“共贏”2字寫的容易想的也容易，但要運用到實際中，如果你沒有很好的溝通能力與及解決能力，想要做到雙方達成共識，很難。

? 從投入工作開始到現如今領導反復強調的都是讓我們學會如何共贏，開始的理解只是我只需要跟事情對應人溝通，意見一致就行，但這本書讓我知道這其中還有很多需要去學習的，如何溝通，如何實施，如何解決等一些列都需要達到共識，這一項工作才能開展，而開展的過程中你還得明白你這么做這么說是否合適？問題是否能夠解決？

前期我所做的事情都太過注重結果而忽略了過程，這其中難免說話不恰當或者處事未考慮他人等等，特別是把事情復雜化，其實所有事情無非3個解決步驟：1、發現問題2、解決問題3、評估問題。而在解決問題的過程中你又需要與事件相關者對接解決問題，這時候會出現“我認為，他認為”如果雙方都是強制體，那么談話不歡而散，所以這個時候第3選擇很受用，先傾聽、再協同、最后達成一致解決，這才是共贏。

另一個讓我受益匪淺的是一位校長如何處理一所混亂的學校，當發現學生在涂鴉墻壁是，校長做的不是處罰不是說孩子錯了，而是用自己的方式去間接的告訴孩子，你做錯了，當家長不來學校跟老師溝通時，也不是在抱怨這群孩子之所以這么沒禮貌是因為家長同樣沒素質，不注重學習，而是召集自己的老師去家里家訪解決問題。

這正是我現有存在的一個大問題，作為教育行業，總是看著很多的孩子感覺是有大好前程的，到跟家長溝通時確總是意見不一致，這時候我去做的不是發現問題，了解家長為什么會這樣以為，而是直接認定這一片區的家長好像都是這樣，特別的不重視學業，直接用我以為的方式去固定了他們的想法，這是錯誤的。

凡事有因有果，試他為人而非物，會讓你有不一樣的見解。當你了解自己的同時，也要了解別人。