第005封信—人性的弱點

兒子,你好!

最近一直在研究商業模式、市場營銷、公司治理、創新機制等事情,看了一些書,接觸了一些客戶,我突然想起卡耐基寫的一本書《人性的弱點》。

說實話,我不是很了解卡耐基,只不過知道他是個成功學大師。對于成功學,我是一直排斥的,我媽曾經說過,我最不需要的就是勵志。做事比較玩命、認真,野心勃勃,抗壓能力比較強,所以我沒看過這本書,但是我知道名字。

什么是人性的弱點,無論書中內容是什么,我個人的意見是,人性的弱點,就是一些特點,導致人在面對選擇和決策時,明明是對方設置的陷阱、明明計算起來不夠理性,但是還是抗拒不了,還以為自己是賺了,這些就是人性的弱點。

為什么會想起這個書名呢?舉一個《裂變式創業》里的故事:

這本書講的是宗毅創辦的芬尼公司,建立創業平臺,內部舉行創業大賽,所有人用人民幣投票,參賽者要投資,投票者也要投錢,用人民幣投資出來的總經理,一定是德才兼備的,因為誰也不會用自己的錢(不小的錢)去打水漂。

這個制度現在讓公司擴張非常快,這個制度讓我看到了根據人性的弱點,原因如下:

總經理需要投資10%以上的金額。一般來說也需要100萬左右,能夠投資這個錢的,第一說明有能力,能掙錢。第二,會理財。 第三,有信心。第四,有創業領導力。更重要的是,如果你任命的職業經理人,他們追求的是他們的工資最大化,有經濟學的代理人問題,是和老板的利益沖突的,因此,做大股東的總經理,利益和老板是一致的,追求利潤最大化,因此,總經理會壓低成本、追求四兩撥千斤的模式。

此外,還避免了吃回扣,自己搭建上游供應商操作采購等事宜,因為,沒有一個供應商會和老板談回扣,也沒有一個老板會建立有一個公司高價賣給自己公司產品。

還有很多利處,讓我看的極其興奮,總之,這個模式就是抓住了人性的弱點,或者說是特點,那就是利益。

沒有永遠的朋友,只有永遠的利益。在與人交往的時候,要讓朋友感覺和你在一起時能夠有益處的,比如能夠學到新東西、能夠帶來快樂、能夠得到幫助等;做銷售時,要讓客戶感覺占便宜了,把公司的利益和客戶的利益綁在一起;做商業模式時,要讓模式中所有涉及的利益相關者都受益;做公司治理時,要自己承受最大的風險和壓力,而要員工分享成果和功勞……

之類的故事還有很多,研究人性的弱點成為我新添在工作學習重點里的任務,歷史是人類創造的,飛機是人造的、計算機是人設計的、世界經濟是人類推動的,因此,研究好人,是創業和管理的最重要的功課。

但是記住一點,可以研究人性的弱點,但,不要作惡!

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