新年開始一切都是美好的，有一件事- -年終總結(jié)- -讓每個(gè)人都不爽，其實(shí)也不是每個(gè)人，只是你不爽而已，對于那些平時(shí)有整理習(xí)慣，一點(diǎn)一滴積累的人沒什么難度。
而我就是那不爽其中的一個(gè)，并且文字表達(dá)能力不強(qiáng)，寫出來自己都不滿意，那就只能向高人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)怎么寫年終總結(jié)。查閱一些資料，發(fā)現(xiàn)很多講的都不系統(tǒng)，只有古典老師在得到的訂閱專欄《超級個(gè)體》有一篇文章“用結(jié)構(gòu)思考做清晰有力的年終總結(jié)”，講清楚年終總結(jié)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)。
以前我的年終總結(jié)就是把這一年做過的事簡單羅列出來，沒有重點(diǎn)、沒有分類，貌似做了很多事，實(shí)則一地雞毛，給人感受就是一個(gè)“亂”字，盡管寫完年內(nèi)完成的所有事，但是聽的人一個(gè)也記不住。
年終總結(jié)作為下屬給領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，需要有服務(wù)者的姿態(tài)，所謂服務(wù)就是針對特定對象提供可交付的解決方案。人腦只能接受結(jié)構(gòu)化的信息，所謂結(jié)構(gòu)是指事物的內(nèi)在規(guī)律，結(jié)構(gòu)化的信息需要結(jié)構(gòu)化的思考來系統(tǒng)構(gòu)建。
例如：如何實(shí)現(xiàn)工資翻翻？
按照你的經(jīng)驗(yàn)，可能會(huì)想到做兩份工作、找一份兩倍工資、提升自己的能力等等，如果結(jié)構(gòu)思考力強(qiáng)的人，就會(huì)嘗試著從“自己”、“工作”、“組織”、“行業(yè)環(huán)境”四個(gè)方面考慮，然后再展開去想可能的解決方案。
自己能力不足：提升能力、提升競爭優(yōu)勢、提升生態(tài)優(yōu)勢…….
工作太單調(diào)：賦予工作意義、投入當(dāng)下工作、學(xué)習(xí)未來工作需要的能力……
組織效率低：思考改進(jìn)組織效率、換到其他組織……
行業(yè)環(huán)境不好：改變行業(yè)環(huán)境、與其他行業(yè)結(jié)合跨界、切換到其它行業(yè)……
結(jié)構(gòu)化思考呈現(xiàn)出來，如同一棵樹，年終總結(jié)就是最初的樹干，下一層每一個(gè)觀點(diǎn)是小樹干，再往下是枝條，最后信息便是樹葉。縱向結(jié)構(gòu)上每一層的觀點(diǎn)必須是下一層次觀點(diǎn)的概括，而橫向結(jié)構(gòu)上，每一層的各個(gè)觀點(diǎn)互不重疊且有一定的邏輯順序。
這樣的總結(jié)寫出來，結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容全面，把一件事說的很清楚。如果領(lǐng)導(dǎo)只有30秒時(shí)間，只需要看結(jié)論就行了；如果領(lǐng)導(dǎo)有2分鐘時(shí)間，看看樹干就可以了；如果有5分鐘時(shí)間，只需要把每個(gè)層次的標(biāo)題看完即可；如果領(lǐng)導(dǎo)有足夠的時(shí)間，可以全部看完。
這便是可交付的解決方案，領(lǐng)導(dǎo)拿著這樣的年終總結(jié)可以根據(jù)自己的時(shí)間情況任意處理，而不會(huì)漏掉重要的信息，錯(cuò)過必要的信息，很容易記住總結(jié)的主要內(nèi)容。
寫到這里我發(fā)現(xiàn)，不僅僅寫年終總結(jié)，寫任何東西、學(xué)習(xí)任何知識(shí)、做任何事情都需要結(jié)構(gòu)思考，理清事物內(nèi)在的規(guī)律，不被枝繁葉茂的表象所迷惑，從而抓住做事的重點(diǎn)。最近閱讀書籍《最重要的事只有一件》中，尋找最重要的那一件事的套路就是結(jié)構(gòu)思考，做好最重要的那一件事，其他一切迎刃而解。
