1.什么是短租行業(yè)?
*解釋
在線短租是房客在線預(yù)訂短租住房,并與房東通過(guò)線上平臺(tái)支付部分或全部房費(fèi),線上平臺(tái)通過(guò)房租傭金或廣告費(fèi)模式盈利。
*主體&客體
短租的客體一般是指短租公寓、民宿、客棧等非標(biāo)準(zhǔn)化住宅,主體是房客本身。
*在租賃環(huán)節(jié)中,有三個(gè)角色:
1.房東(小C或者小B):有剩余房源,有分享發(fā)布房源意愿;
2.線上平臺(tái)(諸如airbnb、螞蟻、小豬短租):承載房東發(fā)布的房源,通過(guò)審核之后,房源線上展示。該平臺(tái)在交易過(guò)程中收取中介費(fèi)用;
3.房客:有租房需求的客人,一般來(lái)說(shuō),當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化的酒店服務(wù)無(wú)法滿足其要求時(shí)(比如:全家出游需要租個(gè)大套房,可以做飯,也能同時(shí)容納多人;去古北水準(zhǔn)玩想租一個(gè)農(nóng)家樂(lè)……),短租往往是更好的選擇。
2. 國(guó)內(nèi)短租相關(guān)數(shù)據(jù)
1)國(guó)內(nèi)短租產(chǎn)品類型以公寓和民居為主
通過(guò)統(tǒng)計(jì)國(guó)內(nèi)的短租產(chǎn)品,公寓類的占比51.07%,民居類占比44.21%,公寓和民居成為短租的主要產(chǎn)品。此外,別墅類占比2.59%,客棧占比1.42%,豪宅占比0.22%,屬于短租類的小眾產(chǎn)品。
2)性價(jià)比高是選擇短租的首要考慮
短租的應(yīng)用場(chǎng)景非常豐富,包括旅游、求職、出差、就醫(yī)、考試、訪友、約會(huì)等。其中,旅游占比36.35%,求職占比13.1%,出差占比12.66%。可見(jiàn)旅游行業(yè)的發(fā)展對(duì)于短租的推動(dòng)作用最為明顯。
3)性價(jià)比高是選擇短租的首要考慮
高性價(jià)比是人們選擇短租的重要原因之一,占到了30.1%。19.53%的人認(rèn)為短租更能夠滿足個(gè)性化的需求。18.06%的人看中了短租的居家感,11.67%的人認(rèn)為短租更加私密。還有9.93的人考慮短租是因?yàn)樽馄陟`活,4.64%的認(rèn)為短租更加方便入住。
3.相關(guān)app介紹
1)airbnb
Airbnb的總的思維模式就是讓閑置的東西被利用,從而產(chǎn)生價(jià)值。作為一家服務(wù)性網(wǎng)站,它打通了旅游人士和家中有空房出租的房主之間的聯(lián)系。
Airbnb的主要盈利模式是從房東與租客交易中抽取傭金,一般是向租客收取6%-12%的費(fèi)用,向房東收取3%的附加費(fèi)。
2)螞蟻短租
螞蟻短租成立于2011年11月。盈利模式:向房東收取房費(fèi)的10%作為交易傭金。
房屋類型:公寓、高校周邊民居或宿舍、海景樓房、花園別墅、林間小屋等。同愛(ài)日租。
房屋來(lái)源:個(gè)人為主,部分為酒店式服務(wù)公寓,旅館,客棧。
3)小豬短租:
盈利模式同螞蟻短租,私人房源居多,連鎖型、公寓型房源較少。
4.短租行業(yè)紀(jì)年表[2007年(以airbnb創(chuàng)立為起始)~今]
說(shuō)明:
例舉國(guó)外競(jìng)品,共享經(jīng)濟(jì)的范本airbnb為例;國(guó)內(nèi)產(chǎn)品舉小豬短租、螞蟻短租為例。
5.未來(lái)方向
*供給端風(fēng)口:海外市場(chǎng),農(nóng)村市場(chǎng)和特色民宿成主流
1)農(nóng)村市場(chǎng)
從供給端來(lái)看,在線短租的下個(gè)風(fēng)口在于海外市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)和特色民宿。目前海外市場(chǎng)預(yù)計(jì)有200-300億的潛力規(guī)模。伴隨著鄉(xiāng)村旅游的熱潮,農(nóng)村市場(chǎng)升溫,已經(jīng)有先行企業(yè)在開(kāi)疆拓土。特色民宿聚焦于房東和房源的特色價(jià)值,伴隨著各類網(wǎng)紅的井噴,圍繞特色民宿的商業(yè)價(jià)值變現(xiàn)也有極大的想象空間。
