自己是個“遇見不平愛拔刀相助”的人；
也是一個“相信批評是阻止驕傲生長”的人；
而且常常自顧自的認為“交際最重要的就是要多多表達自己”的人。
直到多年以后的現(xiàn)在，我終于明白，為何自己越努力講話卻越得不到好的交談結(jié)果的原因了。
不爭論。
人際交往中，很容易出現(xiàn)意見相左的情況，如何對待這種不一致，是檢驗一個人社交能力高低的一個重要尺度！
一場宴會中，臺上的先生講了一席話，其中引用了著名書籍的一句話，并說道“這句話出自《圣經(jīng)》。”
我知道，他錯了。為了表現(xiàn)自己的知識和優(yōu)越感，我很真誠的提醒去糾正他，并說出正確的出處。
他立刻反唇相譏“什么？出自《莎士比亞》？不可能，絕對不可能！就是出自《圣經(jīng)》！”他自信并堅持就是這樣。
在場有一位我的老朋友彼特，他研究莎士比亞的著作多年，大家也都清楚，于是，我們都同意向彼特請教。
彼特說“臺上這位先生說的沒錯，《圣經(jīng)》里確實有句話。”
晚上回家路上，我問彼特“那句話確實出自《莎士比亞》你明明知道的，為什么要同意他的觀點？”
彼特“是的，當然，我很清楚，可是，我親愛的朋友，你知道我們是宴會上的客人，為什么要證明他錯了呢？那樣會使他認同你么？為什么不給他留點面子呢？況且，他只是引用了一下，并沒有詢問你的意見啊。”
彼特甚至特地補加一句“他只需要我們聽就好了，你應(yīng)該明白，永遠避免跟人家正面沖突。”
這樣的“拔刀相助”是不可取的，尤其是需要用爭論的方式得出結(jié)果，是非常不明智的做法，想想自己真是愚蠢至極。
十之八九，爭論的結(jié)果不僅傷了和氣，也往往會使對方比之前更堅定自己的想法，反而與自己的初衷相違背，我本意要糾正你，奈何你卻越錯越深。
要想在爭論中獲勝，那就是避免爭論。
本杰明.富蘭克林說過“如果你老是抬杠、反駁，也許偶爾能獲勝，但那只是空洞的勝利，因為你永遠得不到對方的好感。”
多鼓勵。
如果別人真的錯了，我們要控制住自己的第一欲望——批評他、糾正他。
如果可能的話，在對方錯誤的情況下，請盡量多的去鼓勵他。
假如你跟你的孩子或者伴侶說他或她做某件事情很笨，很沒有天分，那你就錯了，這等于毀了他所有求進步的信心。
如果用相反的方式，寬宏的鼓勵他，讓他知道，他能這么想真的是太棒了，這樣做真的是看起來很不錯的辦法，如果換另一種方式，不知道覺得怎么樣呢。這個時候可以把正確的觀點引出來，讓對方去思考，去認同，哪怕不認同（一般不會不認同，只要你說的是正確的），至少他是認真的聽進去了的。
這樣一方面可以讓對方明白自己的錯誤，同時也不影響雙方之間的關(guān)系，而且也把自己的初衷用正確的方式表達出來了，一舉三得，何樂而不為呢？
想要做一個令人感覺愉快的交談對象，僅僅的是批評時鼓勵就可以了么？
不，不僅僅。
還要學會鼓勵別人多說話，讓別人多說，自己專心的做個聆聽的人，在過程中要表現(xiàn)出，對他觀點和表達的認同與興趣，這會使對方感覺，你是一個很好的朋友，是一個相處起來很舒服的人。
這樣一個人就運用的很好：
去參加這家公司的面試之前，查爾斯花了許多的時間去了解有關(guān)該公司及老板的情況。
在與公司老板面談時，他說“如果能為一家你們這樣的公司辦事，我將感到十分驕傲。我知道你們在15年前公司剛成立的時候，除了一個小辦公室，和一位職工人員外，其他什么也沒有，是嗎？”
幾乎每一位功成名就的人，都喜歡回憶自己多年奮斗的情形，當然，這位老板也不例外。
他花了很長時間，和查爾斯談?wù)撟约喝绾斡脦装僭X開始創(chuàng)業(yè)的。講述了很多不為人知的辛酸，仍然長時間工作堅持奮斗的過程，并且，他為自己的努力感到自豪，所以在講述的過程中，他很愉悅。
最后，他只是簡短的詢問了查爾斯的情況，就決定聘用他為公司員工了。
查爾斯花了很長時間去了解公司和老板的發(fā)展史，表示出對方的興趣和想要加入公司的意愿，并鼓勵對方多說話，過程中也表現(xiàn)出極大的興趣和認同，從而給人留下了很好的印象。
想要贏得朋友，這實在是一個很好的方法。
去肯定。
想一想自己在交往的時候，最渴望得到的是什么？最感到愉悅的是什么？
就是來自別人的肯定。
“我覺得自己現(xiàn)在太悲慘了/太幸福了。”
“毫無疑問，如果我是你，我也會和你有同樣的想法。”
相信這樣的一段話，無論對方是悲觀者還是樂觀者，都會被你的回答所軟化，而且如果你說這句話時候，能用百分之百的誠意，相信很多交談會變得更順利一些。
貝蒂是名十幾歲少女，喜歡留長指甲，這對練琴的妨礙很大，她的媽媽對此也毫無辦法，勸說過，阻止過，但貝蒂反而更堅定的要留長指甲，這使得她的媽媽很苦惱。
在一次上課的過程中，老師聽完貝蒂的彈奏“貝蒂，你彈得琴聽起來比之前更美妙了，最吸引我的是你的雙手的指甲都非常漂亮，可是如果你想把鋼琴學的更好一些，其實很簡單的。
但是，卻需要修剪短一些你的長指甲，你看墻上的著名的鋼琴家的手，你比他的看起來更好看，唯一不同的是指甲有點長，相信你修剪指甲之后，對你彈琴更有幫助，你愿意考慮一下么？”
貝蒂并沒有說什么話，回應(yīng)了個調(diào)皮的鬼臉，開心的放學回家了，我想她是不同意的。
第二個星期，貝蒂過來上課，她的媽媽也來了，開心的對我說“很感謝您，老師，貝蒂終于把指甲剪短了，我終于不需要為此在擔心了。”
我很驚訝，說道“我并沒有幫什么忙，這是她自己決定的。真是為您有一個這么優(yōu)秀的女兒而感到開心。”
有誰恐嚇貝蒂了么，有誰強制要求她了么？沒有。
用正確的方法去肯定別人的優(yōu)點，恰到好處的去引導(dǎo)對方，相信，不僅你們的相處會變得更愉快，就連你自己都會變得更令人喜歡。
愉快相處的方法總是如此簡單，但運用起來卻是需要一定的時間和精力的。
讓自己變成一個人際交往的愉悅者，做一個受歡迎的人，幫助別人，成就自己。
