番茄小說體驗報告

隨著是數(shù)字閱讀市場規(guī)模逐步擴大，大IP翻拍熱潮不斷，從市場選擇2019年勢頭市場增速第一的番茄小說，進行產(chǎn)品分析

產(chǎn)品萌新從三個維度進行分析和打分，希望有興趣的小伙伴多多交流觀點_鞠躬感謝。分析層次和維度

1. 用戶心理分析
2. APP版本更新內(nèi)容和亮點分析
3. 產(chǎn)品使用分析產(chǎn)品使用分析：產(chǎn)品結構結構&功能分析
4. 總評打分

1.用戶心理分析

使用移動端數(shù)閱讀器場景還原，分析用戶心理，總體來說是：
1.找書途徑簡單，結果合適不用多次搜索
2.看書舒服無負擔，再次繼續(xù)看方便
3.可以社區(qū)交互，探討交流，抒發(fā)個人共鳴感

1.1 搜書心理

1.用戶心理
碎片化時間想看書，不知道看哪本，進入APP通過標簽找或者搜關鍵字

2.挖掘需求
用戶只有大概閱讀興趣方向時，如何更快找到合適自己的書

1.2 看書心理

1.用戶心理
找到書后，想好好完成一本書閱讀，持續(xù)投入時間處于閱讀場景

2.挖掘需求
① 用戶希望閱讀界面舒服，清爽，護眼模式舒服，無疲勞感
② 閱讀場景沒有臟亂差勸退的騷操作
③ 搭配耳機聽歌，加深個人在文字中投入，提升沉浸式閱讀體驗的爽感

1.3 藏書心理

書架藏書，一般是APP上書架功能

1.用戶心理
① 找書方便
② 標簽規(guī)律，提醒到位
③ 好看，體現(xiàn)一些個人品味或者喜好

2.挖掘需求
① 找書方便，支持關鍵字搜書
② 標簽簡單規(guī)律，一目了然，提醒到位
已讀/完結，最近愛讀
③ UI可以增加定制化點綴，體現(xiàn)一些個人品味或者喜好
比如主題書冊，比如字體 比如封面展示 比如合并小區(qū)域

2.版本更新內(nèi)容和亮點分析

版本更新亮點.png

版本更新更新.png

3.產(chǎn)品使用分析

3.1 小白初體驗第一感

對應需添加截圖

1. 網(wǎng)文基本所需文章都有涉及，書籍免費，不需要打榜
2. 文章分類UI好看且種類清晰，側重有趣分類，類別更細化
3. 有基礎聽書資源和功能
4. 充值付費流程涉及分享好友進行獎勵，分享流程不錯，玩法新穎且5. 吸引度高，用戶留存轉化高
5. 整體閱讀體驗比較一般

3.2 產(chǎn)品架構和功能分析

3.2.1 總體架構

總體架構.png

覆蓋閱讀器基礎功能：書庫，搜書，看書，聽書，充值等常規(guī)場景

3.2.2 書城功能

書城功能.png

書城主要是搜書和推薦展示區(qū)域

贊

1. 分類標簽細致且UI有趣
2. 閱讀界面閱讀舒服：切換流暢，界面背景和字體舒服
3. 記憶功能，啟動后自動彈出繼續(xù)閱讀但不強制，持續(xù)幾秒后自動消失
4. 搜不到提示很友好，輸入缺失的書籍信息

不爽點

1. 缺少本地導入、wifi傳書等基礎閱讀器功能

2. 推薦區(qū)域一股腦展示，沒有區(qū)分度，缺少當前分區(qū)搜索或者便捷入口
   ① 高分佳作，內(nèi)容展示 卻沒有高分排名等；和標題內(nèi)容不符合
   ② 經(jīng)典出版，為什么沒有經(jīng)典的理由或者推薦指數(shù)等 說明 熱銷/推薦指數(shù)高/ 影視經(jīng)典等元素
   ③ 聽點小說，為什么沒有引導或者指引/排名篩選

3. 進入不同推薦區(qū)域，雖然非一模一樣 但同質(zhì)化重合度高，不想看A一定也不想看A'

4. 搜索和推薦和很多APP一樣 很多但是推薦都一般，能打動人心的書奇缺

評分和建議

個人主觀打分 6.5分
評語：滿足基本閱讀需求，部分UI細節(jié)友好

建議：

1. 增加本地導入，wifi傳書等基礎功能
   wiif本地導入后可以自動識別，判斷分類/標簽/優(yōu)化推薦，比如同一個作者，比如作品內(nèi)容標簽判斷，后臺查找高度重合標簽等

2. 書架展示封面圖冊，進一步優(yōu)化展示
   ① 書架的書封面圖冊img增加動效，類似彈幕一樣的 核心吸引人的內(nèi)容/語句/情節(jié)小視頻
   ② 本地書，默認沒有封面，可以增加封面展示；顏色區(qū)分度；一些有趣的封面主題/標簽，讓用戶自己更新，方便后續(xù)查找
   ③ 支持書架搜索，方便快速查找需要的文