2)海外市場(chǎng)
海外民宿相比酒店而言,地理位置、房間價(jià)格等優(yōu)勢(shì)更加明顯, “體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝说纳睢钡男枨蟾油怀觯⑶液M饷袼扌袠I(yè)相對(duì)成熟和規(guī)范,所以海外在線短租市場(chǎng)自然成了初創(chuàng)公司的開(kāi)拓目標(biāo)。
除了像途家這種從國(guó)內(nèi)輻射國(guó)外的全球民宿預(yù)定平臺(tái),國(guó)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)多家創(chuàng)立伊始,就專門面向海外的在線短租平臺(tái)。例如一家民宿,主打全球華人民宿預(yù)定平臺(tái),使房東和房客可以無(wú)障礙溝通,目前也在開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。海外短租住百家成為國(guó)內(nèi)在線短租首家上市企業(yè),其他的還有包括喊你玩、趣住啊、第六感、自在客、大魚(yú)自助游等多家平臺(tái),普遍處于融資的天使輪或A輪階段,快速擴(kuò)張期。
3)特色民宿聚焦IP價(jià)值
2016年開(kāi)年,最火的就是圍繞”人”的商業(yè)價(jià)值變現(xiàn), 各類網(wǎng)紅引領(lǐng)著市場(chǎng)的走向。在線短租自身就是主打個(gè)性化房源,但是如何將個(gè)性化和特色化發(fā)揮到極致,打造基于房東和房源的IP, 吸引或構(gòu)建粉絲社群,甚至使房子本身成為旅行目的地,這是在線短租可以探索的方向之一。
Airbnb公司調(diào)研,平臺(tái)上91%的旅行者用戶要求居住的像“當(dāng)?shù)厝恕?79% 的用戶希望探索特定社區(qū), Airbnb致力于打造以房客住宿地為核心的目的地旅游戰(zhàn)略,圍繞房客住宿地開(kāi)展觀光、餐飲等一系列周邊服務(wù)。例如與荷蘭皇家航空公司合作,把飛機(jī)艙內(nèi)裝修成臥室,推出“空間超大的飛機(jī)公寓”。萬(wàn)圣節(jié),又在巴黎的地下墓穴推出了“和 600 萬(wàn)具遺骸共度一晚”的古墓房,無(wú)疑對(duì)于喜歡嘗試新鮮事物的年輕人,有巨大的吸引力。
國(guó)內(nèi)在線短租平臺(tái),也逐步意識(shí)到這類稀缺性的特色民宿價(jià)值。據(jù)小豬短租大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,在住宿目的方面,除了常見(jiàn)的旅游和出差外,聚會(huì)、拍攝的個(gè)性化需求上升,比如女排前國(guó)手的花店房源、著名作家王小山的胡同里四合院等各類明星房東,城市之光書店住宿項(xiàng)目等特色房源。而初創(chuàng)公司朋友家則初始定位就聚焦于房東的個(gè)人價(jià)值,關(guān)注于面向長(zhǎng)尾市場(chǎng)的體驗(yàn)和情感個(gè)性化。
對(duì)于這類特色民宿,除了需要對(duì)于房東和房源的深度挖掘之外,現(xiàn)有在線短租平臺(tái)也通過(guò)多樣化的方式對(duì)于其背后故事進(jìn)行營(yíng)銷推廣,提升曝光度。例如一家民宿和小豬短租均推出了明星房東計(jì)劃,通過(guò)主頁(yè)故事展示、微信公共號(hào)推送、媒體開(kāi)放平臺(tái)曝光、網(wǎng)站首頁(yè)推薦等多樣化的營(yíng)銷方式,放大房東和房源的價(jià)值,提升在線短租的社交體驗(yàn)。
甚至可以腦洞下網(wǎng)紅房東,房東直播等新興模式引入的無(wú)限可能。
*人群分類:家庭市場(chǎng),商旅市場(chǎng)和垂直領(lǐng)域的長(zhǎng)尾用戶成為在線短租需求側(cè)的核心群體。
1)家庭市場(chǎng)趨勢(shì)凸顯
螞蟻短租主打家庭出游概念,2015年平臺(tái)上家庭出游用戶比例高達(dá)60%。而據(jù)小豬短租報(bào)告顯示,2015年平臺(tái)上3至5人的家庭型房客排名第一,超過(guò)兩人和單身入住的訂單量等。家庭市場(chǎng)正成為在線短租的主流。而出游人群的變化,會(huì)帶來(lái)的房源出租類型也隨之變化。2013年小豬短租的分租和整租比例還是1:9,在2015年已成為5:5。
