如何喚醒“貌合神離”的老員工?

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目前,企業(yè)中的中高管隊(duì)伍多由70后、80后構(gòu)成,他們?yōu)楣竟ぷ鞫嗄辏?jīng)做出過突出貢獻(xiàn)。他們對(duì)公司和老板極為依賴,也因此對(duì)外面的世界不再有太多的想法。除非公司主動(dòng)裁人,否則他們一般不會(huì)自行離開,因?yàn)橹匦抡业揭患覍?duì)他認(rèn)可的企業(yè)從頭再來并不容易。更何況,近幾年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并不樂觀,走出去的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)大于保持現(xiàn)狀。

  老板對(duì)他們也有足夠的了解與信任,而這種信任完全是靠時(shí)間一點(diǎn)一點(diǎn)堆積出來的。這種相互間的信任本是件好事,但問題就出在,如果一個(gè)體制過于穩(wěn)定,人自然就會(huì)滋生出惰性。

當(dāng)管理人員處于上升無門、加薪無望、穩(wěn)定無虞、工作無壓力、任務(wù)無挑戰(zhàn)的境遇下,其工作積極性勢(shì)必會(huì)慢慢消解。此時(shí),如果企業(yè)再錯(cuò)誤地向其傳遞這樣的信息——只要公司不倒,你在這里雖然不可能發(fā)財(cái),但也絕對(duì)不會(huì)失業(yè)。

接收到類似信息后,一些管理者很難不發(fā)生思想轉(zhuǎn)移。要么當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過且過混日子;要么思想開小差,積極發(fā)展自己的第二職業(yè)。既然工作沒有太大壓力,也不可能再多漲點(diǎn)工資,不可能靠工作發(fā)財(cái),而自己又不可能、沒勇氣考慮離職,那么,為了增加收入也只能另謀出路。

對(duì)于這樣難纏的老員工,尤其是一些中高層管理者,老板們似乎只能感嘆“既看不慣他,又裁不掉他”。

同樣,按照中國(guó)人的傳統(tǒng)觀點(diǎn),如果讓一個(gè)工作多年且沒有犯致命錯(cuò)誤的老員工離開,對(duì)企業(yè)來說也是一件影響極其惡劣的事。如果這些人員僅僅是一線操作人員,影響范圍可能還不會(huì)太大;但如果被迫離開的對(duì)象是一個(gè)為公司服務(wù)多年的管理人員,那將是一件非常棘手的事。

那我們建立新機(jī)制,激活年輕態(tài):

“你永遠(yuǎn)叫不醒一個(gè)裝睡的人”,是說當(dāng)一個(gè)人自身沒有改變的動(dòng)力時(shí),施加外力也是徒勞。外力固然很難影響人心,但還是可以通過改變環(huán)境、制造“變化”,使裝睡者無法安然靜臥。

為了防止老員工尤其是管理者提前進(jìn)入“休眠”狀態(tài),大多數(shù)企業(yè)通過績(jī)效考核來激發(fā)其斗志,或者通過股權(quán)激勵(lì)、阿米巴經(jīng)營(yíng)模式等方式來改變內(nèi)部人員的工作狀態(tài)。應(yīng)該說,上述方法只要運(yùn)用得當(dāng)、貫徹得力,都不失為好方法。

調(diào)整崗位

一個(gè)人在同一崗位工作超過五年,企業(yè)無論如何也要為他安排一次崗位調(diào)整。至于換到什么部門,是升還是降,企業(yè)可以視實(shí)際情況而定。當(dāng)一個(gè)人進(jìn)入新的部門,接觸新的領(lǐng)域,其工作狀態(tài)會(huì)發(fā)生巨大的變化。

跨部門調(diào)崗既可以讓老員工有重新學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),提升其綜合能力,也可以激發(fā)他對(duì)新領(lǐng)域的求知欲與工作熱情。

更換領(lǐng)導(dǎo)

如果工作滿五年的管理人員一時(shí)無法進(jìn)行崗位調(diào)整,那就給他換個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。新的領(lǐng)導(dǎo)在工作時(shí)總會(huì)有一些新想法、新要求或新思路。老員工會(huì)在與新領(lǐng)導(dǎo)的磨合過程中,從相互抱怨走向相互配合,甚至在新領(lǐng)導(dǎo)的要求下,老員工也沒法再繼續(xù)麻木和消沉下去。

設(shè)定目標(biāo)

企業(yè)可以對(duì)老員工的年度、季度工作目標(biāo)做出精細(xì)化設(shè)計(jì),之后嚴(yán)格要求,密切關(guān)注其執(zhí)行結(jié)果,并將結(jié)果與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。這種方法加上一系列配套方法,足以重新激發(fā)老員工的工作熱情?!?/p>

引進(jìn)外腦

通過引進(jìn)外來人員,或者請(qǐng)一些貨真價(jià)實(shí)的咨詢公司帶來一些新的思路與方法,激發(fā)老員工的工作熱情?! ?/p>

退居二線

如果上述方法都不管用,也可以讓老員工退居二線崗位。所謂一線管理崗位,就是直接生產(chǎn)產(chǎn)品或直接面對(duì)市場(chǎng)與客戶的崗位。其他崗位統(tǒng)稱為二線崗位。企業(yè)可以把服務(wù)多年的老員工安排到二線崗位,適當(dāng)充實(shí)一些新鮮血液到一線,為企業(yè)注入一些活力?!?/p>

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)

假如企業(yè)可以提供相應(yīng)的機(jī)會(huì)和平臺(tái),也可以讓一些老員工在公司的支持下,走上內(nèi)部創(chuàng)業(yè)之路。

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)可以一舉兩得,一是使那些為公司奉獻(xiàn)了青春的老員工增加收入,二是讓他們?cè)趧?chuàng)業(yè)過程中恢復(fù)能量,重新找到工作的激情。

今天就分享這么多,請(qǐng)伙伴們繼續(xù)關(guān)注。

2017.7.1

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