“領導力是藝術,也是科學。”——約翰·C·麥克斯韋。在這個充滿變數的商業戰場上,領導力不僅是統帥千軍的號角,更是編織團隊凝聚力的紐帶。
試想,若你是那艘航船的舵手,如何能讓船員們心悅誠服地追隨你,共同駛向輝煌的彼岸?
杰克·韋爾奇,通用電氣的前CEO,以其卓越的領導力著稱。他通過定期的一對一會議,確保與每位員工保持緊密的聯系,這種個人化的溝通方式,不僅建立了信任,也讓他能夠及時了解員工的需求和挑戰。
作為HR,你如何在人才市場中慧眼識珠,挑選出那位能夠引領團隊走向輝煌的領導者?答案往往隱藏在一個簡單卻至關重要的能力中——與他人建立并維持深厚合作關系的能力。信任,這座無形的橋梁,是這一切的基礎。那么,我們如何確保每位員工都對我們抱有堅定不移的信任?
下面一些問題涉及到應聘者與人建立合作關系能力的考察。
01你用什么方法來維持你和手下每位員工的強有力的關系的?
星巴克的CEO霍華德·舒爾茨通過親自參與員工的培訓,確保每位員工都能感受到公司對他們的重視,從而維持了強有力的員工關系。
02當員工做錯事情時,你是怎樣鼓勵員工把實情講給你的?
當員工犯錯時,西南航空的創始人赫布·凱萊赫通過建立一種“我們犯錯,我們學習,我們改進”的文化,鼓勵員工坦誠面對錯誤。
03講一個這樣的經歷:員工不喜歡你推出的某個變革,但是這個變革還是要推出,并且推出的時間馬上就到了。你用什么方法通知員工?提前多長時間通知?為什么?
谷歌在推出新的工作流程變革時,會提前幾個月通知員工,并提供培訓和資源,以確保變革的順利進行。
04你采取什么方法來鼓勵員工實現信息資源共享?
3M公司鼓勵員工跨部門合作,通過內部網絡平臺分享知識和資源,促進創新。
05你用什么辦法來營造并維持部門內互信的氛圍?
IBM的前CEO托馬斯·沃森通過實施“開放門”政策,鼓勵員工隨時向他提出問題和建議,從而營造了互信的工作環境。
06管理者應該多長時間,在什么情況下邀請員工參與到決策和解決問題上來?
亞馬遜的“兩個披薩規則”確保決策團隊足夠小,每個員工都能參與并發表意見。
07你在調節員工間矛盾上起到了什么作用?請舉例說明,在解決矛盾方面,你什么時候參與有必要,什么時候參與沒有必要?
在蘋果公司,喬布斯通過直接對話和調解,解決了員工間的矛盾,但他也明白何時需要退后,讓團隊自行解決問題。
08在什么情況下,你曾經接受過員工對純屬于你個人事務的幫助?
09以前工作中,剛來到一個新單位時,你是怎樣在老員工中樹立領導地位的?
“信任是領導力的基石。”——伯納德·M·巴斯克。建立合作關系的能力,是領導者成功的關鍵。它不僅關乎個人魅力,更關乎如何通過有效的溝通、透明的決策和公正的對待,贏得團隊的信任和尊重。
在領導力的旅程中,每一步都充滿了挑戰和機遇。你準備好迎接這些挑戰,成為那個能夠激發團隊潛力,帶領他們走向成功的領導者了嗎?