需求挖掘——思維導(dǎo)圖梳理產(chǎn)品需求

一、用思維導(dǎo)圖梳理產(chǎn)品需求

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心3元素:

思考方式:

用戶:想到一個(gè)功能點(diǎn),先思考這個(gè)產(chǎn)品誰(shuí)會(huì)用?

潛在用戶(運(yùn)營(yíng)、老板、消費(fèi)者...)都有誰(shuí),誰(shuí)會(huì)感興趣

用戶思維導(dǎo)圖,列出所有感興趣的人

場(chǎng)景:用戶在什么樣的場(chǎng)景下會(huì)用?

針對(duì)每個(gè)用戶分別往下分解

分別(多個(gè)場(chǎng)景)在“什么情況下“描述清楚,最好描述一個(gè)故事,看下圖,每個(gè)用戶分別遇到的場(chǎng)景,盡可能列出來(lái),即使重復(fù)也不用擔(dān)心。

問(wèn)題:用戶在上訴場(chǎng)景在會(huì)碰到什么問(wèn)題,具體有哪些?

站在用戶的角度上看問(wèn)題,窮舉列出用戶使用場(chǎng)景,繁衍的解決方案

不用用戶分別碰到什么問(wèn)題,不用用戶,不用場(chǎng)景,問(wèn)題會(huì)不同

不使用中性詞,如“時(shí)間”“質(zhì)量”問(wèn)題,思維導(dǎo)圖要具體描述時(shí)間太早還是太慢了

方案:現(xiàn)在用戶的解決方案(時(shí)間、空間問(wèn)題)?

方案:現(xiàn)在用戶的解決方案(時(shí)間、空間問(wèn)題)?

用戶分別的解決方案

然而在拍腦袋想到的點(diǎn)是非常狹窄的,用思維導(dǎo)圖梳理需求

二、需求優(yōu)先級(jí)排序

上述已經(jīng)用思維導(dǎo)圖列出用戶分別在特定場(chǎng)景下遇到的問(wèn)題,那如何排優(yōu)先級(jí)?

1、看用戶量和發(fā)生的頻率

從上圖看,我們應(yīng)該先做高頻,用戶量非常大的需求,尤其在產(chǎn)品長(zhǎng)期

2、看開(kāi)發(fā)難道和效果

優(yōu)先做見(jiàn)效快,開(kāi)發(fā)難度不大的,這就是迭代

最后做見(jiàn)效慢,開(kāi)發(fā)很費(fèi)勁的,這可能是未來(lái)的機(jī)會(huì)

3、看產(chǎn)品價(jià)值

迫切程度:用戶是否真的非常需求,還是空想的?

付費(fèi)意愿:用戶是否為了解決這個(gè)問(wèn)題付費(fèi)呢?

ARPU:用戶到底愿意付多少錢(qián)?

4、看你對(duì)用戶目標(biāo)熟悉程度

你是否深入了解用戶使用場(chǎng)景(用戶調(diào)研)

如何不熟悉想辦法熟悉,不然不要?jiǎng)邮?/p>

5、總結(jié)結(jié)論

用戶:這個(gè)功能,第一批核心用戶有誰(shuí)

場(chǎng)景:用戶在什么場(chǎng)景下會(huì)使用

問(wèn)題:解決這個(gè)用戶最大的痛點(diǎn)是什么

對(duì)比:和現(xiàn)在用戶的解決方案對(duì)比,體驗(yàn)/效率提升多少


? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——三節(jié)課學(xué)習(xí)總結(jié)與實(shí)踐

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