今天一位朋友找我吃飯聊天,探討一件事,他準備參與一個整體家裝公司,目前內部準備印一批宣傳資料,問我內容怎么整理,宣傳怎么表達才能打動客戶。
我先說說,目前裝修市場確實也是在轉型期,大家都往批量整裝這里爭客戶。一頭是原來已經做出市場基礎的老牌公司,他們想保住材料商給他們的優惠折扣以及借款期,必須有業務量來做籌碼。另一頭是以前的櫥柜公司,現在為了擺脫在最后端,被動的等待設計公司來推薦,主動出擊,自己往上游爭奪客戶。其余的就是要靠精雕細琢,認真監管,量身定做的高端定制業務。一年認認真真做個三五單,也就過的小日子。
你老兄現在前端也不是,你沒有原來的客戶和市場積累,后端也不是,你沒有標準化定制的管理和成本控制的系統。你去跟人家搶什么量?做量的就是低利潤,賺現金流,你賺了現金流想干嗎?如果現金流沒有更好的作用,去犧牲利潤拼死拼活搶個量,換個質量不咋地的口碑,又是圖個啥?況且,現在的裝修市場,是師傅難請,工人難找的時代,萬一你真搶到了大單,不還得分包出去,這樣的利潤不等于還是送給了外包隊伍,你還承擔了資金壓力和質量風險。這里面你到底能同時開工的吞吐量有多大?
基于這樣的市場環境,你跟客戶說我們價格低但質量好,這廣告怎么說人家才信呢?信你的都是窮酸客戶(這里沒有貶低的意思),現實如此,只要那些拼盡了全力勉強買了套房,再左挪右借來裝修房子的客戶,才會看中你的1288/1588這樣的裝修檔次。這樣的客戶他們肯定是對價格敏感又敏感的主,你今天簽了合同,明天他碰到一家比你低10塊錢的,就會影響他的心態。所以,你這廣告的可信度怎么建立,拿什么來說明你們是良心企業,只賺吆喝不賺錢?
話再說回來,既然你們只賺吆喝不賺錢,你參與這家公司圖個啥?如果你們還有利潤,還算值得你去投資的回報,那么你們怎么可能質量不差價格還能比別人低?
你參與這家公司是圖什么?人家找你又圖什么?一個人,無非三個功能,一是有資金,別人需要你的錢來運作;二是有渠道,人家需要你的客戶資源或者供應商資源;三是會管理,人家需要你來管住成本,管出效益。你自己先看看自己屬于哪一類?這個年齡了,人家不會看中你來干個具體工種,只有這三種角色其中一個。
所以,要想清楚你們合作這家公司的核心優勢是什么,才能給我足夠的說服力,讓我相信你們的資金實力比別人雄厚,所以能夠拿到更低的材料,或者你們的管理模式比別人厲害,能夠運作大規模作戰的項目,或者你們的渠道比別人厲害,能夠利用特殊手段進行成本控制。
如果沒有,那就還是一套一套認真的去最好做精,反正求量就是低利潤,就是考驗你們的規模化作戰的成本控制能力。這個是不是你們的核心優勢?