你也可以做標準化!
在鐵路車站上面,看到一個簡單的標準化小流程,稍微給它加工一下,也算是個小小的「優(yōu)化」吧!
從小地方做起
為你的公司、為你的工作、為你的生活,開始留意,并去製作一些簡單的標準化,以方便進行成功經(jīng)驗複製、失敗經(jīng)驗防止,讓你的生活與工作更加的便利。
消毒液使用方法
這是鐵路車站廁所的標準作業(yè)流程,名稱是「消毒液使用方法」,或者可以說它是「馬桶座清潔流程」。
這種簡單的小流程,其實是非常容易製作的,只要稍加用心,就可以將這些細小的流程製作出來,一來提升工作效率,同時帶給人們很多的方便。
提煉關鍵字
標準作業(yè)流程是需要不斷去優(yōu)化的,舉上面這個圖,當做案例來說:在製作流程圖圖表的時候,如果能夠?qū)⒚恳粋€流程的重要關鍵詞再提煉一下,那就更清楚、更容易明白了。
標示關鍵字
在流程一的上面加上一個(1.取紙),流程二上面加一個(2.按液),流程三上面加一個(3.擦拭),這會讓使用者易于閱讀、易于明白、易于操作,能夠更有效地達到流程製作的目的與效果。
小優(yōu)化大方便
作業(yè)流程製作很簡單,不一定要把它想得很偉大、很艱深、很有學問,它是一件我們平常已經(jīng)在做的事情,只是如果能用一些工具跟方法,來進行部分的調(diào)整跟改善,那就會讓流程更好用、更有效率了。
耕別人的田,練自己的牛
出門在外,不管是在交通上面、用餐上面、接受別人的服務上面,或是參觀別人的公司,只要是看到有不好的地方,我都會想,如果是我來做,應該會怎么做才會做得更好。因為有這樣的習慣,平常就累積了很多實戰(zhàn)的經(jīng)驗,因此當我碰到實際的狀況的時候,腦袋里面已經(jīng)有很多類似的畫面了,可以說是駕輕就熟、輕而易舉的就可以把問題解決了。
做的是別人的事,練的是自己的功夫;耕的是別人的田,練的是自己的牛。凡走過的必留下痕跡,當我們用心的對待周遭所發(fā)生的每一件小事情的時候,我們的觀察力、執(zhí)行力、解決問題的能力正在快速的提升當中。