在工作中，我們總能聽到有些人抱怨：“做個事情好難啊，某某一點都不配合，真是不想做了。”諸如此類的話語聽多了，反而發現這類職場人一個共同的特點——不會說話。

我公司一個同事，她總能讓別人按照她的意思去辦事，甚至那些高管們，也會在忙碌之中擠出時間去幫她，貢獻他們的思路，并且絲毫沒有影響她的人脈和形象。

有次我找到她，問她什么秘密武器，她說：“其實沒有你想的那么復雜，我只是說了請和謝謝。”

這事兒看上去非常的簡單，我們從小就被父母老師教育要跟人說請和謝謝，但是又有多少人知道怎么正確地去說請和謝謝，并達到想要的效果呢。

有一個活動主辦方，給我發來一封郵件，言語間非常禮貌：“今年我們將與XX合作舉辦一場會議，雖然知道您很忙，但是我們還是希望您在周六來主持本次的會議。”之后詳細介紹了會議的主題，還提供了一個視頻鏈接，結尾處寫道：“如果可以的話，請務必通知我。”

我心里本能的反應是：不可以。看著這么冗長的郵件，就讓人內心感到煩躁，而且視頻的內容主題枯燥無味，憑什么要讓我犧牲一天的休息時間?他還提醒我很忙，這更加給我提供了一個很好的拒絕借口。

另外有一個朋友發來的郵件，就大大的不同，郵件開頭就寫：“要是您能來就好了……”，之后正文中寫“……請加入我們談論小組吧。有很多聰明和值得尊敬的人參加我們的討論，我們需要您的天才，讓討論生動起來。請答應我們吧。”

看完這封郵件，會讓人特別舒服。說到底，郵件的主題就是奉承，唯一真正有效說“請”的方法也就是奉承。

人都有虛榮心，經過研究發現，任何的奉承都不會失效。完美的“請”不僅讓你感覺他們希望你去，更讓你感覺他們需要你去。看完郵件，我立刻就答應了，盡管我知道這封郵件是在操縱忍心，但我就是忍不住。

同樣的，說“謝謝”其實也很容易，但說得好的少見。最近收到一封失敗的感謝郵件：“感謝您上周抽出時間參加我們的活動，效果非常棒，反響特別好，希望這是一次愉快的合作。”

雖然看上去非常的禮貌和專業，卻沒有達到目的。因為郵件過了一周才發，事情過去太久，顯得對方并沒有那么重視，最好的是在活動結束的幾個小時之內發郵件。

另外，因為抽出時間參加活動而被感謝讓人覺得不舒服，抽出時間并不是一項技能。再者，效果棒，反響好，也是模棱兩可，無法讓人信服。下次此類的活動，我從內心來說，就不會那么想去參加了。

說到底，在職場的人來說，與其抱怨沒有人幫助你、提點你，還不如多反思自己哪些地方不足，你連好好說話都不會，憑什么讓人來心甘情愿為您服務?要想做好事情，請先學會從說好請和謝謝開始。