這篇文章可能對你的啟發在于:按照“判刑依據”去分析你的產品,你會有不一樣的發現哦~
而這個發現,可能就是一個全新的方向,全新的市場!
A品牌口臭茶宣判書
產品介紹:2008年上市,至今已9年時間。獲國家發明專利和外觀設計專利證書。2008-2015年,銷量持續走高,2015年達到鼎盛時期。2016年開始下滑,目前仍在下滑中。
那么問題來了,目前業績下滑,究竟是人為因素:推廣不利或營銷方向不對造成的,還是說產品周期到了,回天無力了?
判刑結果:死刑,回天無力
判刑依據:
判刑解說:
關于口臭類產品,PMO理論:消費者到底聽誰的? ?
聽品牌的;聽第三方的:朋友推薦;大眾評論;權威機構;專業推薦等。
對于此類產品,目標消費心中的信任事實,就是消費者相信什么?
可能是口腔原因;可能是上火引起;每個人口臭不一樣,就應該因人而異(定制化需求);專業醫師(西醫;老中醫);朋友推薦;第三方評價;第三方權威證書;知名品牌;癥狀相投,解釋合理可信;
由此我們可以來分析,相關產品都滿足了目標消費者的相信,這也是深層次這些能獲得成功的原因(以前看的太表面了,最近整理出這個思維導圖后,才發現這個問題)
雖然已經判了死刑,但我們還可以繼續往下分析。目的在于我們還會發現更多,我們不曾看到的問題。
目標消費者所處的決策階段?
當你提出這個問題的時候,你就會意識到:你的目標群體可以細分為三類。
一種是:評估效果階段的目標消費者:他們社交需求強烈,口臭嚴重影響了其生活工作。他們嘗試了各種正規的方法:洗牙,去醫院等等,但依然無濟于事,在不斷嘗試一些新的”秘方“、”老中醫“這類不正規產品。————要營銷成功,重點是滿足上表格中消費者的信任事實越多,你勝算的可能性越大。
另一種是:需求喚起階段的目標消費者:他們剛剛有口臭,或沒有強烈的社交需求,因此,對口臭放之任之,不愿意去買產品。————要營銷成功,重點在于喚起消費者的動機,然后輔以產品中滿足上表格中消費者的信任事實加以說服。
第三種是:青少年。荷爾蒙爆發,口臭問題嚴重影響了其對愛情的追求以及享受愛情的美好。他們可能有的也嘗試了各種正規方法;有的呢則是啥也不知道,處于亂碰亂撞狀態。————要營銷成功,重點在于渠道能顧觸達這些青少年。產品推廣文案迎合青少年的習慣,然后輔以產品中滿足上表格中消費者的信任事實加以說服。
所以,根據你們現有的產品特性、資源、渠道以及所擅長的,選擇你們勝算最大的那一群人做起。
相關產品,消費者的核心需求是什么?次要需求是什么?
祛口臭效果好是其核心需求。而正規,綠色,安全,不要太難喝,方便,簡單等是其次要需要。
此類產品不能先判斷其產品祛口臭效果,那怎么辦?迎合消費者腦中的信任事實,依然參見上表。當然再加個無效退款,那消費者對你產品的信任更是滿滿的。
這個問題的啟發在于:比如A品牌后來的競爭者是,兒女開店,老中醫坐診 這類型的店鋪。你不能用所謂的你證書齊全,正規生產去攻擊這類競品的"三無“。因為消費者的核心訴求是:有效。消費者信任你產品有效,你是三無我也買;你沒效果,你再正規,我也不理你。
在你和這類產品同樣讓消費者產生非常信任的情況下——也就是說都能滿足消費者的核心需求下,你攻擊競品的”三無“,你才可能獲得成功。
哪些因素可以讓消費者覺得愿意試一試?
除了上述的理由外,如果你的準入門檻很高,那么可能很多消費者還是不愿買賬。最典型的就是:價格了。因為在前期推廣期間,可以進行促銷等措施,降低準入門檻。
知己知彼部分,一些我已經在文中的表格中有提到了,所以就不再做細致的分析了。