知－客觀事實O:你學到了哪些內容？
第八章介紹了一個簡單的診斷工作，它可以揭示潛在的社會背景，可以幫助團隊調整項目心態(tài)的顏色。
感－本能反應R:這些內容給你內在帶來什么樣的本能的反應=情緒和感受？
高興，有工具可以幫助我找到項目的顏色。
悟－聯想啟發(fā)I:聯系你自己的經歷，以上OR內容對你的啟發(fā)有哪些？
回想我過去作為客戶經理時的工作經歷，有時候能成功銷售，有時候卻不行，當時不明白為什么，現在才知道，其實成功的銷售是因為我的提單符合客戶的需求，最本質的是跟客戶心目中的顏色一致，所以才容易打動客戶。由此看來，搞清楚客戶需求的顏色是關鍵，可能看似相同的客戶需求，因為項目的顏色不同，要求也是不一樣的。
行－決定行動D:為了自己更好的工作、學習、生活和成長，你馬上會去做的行動是什么？
我要學會使用工具，并識別出團隊、項目的顏色。
