我是一個(gè)著迷于產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的技術(shù)人,樂(lè)于跨界的終身學(xué)習(xí)者。歡迎關(guān)注我的個(gè)人公眾號(hào)「跨界架構(gòu)師」
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我的第「112」篇原創(chuàng)敬上
大家好,我是Z哥。
我們每個(gè)人,每天要和很多不同的人打交道。我相信下面的場(chǎng)景每個(gè)程序員都有遇到過(guò),
????■?業(yè)務(wù)方在某個(gè)模塊下新提出了一個(gè)功能,但是你希望做新功能之前先把這個(gè)模塊的低質(zhì)量代碼重構(gòu)一下。但是,不管你怎么擺事實(shí)講道理,還是得不到同意,只能趕鴨子上架,繼續(xù)將就著。
????■?發(fā)現(xiàn)最近某個(gè)技術(shù)比較火,自己實(shí)際搗騰了一下,發(fā)現(xiàn)的確不錯(cuò)。然后balabala整理一堆理由想在項(xiàng)目中實(shí)踐運(yùn)用,得到的又是一盆冷水。
????■?更常見(jiàn)的是,你與其他人溝通的時(shí)候,比如產(chǎn)品經(jīng)理、測(cè)試工程師等。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn),同一件事你理解這個(gè)事情是A,對(duì)方理解這個(gè)事情卻是B的情況。
不知道你是怎么看待類(lèi)似的事情,以及怎么處理的,歡迎在留言區(qū)分享給大家。
其實(shí)我們大多數(shù)人對(duì)此是束手無(wú)策的。好像不管自己怎么努力地和對(duì)方“在同一個(gè)頻道”,最終的結(jié)果并沒(méi)有什么改善。
為什么會(huì)這樣呢?
因?yàn)?b>每個(gè)人與其他任何一個(gè)人之間都隔著一條看不見(jiàn)的鴻溝,它的名字叫「認(rèn)知」。
沒(méi)錯(cuò),任何人,區(qū)別只在于鴻溝的距離大小。
舉個(gè)很簡(jiǎn)單也很常見(jiàn)的例子。
大明苦口婆心地跟小明說(shuō)年輕的時(shí)候多學(xué)點(diǎn)東西,多增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),對(duì)自己的事業(yè)、人生都有幫助,小明卻認(rèn)為什么文化、知識(shí)都沒(méi)有用,遇到事情還得靠錢(qián)、靠關(guān)系、靠運(yùn)氣。
于是,大明所有的建議壓根就不會(huì)起作用,看上去小明總會(huì)固執(zhí)地尋找理由,固執(zhí)地放棄努力。
可以用演繹推理中最簡(jiǎn)單的「三段論推理」來(lái)解釋例子中的兩個(gè)人為什么會(huì)秉持不同的觀點(diǎn)。
三段論在傳統(tǒng)邏輯中,是在其中一個(gè)命題(結(jié)論)必然地從另外兩個(gè)命題(叫做前提)中得出的一種推論。這個(gè)定義是傳統(tǒng)的,可以寬松地從亞里士多德的《前分析篇》Book I, c. 1中推出來(lái)。希臘語(yǔ)“sullogismos”的意思是“演繹”。對(duì)傳統(tǒng)意義上的三段論的詳細(xì)描述參見(jiàn)直言三段論。
三段論由三個(gè)部分組成:大前提、小前提和結(jié)論。邏輯上,結(jié)論是于小前提之上應(yīng)用大前提得到的。大前提是一般性的原則,小前提是一個(gè)特殊陳述。
——維基百科
在這個(gè)例子里,大明的情況是:
????■?(大前提)一個(gè)人要想事業(yè)、人生有所成就,必須要在年輕的時(shí)候多學(xué)點(diǎn)東西,多增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)
????■?(小前提)小明是人
????■?(結(jié)論)所以小明要在年輕的時(shí)候多學(xué)點(diǎn)東西,多增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)
小明的情況則是:
????■?(大前提)一個(gè)人要想事業(yè)、人生有所成就,關(guān)鍵在于錢(qián)夠不夠多,關(guān)系夠不夠硬,運(yùn)氣夠不夠好。
????■?(小前提)我是人
????■?(結(jié)論)所以我學(xué)習(xí)知識(shí)什么沒(méi)用,得想辦法有更多的錢(qián)、更多的關(guān)系、更好的運(yùn)氣。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)主要的不同就在于「大前提」不同,而這就是認(rèn)知能力。
