? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2016第二屆客棧管家實訓班招生簡章

? ? ? ? ? 對于一個客棧，無論您是客棧老板，客棧投資人，客棧前臺，或是想要從事客棧行業的人士，都會面臨一個難題，如何才能將客棧管理好？一個客棧的管理人員該具備什么？

客棧管家 一個新興的職業，一個完全不可以借鑒的職業，門檻很低？還是高不可攀？要八項全能？還是率性十足？要溫文爾雅？還是菱角分明？ 我們認為，只要掌握客棧管家的基本核心，你就是一個合格的客棧人。

大理客棧管家實訓，從基礎教你如何成為一個合格的客棧管家，從實踐中學習，在實踐中成長。

實操技能培訓：

? ? 前臺接待 ??網站操作 ?景區介紹 ?線路推薦

? ? 網絡優化 ??客房維護 ?茶葉沖泡 ?咖啡烹調

? ? ?OTA網絡后臺處理PMS系統實操

? ? ?網絡推廣技巧學習 ?高效數字化軟件應用

? ? ? 只有真實實踐過，才會知道自己的不足，親歷親為 實戰 實景 ?真實體驗客棧 真實接觸游客 真實體驗景區 體驗的就是真實存在的 創新性的教學 ?客棧資深從業老師親自教學 實際操作親自動手 大理各景區真實體驗

我們為如下人員提供培訓：

客棧店長 ?客棧管家 ???擬投資客棧的投資人

實際管理客棧的負責人 ?準備從事客棧管家工作

培訓內容：

課程一 認識客棧定位 ，熟悉客棧文化

課程二 認識本地文化，熟悉當地旅游資源，了解特色旅游線路

課程三 客棧前臺服務標準

課程四 客棧客房服務標準

課程五 客棧維護服務標準

課程六 客棧財務管理和預算管理

課程七 客棧銷售標準和流程

課程八OTA預訂系統規則和操作

課程九 客棧PMS管理體系

課程十 客棧非主營業務平臺搭建和管控

課程十一 客棧服務禮儀

課程十二 客棧互聯網營銷的基本規則和技巧

課程十三 客棧聯盟和客棧合作伙伴建設

課程十四 客棧的財務管理和預算管理

課程十五 客棧成本管理和采購管理

您將會獲得：

客棧管理技能提升

客棧工作機會推薦

擴充客棧人交際圈

報名費用：

2680元（培訓合格獎勵400元）

特惠價格（雙人報名，或單人提前7天報名的）2380元

特別提示：最好攜帶筆記本電腦 擁有智能手機一部 ?準備好休閑裝或便 本次培訓為專項針對大理

費用說明

含培訓費，材料費

含9天8晚住宿費（標準雙人房）單人補房差每晚80元。

含八個早餐，十六正餐，自助燒烤晚餐，酒吧體驗派對，經典咖啡體驗，標準茶道體驗。包含大理各大景區門票。和純玩體驗，不含交通費的總價值1300元以上。

報名方式：

網絡報名：（費用通過微信或者支付寶直接支付），關注微信公眾號“大理客棧聯盟”，發送“付款”即可。

不會使用微信支付或支付寶支付的，請注意，此功能為基本技能之一，請務必提前掌握。

聯系方式和地址：

電話：0872-2380211 18608859466

報名地址：大理古城大理鎮才村15組MTB主題客棧

網絡咨詢：

QQ群：361118937加群驗證問題答案：MTB （大寫）

微信公眾號：關注“大理客棧聯盟”，發送“管家培訓”。

辦理手續時間為6月10日14:30-18:00。

培訓時間：2016年6月11日上午8:30分——6月29日

報名限制：本次培訓報名須面試，面試合格可報名，名額有限，先到先得，報滿為止。經面試不合適人員，我們不予培訓。

特約合作伙伴：

大理旅游集散中心（集團）有限公司

大理旅游集團有限責任公司

環洱海大理旅游有限公司

大理漾濞蒼山石門關旅游開發有限責任公司

大理市小彩旗汽車租賃有限公司

大理市旅營戶外旅行社有限責任公司

大理王府酒店

大理十里一棧客棧

大理611咖啡館

大理密灣中茶普洱茶經營部

成都番茄來了科技有限公司

攜程網

去哪兒網

途家網

阿里旅行（未來酒店）

新美大（美團網，大眾點評網）

BOOKING網

金掌柜