筆記與思考:02為什么駕馭自己的情緒比溝通更重要

control-self,翻譯為管理情緒更好合適:我們不僅要控制住情緒,因為它很簡單,忍住就行,還需要積極的管理情緒。要即敢說又不得罪人,無論是比較高的等級還是低的等級都要表達自己的不同意見,且不破壞關系

例子:被老板放鴿子

老板讓你陪他見客戶,你精心準備了許久的資料,卻臨時被告知會議取消了。你雖然心理不爽但是通常會忍了。但是下次老板再次讓你陪他見客戶的時候,你也許不會那么精心的準備資料了。這就是情緒化的轉移。

有情緒不等于情緒化

情緒化的表現 爆發:拍桌子,大吼,罵臟話。 忍

發或忍都是情緒化的表現,情緒化是在做事和做人兩個維度有惡果

忍也是情緒化的一種表現

A地點忍了之后情緒會轉移到更安全的地點爆發

情緒化忍住之后工作速度和質量會打折扣

情緒化是此刻的情緒影響了現在的情緒,冷暴力,出口傷人,影響了人際關系,有后果。

如何借助EQ掃除情緒地雷

一、6秒控制情緒

方法論

1、深呼吸 ,2:8:4方法呼吸

2、數數字:3、6、9、12、15、18

3、6秒啥也不干,啥也別說

情緒背后的原理

人的大腦有兩個重要的組織,邊緣系統和腦皮質。邊緣系統控制情緒,腦皮質控制邏輯分析。并且邊緣系統比腦皮質快80000倍。也就是說人的情緒反應是邏輯分析的80000倍。人在情緒特別波動的時候,人的腦皮質是暫停的。所以6秒啥也不干,啥也別說是的原理是讓我們的情緒特別波動的邊緣系統暫停,我們才能啟用腦皮質,讓它恢復理智。所以6秒控制特別重要


1、心情日記

2、回顧反思

曾經憋死的事件:在一次會議上,提出部門團建,讓大家給予建議,其實內心很想去爬山和泡溫泉,但是一直憋著沒有說。原因可能如下幾個:1我對于部門領導心中是有抱怨的情緒的(因為其他事)2大家都沒有踴躍表達 ,自己覺得說出來太過于矯情 (這個得改,表達是好的品質)

曾經被拍死的事件:曾經跟領導聊天,提了很多建議,包括關于自身心態,以及部門狀態等。當時領導也非常耐心傾聽了,并且給予了解答,以及后續會采取的措施。之后很長一段時間感覺仍然沒有任何變化。也許后來有。雖然沒有當場被拍死,但是給我的感覺是,自己的建議并沒有多大用處,有一種多此一舉,甚至是為何要跟她說出這么多的想法,采取冷暴力的想法又開始了~

反思自己的原因:1前期自己與領導溝通了,她也認為會采取一些措施讓我們的工作更好,后期是我自認為沒有任何改變,沒有持續與她主動溝通。也許她有計劃了,但我并未知曉。

以今天的視角,對自己后續的影響:

準確來說,我對于領導的情緒化就是采取的忍和冷暴力的方式,導致自己有很深的怨氣。無論是在工作上和溝通上都有很大的影響。情緒并非情緒化,對情緒的忍和發都是情緒化的表現,另外6秒控制,啥也不干,可以試試

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