首屆視頻云峰會如約而至，聚集了來自互聯網視頻行業的CTO、技術專家、行業研究機構等，共同探討云計算服務在互聯網視頻領域所承擔的角色，以及未來又會將這個行業引向何方。

借首屆視頻云峰會的機會，主辦方媒體watchstor對網易視頻云的音視頻技術專家郭再榮進行了專訪。從網易視頻云的起源、沉淀，到如今在場景化方面的應用，以及未來對視頻云服務的規劃，郭再榮向我們講述了以技術和服務為依托的網易視頻云，為何選擇了深耕場景化應用。

郭再榮，網易杭州研究院視頻技術專家，武漢大學通信專業碩士畢業。自畢業以來一直從事視頻編解碼算法的研發，有十余年音視頻行業開發經驗。目前在網易做視頻轉碼系統，實時視頻通話系統，流媒體服務器，網易視頻云平臺的研發工作，負責網易視頻云音視頻技術研發團隊。在音視頻編解碼器，視頻點播和互動直播服務開發方面有豐富的實戰經驗。

Q：網易視頻云作為視頻行業中的一員是如何看待現在的視頻云行業高速發展的？

郭再榮：在近兩年的云計算火爆發展的情況下，云的IT能力已經遠遠超過了絕大多數企業。換句話說，企業自建IT基礎設施，聘請專業運維人員，無論在成本投入還是在效果呈現上，結果一般都不盡如人意。基于這個現狀，這兩年來“云”市場需求量日益激增，有需求就有生意，競爭者爭相進入云市場，就帶來了“云生態”的火爆。

就現在的發展來說，主機、存儲等通用型、資源型云計算已經相對成熟，傳統老化的、時間長的專業IT環境，已經無法滿足時代的需求。云服務正在往“專業領域”發展，而網易視頻云就是面向音視頻領域的一個專業云服務，我們基于專業的跨平臺視頻編解碼技術和大規模視頻內容分發網絡，提供穩定流暢的實時音視頻服務。可以說，網易視頻云的出現是順應時代趨勢的。

Q：目前網易視頻云主要應用在哪些行業客戶？是如何滿足這些行業客戶對不同行業場景的使用需求的？

郭再榮：目前網易視頻云的用戶范圍涵蓋泛娛樂、金融、醫療、教育、咨詢等行業，針對于這些行業我們都有完整專業的音視頻解決方案，只要有產品需求的，都是我們的重點關注用戶。

比如在教育行業就比較注重超大文件上傳、版權保護、內容加密等功能；泛娛樂行業會注重美顏濾鏡功能、內容鑒黃、聊天互動等功能；而在線金融和視頻電商就會比較關注數據分析，有詳細的數據統計幫助客戶分析用戶行為等。而且在在各個細分領域，我們都提出了完備的解決方案。

對于第二個問題，我在這里給大家簡單介紹下我們在教育和娛樂兩個領域的解決方案。

直播+娛樂：首先，我們充分考慮到移動互聯網時代用戶的使用習慣，在播放端做到首屏秒開，最大程度縮短了用戶進入直播的時間。其次，網易視頻云自帶人像美顏濾鏡等等，對采集的視頻源進行人臉美化處理，并提供多種特效濾鏡，在直播中隨意切換，被稱為視頻版的“美顏神器”。當然，通過無縫對接網易易盾的鑒黃功能、網易云信的即時通訊功能等等，這樣一來，直播的同時不僅能防控垃圾信息，而且能實時聊天。可以說，這個以用戶為導向，端到端的解決方案極大滿足娛樂場景下的直播需求，帶去了最佳的用戶體驗。

直播+教育：在為在線教育用戶提供穩定流暢的實時音視頻服務，為師生的實時互動奠定基礎的同時，我們也無縫對接了網易云信的即時通信服務，以促進師生、家校的零距離實時溝通。而且，我們提供直播錄制服務，一邊直播，一邊錄制，后期師生都可以反復播放，落實知識點，另外還有內容加密與版權保護，保護用戶直播內容不被盜用。

Q：相比競爭對手，網易視頻云的優勢有哪些？

郭再榮：各行各業總會有競爭對手，有競爭才會促進自己不斷成長，有競爭對手說明我們在成長的路上并不孤單。而網易視頻云團隊有網易強大的資源的支持和網易內部產品驗證，而團隊的技術成員均是網易資深技術專家與來自谷歌、思科等知名企業的重量級技術專家。談到具體的優勢，我想從產品、技術和服務三個方面來作介紹。

產品：目前我們已經推出了直播、點播和互動直播功能，對于教育、娛樂、醫療、金融等行業都有完整的解決方案，能夠滿足用戶的各種需求，在接入方面，用戶只需要注冊、接入sdk，即可調試成功，24小時完成產品接入。在穩定方面，網易視頻云有來自網易19年的技術積累與基礎設施的搭建，更是經過了網易過億用戶產品的線上運維經驗保障。同時，網易視頻云團隊也有足夠豐富的經驗和實踐來保障有效的應對各類突發問題，讓平臺更加穩定可靠。

技術：我們已經部署了500+的CDN節點，遍布全球的CDN節點能夠確保用戶無論在任何地區，處于何種網絡環境下，都能夠就近獲取數據，最大程度減少卡頓，保證畫面的流暢度。其次，在多年的探索實踐中，網易視頻云裝備了一套獨有的解決卡頓“工具包”，包括了Qos策略等。良好的網絡條件下，直播能達到1~3s的超低延時。在網絡不好情況下，自動增加緩存，優先保障流暢度，也能實現實時播放，為用戶帶去最佳的直播體驗。最后，我們網易視頻云的后臺在用戶直播過程中也會實時進行數據統計，分析碼流波動、卡頓的原因。從用戶實際使用中出現的問題出發，提供最佳的解決方案。

服務：網易視頻云始終堅持服務至上的原則，一站式快速響應和解決開發者和用戶的問題。該服務體系包含網易視頻云技術顧問服務體系、客戶顧問服務體系、用戶信任服務體系三大塊。網易視頻云技術顧問團隊是業內唯一一家提供1對1，7X24小時即時響應技術支持服務的團隊，團隊成員均來自一線互聯網公司，專業解決用戶遇到的各類問題。

Q：能否透露一下網易視頻云在下一階段將會在業務上有怎樣的拓展？

郭再榮：作為一款穩定流暢的視頻云產品，我們在未來的發展中將會持續對視頻云核心性能進行優化，保持行業領先地位。同時，互動直播功能也將進一步完善，符合更多用戶需求，為用戶提供完美的用戶體驗，比如我們研發了私有實時音視頻傳輸協議，作為互動直播服務的傳輸層，并且無縫兼容WebRTC標準。

除此之外，我們還將制定更多的行業針對性解決方案，使得行業用戶接入視頻云更容易。概況來講，更好的產品、優質的服務是我們網易視頻云的宗旨和追求。特別是服務，在客戶給予我們產品高度評價的同時，技術支持服務也是視頻云具備市場競爭力和行業領先的利器。