I：重述原文知識

why：

現代社會，很多人都有拖延癥。在職場中，每一項工作或任務都離不開團隊配合。在幾乎人人都有拖延癥的大環境中，我們自己的拖延癥尚且有截止日期來救，但是如果我們的老板有拖延癥，誰敢給他截止日期？面對老板拖延，我們該如何是好？

一個好的催促行為，會讓老板心甘情愿；一個不得體的催促，會與老板產生嫌隙，工作更沒有辦法推進。

那么，如何更為有效的催促有拖延癥的老板，則需要每個人學習和實踐。

what：

我們本次分享的主題就是如何催促拖延癥老板，其主要是指通過溝通，讓老板減少焦慮，進而提供動力的方式促使老板及時完成工作。

how：

催促拖延癥老板三步法：

1、真誠表示體諒，實現低阻力溝通

真誠的對話會讓老板感覺下屬不是來責難他的。若你說的話，讓老板感覺你是來怪他的，則老板會開啟防御模式，產生抵抗情況，還會不斷強化之前行為的合理性。

2、提供后備方案，清空焦慮內存

提供后備方案，并不是讓老板真正的去選擇它，而是幫助老板緩解拖延的心理壓力，讓他覺得其實這件事情沒有那么難辦。

3、點明短期收益，激發主體動力

這個步驟有兩個關鍵點：一個是不拖延的好處可以立馬顯現，且對老板來講誘惑力很大。一個是它強調不拖延并不需要付出很大的代價。

A1：回憶一下在你身邊有沒有發生過這樣的故事？

在上個月，我們團隊接了一個大CASE。客戶要求我們做一個細致、完善的法律服務方案，截止日期是20日。我的老大把這個任務交給了我，我經過梳理資料、查找法律法規、案例，結合案件情況，作出了一個較為完善的方案，并經過3-4次斟酌、檢查，將最終版本于15日交給了老大。

當天，老大就回復我：方案已經收到，我會盡快審核并提出意見。我等了兩天，到了17日，老大還沒有回復我。又過了一天，老大還沒有動靜。

到了19日，我終于忍不住了，給老大打了個電話：

我：“老大，我在15日給您發送的方案，您看過了嗎？看的怎么樣？”

老大：“方案我還沒來得及看，我馬上看。”

我：“這樣啊，那您一定要抓緊，上次客戶說的明天要。”

老大：“好的”。

當時我心里想，老大對這個事情也太不上心了，真氣人。

反思：

在這件事情當中，我意識到自己在催促老板方面存在的問題：

1、打通電話，直接就催促，無形中增加了老大的恐懼和焦慮。比如上來可以先表達對老大的關心，且對老大最近忙碌的狀態表示理解和同情，拉近與老大的距離，減少溝通阻力。

2、在這件事情中，沒有提供后備方案，讓老大沒有安全感。比如可以建議假如老大確實沒時間，可以讓團隊的其他合伙人審核，雖然該方案并非最好的。

3、在本次溝通中，并沒有激發老大去完成這件事的動力。即使老大完成了這件事，效果也不是很好。

A2：規劃一下未來如何運用“催促拖延癥老板三步法”

在接下來的工作中，與客戶打交道的過程中，如遇到客戶的領導拖延提交案件材料的情況，我會采取如下策略：

（真誠表示體諒，實現低阻力溝通）

某某領導， 最近您要忙的事情好多，還吃得消嗎？我在朋友圈看到您最近經常出差、開會，我們非常理解您。

（提供后備方案，清空焦慮內存）

看到您這么忙，我想了以下。如果您覺得確實沒有時間來搜集資料的話，可以安排公司的小劉幫您搜集，由她直接和我們對接，做好資料交接。

（點明短期收益，激發主體動力）

不過，資料您一手做出來的，還是由您專門保管，假如您來搜集的話，不僅可以很快把資料整理好，還能順便給我們介紹資料的情況，對我們打贏官司十分有利，還能最大限度維護公司合法權益。您看這件事情，耽誤不了您個把小時，就能讓公司的案件不一樣，無形中為公司創造利潤。