2017-4-8交流

我們每個人每天都在與人進行各種交流，以解決各種問題。可是卻有很多時候由于交流不當，而造成各種誤會，更有甚者上升到人身攻擊，而釀下大錯，實在是得不償失。仔細反思，原來自己以前也犯下過很多這種錯誤而不自知，實在無法估算自己因此而錯過了多少美好的事情。好在現(xiàn)在通過學(xué)習(xí)知道了這一切，并還有機會改正，實在是幸運。

目的 過程 原則

知道與人交流的目的很重要，如果不能明確目的，就不能在腦袋里形成邊界，往往最后走到很遠了也不知道。想想那些本來隨便聊聊天最后卻引發(fā)爭論，最后甚至動手的就知道這一點很有必要明確。這絕不是危言聳聽。

對這種不要求結(jié)果的交流通常就且聽且過之吧。比如夫妻間的嘮叨。還有比如“國際政治”。其實這種交流真的很浪費時間，不過好像很多人樂此不疲。

還有一種是對結(jié)果有要求的這種交流。探討要形成大家對某件事情達成共同認識的或某種看法，要根據(jù)結(jié)果據(jù)此行動的。比如對某件事的具體做法以及相互配合等。就需要雙方積極配合，以結(jié)果為導(dǎo)向進行有效溝通。

交流的過程有時候并不像看起來那么容易。完整的交流過程是這樣的：說者在心里形成一個想法，然后正確表達出來，然后聽者要完全接收并正確理解說者的想法，再據(jù)此形成自己的想法再以相同的方式做出回應(yīng)。整個過程就像是電腦間的信息傳播。可是我們?nèi)四X不具備者樣高的效能。經(jīng)常在“信息傳遞的每個環(huán)節(jié)都會出差。

首先第一個環(huán)節(jié)就可能出錯。我們很多人不能正確表述心里的想法，這樣的人可不在少數(shù)，或者不想完全表述，甚至有的根本就不想表述。想當然的認為對方和我們一樣“那是自然知道的啊”。

即使是敘述正確，也不能保證聽者就能完全接收得到，因為人們通常只聽得見那些他們想聽的。看那些想看到的。也往往分不清事實和看法之間的關(guān)系。而且經(jīng)常以偏概全的把一個人的觀點自然而然地想成這個人的全部?；蛘咭驗榉穸硞€人進而否定他正確的觀點。然后再帶著自己的各種偏見，局限去理解這些話，想要再據(jù)此給出正確的反饋，這實在是個很高難度的工作。了解信息傳達的整個過程有助于正確的理解對方的意圖對良好積極的交流有著重要意義。

所以，為了防止秀才遇見兵-有理說不清。雙方必須共同遵守交流守則：1：不做人生攻擊。2：不要堅持錯誤不改。3：要分清對話遇只準自己講話的區(qū)別。4：盡量理解對方。

生活中經(jīng)常聽到這樣的話：“本來就是這樣的！”“滾”“放屁”行行行，就你最聰明！”遇到這樣的，交流的意義和必要性就沒有了。

觀瀾死磕自己的（119-365）天

早安