第一章:

1.1“搞定”的三個主要目的：

（1）收集所有需要處理或者對你有用的事情（現在的、以后的、某一時間的；大的、小的、不大不小的），把它們統統置入一個脫離大腦意識的、條理分明的、可靠的系統中；

（2）指導自己在獲取任何“輸入信息”（也就是接手任何任務）的前期就進行分析和決策，以確保隨時擁有一套可以執行或重新協調的“下一步行動”可行清單；（3）管理、協調所有相關內容，履行你在任何時間點對自己和他人做出的各種承諾。

1.2在實踐中，運用“著眼大局、認清主要目標和價值觀，為我們的工作賦予先后次序、意義和方向”的做法達不到預期的效果的原因？

1. 在處理每天、每小時要完成的事務時，有很多干擾因素分散了我們的【注意力】，以致我們無法集中足夠的精力去關注更重要的問題。

2.? 由于個人管理系統方面存在欠缺，這引發了一種下意識的抵觸情緒，所以在面對那些棘手的重要項目和目標時，這種情緒就會阻礙具體行動的實施。而這種結果又會產生更加嚴重的干擾作用，并進一步強化壓力。

3.? 一旦提出了更高一級的要求和價值觀，我們原有的標準和著眼點也將隨之提升，這會讓我們認識到有更多的事務尚待完成。集中精力來關注主要目標和價值觀的重要性毋庸置疑。

1.3關注主要目標和價值觀自有其道理和益處。但這并不意味著我們的工作量會減輕，或者大大減少遇到的困難和挑戰。對于具有潛在相關性和重要性的管理對象而言，其工作量并不因思考質量和工作質量的提高而減輕。

1.4任何造成你反應過度或反應不足的事情都可能反過來控制你，很多人對于一些事情，要么給予過分的關注，要么不屑一顧，這僅僅是因為他們無法做到“心如止水”地行事，而這正是我們所追求的。