會(huì)所改造對(duì)業(yè)主調(diào)查的欺與騙
——龍湖欺騙龍民之一
說(shuō)龍湖欺騙，是因?yàn)槲冶积埡垓_了，之后又把對(duì)它的信任轉(zhuǎn)給西苑業(yè)主，欺騙了更多的西苑業(yè)主。
調(diào)查的欺騙：
10月下旬，有業(yè)主說(shuō)龍湖要將西苑會(huì)所改建成養(yǎng)老院，他們說(shuō)是會(huì)所租戶被勸退場(chǎng)時(shí)，工作人員告訴他們的。
“西苑會(huì)所改成養(yǎng)老院”很快成為一個(gè)公共話題，在業(yè)主中迅速發(fā)酵，議論紛紛。
因?yàn)辇埡髟烽L(zhǎng)期沒(méi)有業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主的呼聲難于送達(dá)高層，業(yè)主不能形成共識(shí)，不能形成大多數(shù)人共同的訴求，所以幾位有時(shí)間，熱心腸的業(yè)主自發(fā)地當(dāng)起了志愿者。
于是我們于10月30日起草了一個(gè)向龍湖的問(wèn)詢函，并得到100多位業(yè)主的簽名。
10月31日，物管打電話給我，請(qǐng)我參加會(huì)所改造升級(jí)一對(duì)一調(diào)查。
鄒進(jìn)經(jīng)理接待說(shuō)：
龍湖借鑒香港、日本成熟小區(qū)經(jīng)驗(yàn)，將對(duì)原有小區(qū)進(jìn)行改造升級(jí)，并保證會(huì)所只是服務(wù)升級(jí)，不是做養(yǎng)老院。而且是先做調(diào)查，然后再根據(jù)業(yè)主需要合理配置。他說(shuō)，會(huì)所改造升物管不管，是由地產(chǎn)來(lái)做。
我提出，請(qǐng)將規(guī)劃或改造的相關(guān)文件給我們看看，如果不方便，可以象上次換主水管事件一樣，只給我們看會(huì)所改造的相關(guān)部分。
鄒經(jīng)理說(shuō)，這是商業(yè)密秘不方便。
我表示理解，并將問(wèn)詢函交給鄒經(jīng)理，請(qǐng)他轉(zhuǎn)交地產(chǎn)。
——我認(rèn)為改造升級(jí)是大好事，應(yīng)該支持！
并希望通過(guò)調(diào)查這種方式使龍湖與龍民有更多、更深的交流。
同一天，地產(chǎn)派來(lái)調(diào)查員陽(yáng)光對(duì)行會(huì)所改造升級(jí)進(jìn)行調(diào)查。
陽(yáng)光說(shuō)，將一對(duì)一地對(duì)業(yè)主的需求進(jìn)行全年齡段大量、多人的調(diào)查。
他說(shuō)：調(diào)查完之后，再將業(yè)主的不同需要統(tǒng)計(jì)、梳理，根據(jù)大多數(shù)業(yè)主的意愿做規(guī)劃，并公示，得到大多數(shù)人的認(rèn)可之后，再改造。
陽(yáng)光拿出一份打印的調(diào)查問(wèn)卷表，對(duì)業(yè)主雷建明老師做了認(rèn)真、詳細(xì)、逐項(xiàng)的調(diào)查。
——調(diào)查表、調(diào)查員、認(rèn)真、細(xì)致的問(wèn)詢和大范圍的調(diào)查，一定能得到一個(gè)可信的市場(chǎng)需求，讓升級(jí)后的會(huì)所更聚人氣，龍湖也能賺更多的錢。
僅對(duì)項(xiàng)目改造而言，上項(xiàng)目之前先做調(diào)查，是一個(gè)成熟的、清醒的、會(huì)經(jīng)營(yíng)、有經(jīng)驗(yàn)企業(yè)的正確方法和路徑。
——我認(rèn)可這種正確的經(jīng)營(yíng)方式與行為，表示積極支持。
但是，調(diào)查卻沒(méi)有繼續(xù)進(jìn)行。
我問(wèn)過(guò)許多業(yè)主，沒(méi)有人對(duì)他們進(jìn)行過(guò)任何形式的調(diào)查。
從10月31日起“西苑會(huì)所改成養(yǎng)老院”事件沒(méi)有能夠按照龍湖最初告訴我們的調(diào)查—規(guī)劃—公示—通過(guò)的程序進(jìn)行。
到11月16日我們?nèi)埡禺a(chǎn)公司尋求解決方案時(shí)，西苑會(huì)所改造協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人李浩竟然告訴了一個(gè)與我的預(yù)期與信任完全相悖的數(shù)據(jù)：
從10月31日至11月7日的八天時(shí)間，他們只調(diào)查了20戶業(yè)主。
——背叛和欺騙！
難道這僅僅是龍湖對(duì)一個(gè)70歲業(yè)主的欺騙嗎？
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 西苑業(yè)主：熊開(kāi)達(dá)
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2017年11月19日
