如何對待工作中犯錯?

從13年開始實習到現在,工作經驗也快兩年半了。雖然我不是典型獅子座,但經常會不夠細心在工作細節中犯錯誤?,F在日常工作中,也會被甲方張牙舞爪的說寫的東西“不好”“low”“不美”“寫不到點上”等甚至更嚴重的評價。因為被罵多了,所以已經練就一張厚臉皮,如果沒有造成非常嚴重的后果,都可以刀槍不入了。剛工作的時候,每個人都會犯錯誤,或者自己的工作成果受到批評,使自己萬分內疚羞愧,那該怎么辦呢?

1、第一時間有技巧的承認錯誤

如果錯誤被發現后,要承認錯誤,并且越快越好。因為“不敢承認錯誤”本身就是比“犯錯”更讓人看不起的事情。而且認錯溝通也是有技巧的。首先要用致歉的語氣,說清楚自己錯在哪里,明確自己已經認識到錯誤點。其次,可以說明自己為什么會錯,不要說得太多,點到為止,因為這樣會讓對方站在你的角度去體諒你。然后,如果需要的話,可以用同理心方式描述對方的感受,讓對方覺得你充分理解到他的情緒。最后,表明自己會怎么做,去彌補或者改善這個錯誤。(#我就是用這套道歉方式去對待甲方的責備的#)

2、調整自己的心態。

特別是自尊心比較強,經歷挫折比較少的人,經常會玻璃心。犯錯了就非常內疚,不斷的責怪自己,讓自己的情緒沒辦法擺脫出來。首先要做的是,認識到自己的內疚是責任心的表現,此時你要為自己的責任心點贊。其次,要認識到犯錯本來就是每個人工作當中難免的,公司不會因為你的失誤就經營不下去了,年輕的時候犯錯成本更低,沒有錯誤都對不起自己呢。其三,如果你是因為公司和領導的責備而壓力大,就更沒有必要。因為一個好的領導,一定是允許自己的員工犯錯的,而且他能夠為你承擔起錯誤。如果你的領導也一并的責怪你,那這個領導也不值得跟隨。

3、記住教訓,下次不再犯。

這點說到行動的層面了。如果不吸取教訓,一直犯同樣的錯誤,相信這樣自己才不會原諒自己吧!

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