子曰:“剛、毅、木、訥近仁。”
孔子說:“剛強、果決、質樸、而語言不輕易出口,有這四種品德的人近于仁德。”
可見好好說話真的很重要,孔老爺子都把它與剛毅、果斷和質樸相提并論了,地位真的不一般。
媽媽的標簽很多,嘮叨一直是那個讓我們無法忽略的特質,所以一直以來,我們都不是聽媽媽話的人,反而那個寡言少語的爸爸總是能夠用語言約束我們,其中是不是有一些竅門?如果你尚未發現,或許今天可以幫到一二。
〈1〉簡
復雜的事情簡單化,其實是人間一大樂事。
我是急脾氣,雖然被兒子磨平了很多,但依然比較急,所以特別不喜歡和說話啰嗦的人打交道,每當這個時候,我恨不得┈┈? 哎,其實沒有辦法,只能盡量避免打交道的機會。
我特別喜歡3這個數字:
匯報:what? why? how三原則;
詢問:現狀、糾結和疑問
談工作:現狀、規劃和目標
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其他還有很多例子,但是每次能簡明扼要的說明三個方面就足夠了,去掉鋪墊,去掉無用的贅言。
每次與同事A溝通都簡直要了我的老命。鋪墊長,順序亂,我簡直亂麻一樣急得心癢癢。所以平時工作能避開就避開,不能避開,我就厚臉皮的先說,然后給他選擇題讓他來做,這樣不但提高了效率,關鍵是壓住了心火,哈哈!
〈2〉信
信也代表了兩個詞:可信和信念。
林肯曾說,可以欺騙一個人于長久,欺騙眾人于一時,但絕不可能欺騙眾人于長久。
人在江湖飄,哪能不挨刀;
若想不挨刀,信字懷里抱。
現在出去做生意講信用,交朋友講信用,銀行貸款講信用┈┈? 信用似乎已經成為身份標簽,做好了,自然回報豐厚,做差了,那是搬起石頭砸自己的腳——自食其果唄。
而想要從說話上取得信用,就要注意兩個方面:
1、言而有信
這個自不必我多說,自從接受《狼來了》的啟蒙后,我們就一直拿這個要求自己。
言而有信,說到做到,我一直認為這是做人最基本的原則,也只有這樣,才能提高自己的公信力,提高自己說話的分量。
2、言有所冀
冀就是希冀,就是你的話可以給對方鼓勵、給對方力量,從而讓更多的人愿意聽你說話、喜歡聽你說話。
我工作年限不久,但領導也經歷了幾茬,F領導是個善交際、會說話的人,特別會調動下屬的積極性,說話的主要特質有三:語調平緩、以員工為出發點和給員工期待,所以縱然累點,大家也愿意完成工作任務。而W領導則是很多領導的模式——問責式,所以工作還是原來那個工作,但是心情已然不同,而取得的效果也就有了較大差距。
〈3〉序
序,一方面可以理解為有邏輯,有條理;另一方面可以指為了達到說話效果而設置的先后順序,就是說話技巧。
當我們在陳述一般事情的時候,不帶有目的性,那么就要有一定的邏輯性,要不一鍋粥的把話扔出來,別人還要做排序,這樣幾次過后,估計有人會見你躲著走。
但很多時候,我們說話是有一定的目的性的,找領導匯報、和下屬談話、外出談合作┈┈? 做這些事情的時候你有沒有在心里進行預演,并根據想要的結果對所說內容進行排序,比如假裝最后想起一些事情、結果和原因順序置換、先講故事┈┈? 這些就是說話的技巧。掌握一些說話的技巧,可以事半功倍,也有助于提高自己話語的公信力,從而實現自己的愿望。
總結一下,提高話語的力量,簡而言之,如下:
簡:用更少的字符傳達同樣的意思,增加信息密度;
信:沒有任何道路通往真誠,因為真誠本身就是道路;
序:改變信息的順序,對方就能聽到不一樣的意思。
感謝剽悍一只貓話題組!
參考書目:《說話的力量》[美] 弗蘭克·倫茨