3. 推薦區(qū)域，增加篩選條件，比如高分排名 xx力薦等，方便用戶篩選目標書籍

4. 在已推薦區(qū)域，當滑動x次閱讀后沒有點擊和查看意思，增加換一批按鈕/提示用戶選擇熱門標簽xx

5. 提交缺失書的信息，可以增加獎勵：比如引導用戶寫推薦語+給積分；送周邊；和免費讀書兌換掛鉤

3.2.3 標簽功能

番茄-標簽分類.png

1.男生喜歡標簽和類型
男性喜歡的男生角色，傾向于成就感

1）扮豬吃老虎：霸道/腹黑
2）金手指：兵王/天才
3）特定角色：女婿翻身

男性喜歡的風格類型 ，傾向于 穿越梗+衍生

1）種田/重生等是核心特定情節(jié)
2）系統(tǒng)文、無限流文

2.女性喜歡標簽和類型
女性喜歡的男生角色

1）扮豬吃老虎：能力強/霸道/腹黑
2）溫柔寵妻
3）年長/大叔：儒雅有內(nèi)涵

女性喜歡的女生角色

1）萌/甜
2）強大，尊貴

3.男女都會喜歡風格類型

1）獵奇向和悲觀現(xiàn)實向、甜寵現(xiàn)實向
2）新增的二次元體系

關于標簽部分仍需要深入分析，比如衍生標簽原因是什么

個人主觀打分 7.5分
評語：覆蓋常見標簽分類，針對穿越等標簽進行細化，新增二次元類標簽，展示UI細節(jié)好評

3.4 看書&書架功能

看書&書架功能.png

贊

1. 自動閱讀，特效不突兀，體驗還OK
2. 翻頁設置豐富，滿足常規(guī)場景需求
3. 閱讀中相關設置比較全面
4. 閱讀中右上角，展示賬戶金幣獲得情況

不爽點

1. 滿足基礎需求，亮點不多，無明顯記憶點
2. 部分功能存在bug--嵌套循環(huán)
   ‘分享--》書籍詳情--》分享--》免費閱讀--》分享--》書籍詳情---循環(huán)圈’
   3.書架不能搜書
   4.無法導入本地書
   5.使用其他途徑打開本地書后，書架展示比較丑，封面展示敷衍

評分和建議

個人主觀打分 7.5分
評語：閱讀界面展示舒暢，可選設置多

建議：

1. 簡介增加彈窗，或者點擊排行榜等，添加展示動效，增強互動感
2. 自動閱讀閱讀看起來仍比較機械，可以調(diào)整節(jié)奏和降低閃頻狀態(tài)
3. 增加更多顏字體

3.2.5 聽書功能

聽書.png

贊

整體一般，無明顯贊點

不爽點

只是有聽書的部分資源，內(nèi)容單一 但吸引度不高

評分和建議

個人主觀打分 6.5分
評語：有部分聽書資源，聽書音質(zhì)和渠道有限，吸引度一般

建議：

1. 聲音選擇的音效，考慮大部分用戶非專業(yè)CV 工具或者水準不太高，
2. 可以AI增加特有buff加成 比如 QQ音樂一樣 有更多的環(huán)繞音或者清澈人聲

3.2.6 充值付費功能

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贊

兩條線刺激消費，拉好友&充值VIP前期迅速提升傳播效率，增加日活，進一步增加用戶留存的可能性
① 主流APP在積累用戶初期都喜歡用 拉好友形成二次傳播效應
② 首充VIP低價且權益多，降低充值門檻，擴大充值人群覆蓋度

不爽點

拉好友簡單粗暴，消耗用戶的人際圈后，得到的閱讀體驗如果未達到預期，可能形成產(chǎn)品反噬，加深用戶對產(chǎn)品的厭惡感

評分和建議

個人主觀打分 7.5-8分
評語：
① 屬于市場中第一批使用分享好友可獲得提現(xiàn)的APP，對比友商的分享好友獲得若干小時的閱讀時間，提現(xiàn)現(xiàn)金更有沖擊力
② 除了現(xiàn)金提現(xiàn)外，當前沒有更好引導用戶付費的方法，確切說 用戶沒有找到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，缺少付費的理由

建議：
完成提現(xiàn)操作，APP生態(tài)圈關鍵要提供 符合用戶預期的閱讀內(nèi)容，才能留存用戶，否則好的下載量和活躍度會強依賴 提現(xiàn)活動的持久度，并未真的轉換成APP用戶，更多是利益用戶

4.總評打分 7.2

總體使用感：
當前已有基礎的閱讀體驗，部分聽書資源，可以通過分享好友和提現(xiàn)來刺激用戶消費和分享操作
但缺少讓人閱讀中不錯的亮點，或者比較舒服的體驗店

建議發(fā)展：

1. 進一步優(yōu)化閱讀功能 比如增加護眼提醒點，比如增加章節(jié)末尾浮窗互動
2. 豐富書架功能 比如增加搜書功能，增加導入本地書功能
3. 總結和改善書庫的推薦功能