在3月15號(hào)第一次參加晚班13把飛刀關(guān)于語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的培訓(xùn)，在一明老師的講解在溝通過(guò)程中關(guān)于說(shuō)話的注意事項(xiàng)，介紹溝通的關(guān)鍵7%的主題內(nèi)容用38%的聲音來(lái)描述這個(gè)內(nèi)容配合55%的肢體語(yǔ)言來(lái)增加說(shuō)服力。同時(shí)這個(gè)方法我用到了客戶身上并有了一定的效果。
3月17日的培訓(xùn)，使用4個(gè)自我對(duì)遇到問(wèn)題的的解決。從我知道的現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)引起的后果，到我認(rèn)為這樣產(chǎn)生的原因，與我建議解決的辦法，相信按解決辦法會(huì)有預(yù)想的結(jié)果
