班。大家陸續進場的時刻接到電話：綜合樓沒水了、原因不明。
物管部很快反饋信息，不是內部問題、外部總閥沒有進水，緊急聯系自來水公司。
腦子里迅速想到是不是外部馬路施工出了問題，電話周圍兩家道路施工負責人。確實是道路施工處有水管滲漏、已有人員在搶修。知道問題出在哪，就知道接下來的應對方案，心里就踏實了。
自來水公司維修反饋信息，壞的是總閥另一邊的水管，維修工人關掉附近水管三角閥的另一路，以此增加我方供水壓力或許能勉強供水，但公司地勢較水管總閥處高度落差6米，水壓依然不足。沒辦法只能等材料到場完全修復，估計得到中午了。
想起來似乎冥冥之中是有預感的，周一中午看到食堂廚師列出的菜譜，我提出了調整建議，超過350人就餐時素菜不要綠葉類的，做類似清炒藕片、木耳山藥、青椒、絲瓜、角瓜、茭白、西紅柿炒雞蛋之類的好洗的菜，不會發生洗不干凈的現象。
更為幸運的是，停水前食堂后場的蔬菜二濾基本完成，現在看來只是少了切菜下鍋前的過濾、熬湯和蒸飯的水。腦海里又開始多線條工作：應急搶險的水車、上次采購的桶裝礦泉水、送到另一個食堂洗菜、會議室樓層洗手怎么辦……
信任和愛是解決一切問題的力量！
然后就出現了N多同事之間各種電話溝通，然后就出現了這樣的場景：
特高壓租賃分公司發動了應急搶險水車、封箱式工程車待命；
邁皋橋小車班發動了越野車等候在食堂門口，食堂準備了幾個大桶，小型運水隊就這樣組成了。
邁皋橋食堂多蒸12盤米飯送過來，因為那種蒸飯箱是要保持持續加水狀態，如果人工加水怕夾生。
會議室樓層的洗手間臺盆前放著很多礦泉水，保潔姐姐一直站在旁邊，每每有人過來洗手的時候，姐姐就幫TA緩緩的倒水在手上，很溫馨的畫面，每一位客人都是微笑著、羞答答的樣子說著謝謝，同時也覺得有些奢侈，有人干脆就說不洗手了。
不管發生什么，到點開飯是必須的。
正常開餐提前到11點，所以到11:45散會時，非參培人員已經用餐完畢。參培人員加工作人員分布在三個餐廳用餐，小餐廳30份提前擺好、二樓餐廳和一樓餐廳每個餐廳排隊控制在5分鐘以內。
為什么是5分鐘？因為排隊超過7分鐘人就會煩躁是去年新食堂開業初期食堂觀察員得出的統計。
為了這五分鐘，昨天通知了內部20多位參培人員晚些用餐、禮讓客人優先排隊。
更有些感動的是，不少同事考慮到食堂就餐人多、加之停水，今天沒有來餐廳用餐，導致準備了400人的餐、最后剩了至少50人的量。
回顧這場承辦外部會務活動的經歷，也是感動滿滿。因為公司門口道路圍擋施工，離公司還有一段距離的路口安排了志愿者做路標、院內增加了兩組保安指路；昨天通知到每個單位早晨駕車所有車輛停放在辦公樓后面，離會場最近的車位全部留出來給參培人員……后來，好多人說真貼心，多虧有志愿者路標，否則站在那個五岔路口真不知道往哪走。
一項工作結束后、一場突發事件發生后，我們從中學到了什么？在哪些方面還需要做些補充和準備？
這條路施工還需要一段時間，另外10月份開始電線下地，我們有重要事項的時候提前和各路施工方溝通下確保各類供應；
蓄電、蓄水要不要？今天誰說的在院內打口井的？你可以行動了……
再落實幾個外賣供應商，確保不時之需；
………
沒有記錄就沒有發生。
記錄沒有價值，總結復盤成長才有意義。
干得辛苦還要干得有價值。
緊急事務面前，團結協作、各方獻計獻策、各方全力以赴。
悅納每一個當下！
感恩每一個遇見！
感恩每一份努力！
