上午，SS約了個(gè)朋友到公司交流。
我由于早晨臨時(shí)有點(diǎn)事情晚到了二十幾分鐘近半小時(shí)吧。SS在我辦公室泡茶陪他聊著天。
SS的這位朋友大概五十幾近六十的樣子。
我坐下后，簡(jiǎn)單聽(tīng)他聊了聊他自己的情況。
也許我的聆聽(tīng)能力還需要提升，總之也不知其想表達(dá)什么中心思想。聊了一會(huì)兒，都是聽(tīng)他在講，我中途看了兩下手機(jī)，本來(lái)也有點(diǎn)事情在手機(jī)上要處理。
當(dāng)他聊到想了解我們到底有什么獨(dú)到之處時(shí)，我插話了。他認(rèn)為我們就是一個(gè)管理咨詢公司，干著管理咨詢的事兒。于是發(fā)出我們有什么獨(dú)到之處的疑問(wèn)。我自然要接過(guò)來(lái)解釋。
于是，我說(shuō)，T總，我們?nèi)タ纯次覀兊奈幕瘔Π桑缓笪襾?lái)給你講一下我們的不同。
開(kāi)始他是抗拒的，覺(jué)得文化墻都是套路。在我的要求下，答應(yīng)了。
看到他的抗拒，我也知道不能在我們文化墻一五一十的講。于是我在文化墻前就指了指我們的價(jià)值觀，看了看我們的武器庫(kù)。
這是，他繼續(xù)表現(xiàn)出抗拒和不屑，認(rèn)為文化墻都是形而上，是大話空話。
沒(méi)事，繼續(xù)吧 。于是，我把他引回了辦公室。我拿起白板筆，協(xié)商了我認(rèn)為的公司核心板塊價(jià)值。由于之前他的抗拒，我知道我要簡(jiǎn)潔，只能挑核心來(lái)講。
于是我講起來(lái)。
這時(shí)，他的抗拒開(kāi)始繼續(xù)，我講話的不到一分鐘，他打斷我三次，阻止我三次。我剛一開(kāi)口，他就打斷。剛一開(kāi)口說(shuō)一句，他就打斷。
于是，這種被不尊重，這種自以為是讓我也不爽起來(lái)。
也有點(diǎn)故意的調(diào)動(dòng)了情緒。
他來(lái)了肯定是客。但如此不尊重別人的表達(dá)。既有問(wèn)題，又不容別人的表達(dá)或者不認(rèn)可別人的表達(dá)方式 但一分鐘不到打斷我三次。
于是，我把白板筆往辦公桌上一扔。說(shuō)，
“不講了。
你要問(wèn)問(wèn)題，又不許別人表達(dá)。幾分鐘，你打斷我三次。”
這時(shí)，正好有朋友微信語(yǔ)音打來(lái)。我接了微信，自顧自的出去了。把他和SS晾在辦公室。
對(duì)于這樣的人，即使你是客，即使我應(yīng)該聆聽(tīng)你是言語(yǔ)。但如此不尊重別人的人，如此自以為是的人，不知道尊重，不值得給好臉色。甚至也不知道交流下去。
我出去了，SS去把老大叫了過(guò)來(lái)，讓老大和他溝通。老大能量大，還和他交流了一會(huì)兒，大概有十幾分鐘吧。
最后老大出來(lái)，來(lái)到我旁邊說(shuō)，這人不好搞，以后不要讓我見(jiàn)他。
他的抗拒和防備，自以為是，以為每人都有什么套路。他不被忽悠。
那，你來(lái)做什么呢？見(jiàn)SS美女。見(jiàn)美女也要了解美女在做什么吧。
少有懟人的我，何況還是客人，還是可能的（僅僅可能）的業(yè)務(wù)對(duì)象冒火。
我知道我在做什么。
人，只要醒著調(diào)動(dòng)情緒，情緒就不可怕。
我就是要給他傳遞我的情緒