2)商旅市場(chǎng)蓄勢(shì)待發(fā)
據(jù)小豬短租報(bào)告顯示,培訓(xùn)和出差已經(jīng)成為僅次于旅游和聚會(huì)的住宿目的,途家也推出針對(duì)商務(wù)人士的商務(wù)長(zhǎng)租房項(xiàng)目等。
對(duì)于國(guó)內(nèi)在線短租市場(chǎng),需要將發(fā)票、安全保證等標(biāo)準(zhǔn)更加規(guī)范,才能夠讓企業(yè)放心地將員工商旅,這個(gè)巨大的市場(chǎng)交到在線短租平臺(tái)的手中。
*智能技術(shù)+一條龍式服務(wù)將成主流
1)以民宿為核心,引入一條龍式服務(wù)
據(jù)馬蜂窩《全球自由行報(bào)告2015》報(bào)告顯示, 71%的自由行用戶希望獲得一站式的解決方案,包括酒店、機(jī)票、簽證、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游、租車、保險(xiǎn)、攻略等。而在用戶旅行的線上線下全過(guò)程中,住宿也是重要的入口,在旅游住宿地完成旅行產(chǎn)品的預(yù)定也是常見(jiàn)的業(yè)態(tài)。
因而,在線短租平臺(tái)提供本地化的住宿,更容易拓展以住宿為核心的旅游衍生服務(wù),以“民宿”的住宿剛需為入口,拓展更多的消費(fèi)場(chǎng)景,滿足用戶一站式的服務(wù)需求。
2)基于社交數(shù)據(jù)的身份id匹配
通過(guò)引入社交網(wǎng)絡(luò)連接功能,Airbnb實(shí)質(zhì)上是建立了房東房客篩選體系,人們可以基于興趣、性別、背景、職業(yè)等各類社交數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選,選擇自己更加信任的群體。國(guó)內(nèi)在線短租企業(yè),也在打通社交數(shù)據(jù)平臺(tái),開(kāi)放此類身份篩選功能。例如螞蟻短租、小豬短租接入芝麻信用分。
3)短視頻等新技術(shù)的引入
對(duì)于在線短租而言,一般是以圖文結(jié)合的方式對(duì)于房源情況、內(nèi)部設(shè)施、周邊環(huán)境進(jìn)行直觀展示,同時(shí)開(kāi)放交流平臺(tái),使房東和房客可以直接溝通,和互相評(píng)價(jià)。但是因?yàn)闇贤ú粫常êM獬R?jiàn))、回復(fù)不及時(shí)、或者其他原因?qū)е碌膶?duì)于房源認(rèn)知不清,引發(fā)退房或換房現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。未來(lái)如果可以突破技術(shù)限制,引入短視頻應(yīng)用,對(duì)于房源內(nèi)部各類設(shè)施及周邊環(huán)境提供現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)的視頻體驗(yàn),則無(wú)疑比美化過(guò)的圖片,更令人信服。甚至未來(lái)隨著VR技術(shù)的成熟,如何與在線短租行業(yè)結(jié)合,都有想象空間。
4)智能家居的應(yīng)用場(chǎng)景
智能化的家居設(shè)施,也在引入在線短租的應(yīng)用場(chǎng)景。例如在線短租房客交替頻繁,交鑰匙管理不僅不便捷,而且會(huì)帶來(lái)安全風(fēng)險(xiǎn)。Airbnb 和小豬短租等企業(yè)都在推廣智能門鎖,去呼呼更是以智能門鎖為核心切入在線短租,通過(guò)密碼驗(yàn)證等方式。預(yù)計(jì)未來(lái)以智能門鎖為代表的智能家居,包括智能監(jiān)控,智能照明等,有望在短租行業(yè)有更大的普及應(yīng)用。
參考內(nèi)容:
《速途研究院:2016年H1在線短租市場(chǎng)報(bào)告》
《短租行業(yè)未來(lái)九大風(fēng)口,90%潛力市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)》