01

近日，海口一名女乘客陳某一巴掌換來四年刑的新聞引起了人們的關注。

2018年12月27日，陳某因為一元錢車費問題與公交司機發生爭執，在車輛行駛過程中，她打了司機一巴掌。

為防止意外，司機停車報警，陳某被抓獲。

前不久，海口市美蘭區法院以危險方法危害公共安全罪，依法判處陳某有期徒刑4年。

因為事發當時控制不了自己的情緒，陳某為一個巴掌付出了四年牢獄的代價。

近年來，類似事件時有發生。

2013年，大興一名市民韓磊因停車問題與李某發生爭執，韓磊將李某的女兒從幼兒車里抓起摔在地上，被摔兒童經搶救無效死亡。這是備受關注的“大興摔童案”的經過。

后來，法院以故意殺人罪，判處被告人韓磊死刑。

韓磊控制不了自己的情緒，他傷害別人的同時，自己也付出了生命的代價。

2018年10月28日，重慶萬州22路公交車從長江二橋沖下墜江，15個鮮活的生命瞬間消逝。

事故原因是乘客冉某因為坐過站，情緒失控，與司機發生爭執，導致公交車墜江。

一人情緒失控，15個生命瞬間消逝，15個家庭家破人亡，這代價太過慘痛，太可怕了。

通過攻擊別人，肆無忌憚地破口大罵或者大打出手地發泄自己的憤怒情緒，往往會帶來失控的局面和意想不到的后果，海口女乘客陳某、大興摔嬰案中的韓磊以及重慶萬州的冉某都是前車之鑒。

一事當前，因為控制不了情緒而導致慘痛的惡果，這些深刻的教訓我們每個人都應該永遠銘記，永遠引以為戒。

02

2017年12月26日，西安交通大學博士生楊寶德在灞河跳河溺亡。

據說，楊寶德的導師周教授要求他除了陪吃飯擋酒外，還要澆花、打掃辦公室、拎包、拿水、去停車場接她、陪她逛超市、陪她去家中裝窗簾等。

楊寶德覺得自從他成為周教授的博士生后，他的科研成果在很大程度上陷入停滯。

在科研無果之際，他曾對之前的碩士生導師發長短信，“自從轉了導師，每天都活在痛苦之中，本來性格并不開朗的我開始變得沉默抑郁。本來就不善于與人打交道的我開始變得恨不得每天誰也不見。我不會拒絕人，基本上老師讓我干的所有的合理的不合理的事我都去干了。對于科研我抓不住重點，總在取舍之間搖擺不定。我喜歡幫助人，基本別人開口了需要幫忙的不需要幫忙的我都幫了，這導致我很大一部分時間在做無用功。得到的是我自己的事一事無成。”

可以看出，面對周教授的無理要求，他不敢說“不”，不敢與教授溝通解決問題，也想不出更多解決問題的方法。只是長期隱忍和壓抑了自己的憤怒情緒，而當這種憤怒情緒越積越多時，他就徹底地傷到了自己。

長期處于負面情緒之下，會改變人們的內分泌系統和生理機制，影響人們的身心健康，甚至會讓人痛不欲生。

03

美國前第一夫人米歇爾·奧巴馬在她的自傳《成為》中曾經寫過這樣一件事。

一年級時，她與同學排隊準備去吃午飯，卻被班里一個男生突如其來地無緣無故地一拳打在臉上。

米歇爾疼痛難忍，嘴唇都腫了起來。

米歇爾哭了，她跑回家直接去找母親。

母親陪著她去找老師，老師找小男孩談了話，懲罰了小男孩。小男孩向米歇爾道了歉，母親告訴米歇爾，以后不必怕他。

米歇爾遭到同學攻擊后能夠及時尋求母親的幫助，有效地解決了問題，消除了憤怒情緒，校園霸凌事件沒有傷害到她。

我們每個人遇到讓自己不滿意的事情時，都會產生憤怒情緒，采取適當的方法向合適的對象宣泄憤怒情緒，有效地解決問題是一種自我保護。

04

米歇爾·奧巴馬高中階段成績優異，她想要申請美國普林斯頓大學。

普林斯頓大學安排一名顧問與米歇爾會面。兩人相談后，那位顧問對米歇爾說：“我不確定你是上普林斯頓的料兒。”

離開那位大學顧問的辦公室后，米歇爾感到怒氣沖天，自尊心受到嚴重打擊。

平靜下來后，米歇爾的想法是：我不會讓一個人的的觀點動搖我對自己的看法，我會調整方法，但是不會改變目標。

她向學校的副校長史密斯先生求助，史密斯先生為她寫了一封推薦信。

她認為，努力是自己唯一能做的事兒。經過不斷努力，米歇爾被普林斯頓大學錄取了。

她用實際行動和最后結果證明，米歇爾是上普林斯頓的料兒。

在申請大學這件事中，大學顧問在米歇爾還沒有嘗試努力前，就輕率地認為她會失敗，這讓米歇爾很憤怒。

但她沒有被顧問的觀點所左右，而是目標堅定，自我激勵，換一個角度去看問題——證明給你看，最終贏得了好結果。

美國心理學家埃利斯說：“引起人們情緒困擾的并不是外界發生的事件，而是人們對事件的態度、看法、評價等認知內容，因此要改變情緒困擾不是致力于改變外界事件，而是應該改變認知，通過改變認知，進而改變情緒。”

生活中總有一些令人感到憤怒的事情，用積極樂觀的心態換個角度去看問題，我們就會管理好情緒，想出更多的辦法，付出更多的努力，最終取得成功。

05

《我的前半生》中，羅子君被離婚后，不得不告別了養尊處優的全職太太生活，進入職場。

老同學米雪兒到羅子君工作的鞋店買鞋，她揭了子君的老底兒。面對老同學和同事們的冷嘲熱諷，子君憤怒地想拿起鞋子砸過去，但她瞬間冷靜了下來。因為她知道，工作是為了賺錢，只有用好業績來證明自己賺錢的實力，她才能養活自己和兒子，并贏得兒子的撫養權，因此她控制住了自己的憤怒情緒，熱情地招待老同學，成功地賣出了鞋子。

又一次，羅子君的前夫陳俊生和成功上位的小三凌玲來到鞋店秀恩愛。

面對這兩個人，一般人肯定是怒火中燒，恨不得撕了他們。但羅子君卻能打掉牙齒和血一起吞下去，她迅速調整好情緒，用銷售人員的熱情和周到去招待凌玲，成功地賣出了兩雙鞋。

當然，她那個月的業績又穩沖第一了。

正因為羅子君目標明確，能夠管理好自己的情緒，所以她才能從一無是處的陳太太逆襲為獨立有為的的職場精英，重新擁有了美好的人生。

著名心理學家丹尼爾·戈爾曼在《情感》一書中提到，妥善管理情緒的能力是情商高低與否的重要指標。而心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功有著重大的影響作用，其作用甚至要超過智力水平。

情商高的人懂得何時以及如何拒絕別人，并有強大的心理承受能力來有禮有節地拒絕。

情商高的人無論遇到何等逆境，都會目標明確而堅定，迅速調整情緒，恢復活力，解決問題，走向成功。