為什么有人說話,言簡(jiǎn)意干,重點(diǎn)突出,層次清晰,條理清楚,而有的人表達(dá)一堆東西,你在心理嘀咕“他到底想說什么啊”?
在上的產(chǎn)品經(jīng)理課上,第一節(jié)老師就講到了產(chǎn)品經(jīng)理所必備的思維方式-結(jié)構(gòu)化思維。說實(shí)話這是第一次聽到這個(gè)概念,上完課才明白結(jié)構(gòu)化思維的重要性,它是拉開普通人和優(yōu)秀人才的一個(gè)重要衡量指標(biāo)。
后來讀到《產(chǎn)品心經(jīng)》和《啟示錄:打造用戶喜愛的產(chǎn)品》這兩本書的作者同樣都表達(dá)了一個(gè)觀點(diǎn):產(chǎn)品經(jīng)理需要用一句話表達(dá)清楚產(chǎn)品的定位與理念。并且產(chǎn)品經(jīng)理的工作特性需要頻繁的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和召集團(tuán)隊(duì)開會(huì),需要上傳下達(dá)的表達(dá)觀點(diǎn)。那么結(jié)構(gòu)化思維就是一項(xiàng)重要能力。
而后在一次結(jié)構(gòu)化思維教育公開課上,真正加深影響并深入理解,還去查詢了一些方法論。
那么結(jié)構(gòu)化思維到底是什么呢?為什么我們要運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維呢?它能在工作甚至生活中有什么運(yùn)用?
結(jié)構(gòu)化思維的百科定義:是指一個(gè)人在面對(duì)工作任務(wù)或者難題時(shí),能夠從多個(gè)側(cè)面進(jìn)行思考,深刻分析導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因,系統(tǒng)制定行動(dòng)方案,并采取恰當(dāng)?shù)氖侄问构ぷ鞯靡愿咝书_展,取得高績(jī)效。 簡(jiǎn)單通俗的理解呢就是思考問題的一種高效方法。簡(jiǎn)而言之,結(jié)構(gòu)思考就是想清楚說明白。
- 掌握結(jié)構(gòu)化思維,就是能熟練使用某種方法有效地解決某一類問題。
-?學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維,關(guān)鍵途徑是把有效的方法加以不斷應(yīng)用重復(fù)練習(xí)。
-?固化結(jié)構(gòu)化思維,其實(shí)也可能說明你的思維開始形成某類慣性僵化。
-?越多結(jié)構(gòu)化思維,你才能在不同領(lǐng)域中自如跨界思考避免有有色眼鏡。
結(jié)構(gòu)化思維在產(chǎn)品中,即時(shí)“戰(zhàn)略、范圍”,是做什么,做多少。它的作用:
1、能夠快速完成方案,而且條理清晰,重點(diǎn)突出,獲得老板的賞識(shí),客戶的青睞;
2、能夠制作出周密的商業(yè)計(jì)劃,從而牢牢地控制住企業(yè)生命線;
3、能夠有條不紊地處理各種復(fù)雜問題,在紛繁的市場(chǎng)上,先人一步成功;
4、能夠有效地安排好學(xué)習(xí)與工作,快速掌握新崗位,新工作所需知識(shí),獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
所以說,結(jié)構(gòu)化思維真的是有價(jià)值的,它的作用在于:
1)幫助我們更全面以及更系統(tǒng)地思考,將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化。
2)方便我們與人溝通,讓他人更好地理解我們的意思。有些人常說自己溝通能力差,其實(shí)本質(zhì)上不是溝通問題,而是思維問題,幾乎不存在思維清晰但是溝通不清的人。
3)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息都是碎片化的,如果沒有結(jié)構(gòu)化思維,信息只是信息,可如果有了結(jié)構(gòu)化思維,就能夠建立起自己的知識(shí)體系,每當(dāng)接觸到碎片信息的時(shí)候,把它塞到自己的知識(shí)體系中就可以了。
結(jié)構(gòu)化思維的核心原則:論證對(duì)比——總分總(MECE原則,相互窮盡,完全獨(dú)立)
論:結(jié)論先行 ? ——在工作的商務(wù)溝通場(chǎng)合里,是以效率優(yōu)先為核心目標(biāo)的。在上班,開會(huì)討論,給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù),介紹方案,都要結(jié)論先行。
證:以上統(tǒng)下 ——結(jié)論是每個(gè)層級(jí)的中心思想,中心思想是基于下個(gè)層級(jí)的理由概括出來的。
類:歸類分組 ?——每個(gè)分類背后都有理由,歸類分組,讓表達(dá)更清晰。
比:邏輯遞進(jìn)——分先后順序
然而大部分人覺得,這是天生的,甚少花精力提高。其實(shí),結(jié)構(gòu)化思維不僅價(jià)值度高、而且可培養(yǎng)度也很高,值得我們刻意訓(xùn)練。
人類大腦在處理信息的時(shí)候,有兩個(gè)規(guī)律:第一,不能一次太多,太多信息會(huì)讓我們的大腦覺得負(fù)荷過大;第二,喜歡有規(guī)律的信息。
方法:
這里給出兩種方法:一種是自上而下地找結(jié)構(gòu),一種是自下而上地歸納提煉結(jié)構(gòu)。
1)自上而下找結(jié)構(gòu):思考一個(gè)框架,由結(jié)論展開三點(diǎn)思想(5W3H-2W1H) ? ,然后將信息或解決方案放入框架。
步驟: ? 定主題 ? ? ? 換位思考 ? ? ? ? ?不問自答(提前準(zhǔn)備)
2)自下而上歸納總結(jié)成結(jié)構(gòu):當(dāng)你不清楚可以用什么框架的時(shí)候,由三點(diǎn)思想總結(jié)提煉
步驟:頭腦風(fēng)暴收集信息列素材 ? ? ? ? ? ? ? 歸類分組分三點(diǎn) ? ? ? ? ? ?結(jié)構(gòu)提煉:找出共性得結(jié)論
日常訓(xùn)練方法
堅(jiān)持三個(gè)月,結(jié)構(gòu)化思維能力一定會(huì)提升,如果堅(jiān)持半年,基本上刻意訓(xùn)練就可以結(jié)束了,它已經(jīng)變成你的習(xí)慣了。
1)累結(jié)構(gòu):看書的時(shí)候,看到一些有意思的理論,思考出它的三個(gè)應(yīng)用,然后把它記下來,作為自己的素材,有空可以拿出來看看。同時(shí),還可以給這些理論進(jìn)行歸類,比如價(jià)值鏈類、三要素類等等。
2)寫文章:一周一篇文章,必須用結(jié)構(gòu)化思維的方式寫,并且,盡量使用你積累的結(jié)構(gòu)素材。如果你沒有時(shí)間寫文章,那就只搭文章結(jié)構(gòu),寫出關(guān)鍵點(diǎn)即可。
3)講議題:每天給自己一個(gè)議題,用15-20分鐘的時(shí)間,用結(jié)構(gòu)化思維的方法來解決/論證這個(gè)議題,不一定要寫下來,說給自己或者同伴聽就行。同樣,過程中盡量使用你積累的結(jié)構(gòu)素材。
4)另外,如果是你自己構(gòu)思的結(jié)構(gòu),也整理到素材庫去。這個(gè)訓(xùn)練是最關(guān)鍵的一點(diǎn)。
關(guān)于結(jié)構(gòu)化思維的幾點(diǎn)總結(jié):
1)結(jié)構(gòu)化思維是可培養(yǎng)且價(jià)值度高的能力,幾乎是最值得刻意訓(xùn)練的能力;
2)不存在思維清晰、溝通不清的情況,溝通不清楚就是還沒思考透;
3)面對(duì)一個(gè)問題的時(shí)候,先不要馬上進(jìn)入細(xì)節(jié),而要先思考框架,如果無法找到框架,列出所有信息,用自下而上提煉的方法找到框架;
4)結(jié)構(gòu)要盡量符合MECE(相互獨(dú)立、完全窮盡)原則,如果不能,至少也符合CE(完全窮盡);
5)大多數(shù)結(jié)構(gòu)都是常見的類型,找不到結(jié)構(gòu)的時(shí)候,可以往這些類型上面靠:二維矩陣、流程、三要素、利益相關(guān)方;
6)知識(shí)內(nèi)化成能力的方法:將知識(shí)應(yīng)用和融入自己的思維,來提高自己的溝通和思維能力;
7)訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維的方法:累結(jié)構(gòu)、寫文章、講議題。堅(jiān)持三個(gè)月必有提升,堅(jiān)持半年基本形成習(xí)慣。有同伴一起練習(xí),效果更佳。
8)如果你想繼續(xù)深入研究,可以看芭芭拉明托的《金字塔原理》那本書,非常經(jīng)典。