很明顯,客觀的來(lái)看,想要獲得更多的錢(qián),靠運(yùn)氣是靠不住的,天上可能偶爾會(huì)掉下一個(gè)餡餅,但不會(huì)天天掉。所以相對(duì)來(lái)說(shuō),決定你能獲得多少金錢(qián)的是你能為社會(huì)創(chuàng)造多大的價(jià)值,其中的一部分就是你的回報(bào)。
然而,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的必要條件就是得有知識(shí),光靠蠻干可不行。因此,例子中誰(shuí)的認(rèn)知能力更勝一籌已經(jīng)很明顯了。
不過(guò),影響一個(gè)人認(rèn)知能力的因素有很多,知識(shí)、智力、經(jīng)驗(yàn)、文化、三觀等等。所以可以說(shuō),認(rèn)知能力是一個(gè)人綜合實(shí)力的最好體現(xiàn)。
認(rèn)知能力的高低決定了你能不能看到那些大多數(shù)人看不到的“事物”。這也是決定一個(gè)人能否從一群人中脫穎而出的關(guān)鍵。
這個(gè)很好理解,兩個(gè)人從同一個(gè)地方去往同一個(gè)目的地。其中一個(gè)人看到了五條可以達(dá)到目的地的路,而另一個(gè)人只看到了一條。自然前者更容易找到更好、更快的路線。
美國(guó)心理學(xué)家喬治·凱利曾經(jīng)提出過(guò)「個(gè)人構(gòu)念論」的觀點(diǎn)。
個(gè)人構(gòu)念即由個(gè)人過(guò)往的見(jiàn)識(shí)、期望、評(píng)價(jià)、思維等等所形成的觀念。
當(dāng)遇到相同或者相似的場(chǎng)景時(shí),一個(gè)人的腦海里便會(huì)呈現(xiàn)出他以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)該問(wèn)題或者場(chǎng)景做出判斷。
當(dāng)你的認(rèn)知能力很低時(shí),腦海里的個(gè)人構(gòu)念就會(huì)趨向于單一,缺乏彈性。
因此遇到問(wèn)題時(shí),你的個(gè)人構(gòu)念所提供出來(lái)的對(duì)策就很狹窄,但卻成為了你的全部,你誤認(rèn)為這就是所有的、最好的對(duì)策,沒(méi)有其他的可能。
隨著你見(jiàn)識(shí)的更多、讀到的更多、經(jīng)歷的更多,你就會(huì)獲得越來(lái)越多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),你的個(gè)人構(gòu)念就會(huì)越豐富、越飽滿,認(rèn)知能力也會(huì)更好。
所以,一個(gè)人強(qiáng)于另一個(gè)人,本質(zhì)上是一個(gè)人所看到、所相信的東西,勝過(guò)了另一個(gè)人所相信的東西。
大道理都“懂”,但是在現(xiàn)實(shí)生活中,很多人會(huì)不自覺(jué)的陷入到認(rèn)知的誤區(qū)中。
最常見(jiàn)的就是,「總覺(jué)得自己的觀點(diǎn)是對(duì)的,與我不同的是錯(cuò)的」。因此,在與其它人的溝通中,總是帶著以“挑錯(cuò)”為核心的思路進(jìn)行。如果說(shuō)服了對(duì)方他是錯(cuò)的,那么是我牛逼;而如果他是對(duì)的,那么也就哈哈一聲,不了了之。
還有就是「盲目迷信所謂的高級(jí)認(rèn)知」。每次看到那些高大上的XX認(rèn)知模型/思維模型,不由肅然起敬,在內(nèi)心瘋狂call666。但是殊不知,這些高端的、經(jīng)過(guò)抽象后認(rèn)知模型要對(duì)自己產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值,必須得與你自身結(jié)合起來(lái)。單單追求“高端”,而不經(jīng)過(guò)“落地”的打磨,對(duì)你的認(rèn)知提升其實(shí)沒(méi)有一丁點(diǎn)幫助,只不過(guò)是過(guò)眼云煙而已。
我們?nèi)菀紫萑氲恼J(rèn)知誤區(qū)和之前文章里有提到過(guò)的「達(dá)克效應(yīng)」(人總是習(xí)慣高估自己、低估別人)是類(lèi)似的。
而且認(rèn)知誤區(qū)這個(gè)“黑洞”吸力非常強(qiáng),不管你的學(xué)歷是多么的高,你的年齡是多么大,經(jīng)驗(yàn)多么豐富,都很容易掉進(jìn)去。
背后的根本原因在于,認(rèn)知能力的高低無(wú)法被量化,只能通過(guò)對(duì)比來(lái)得到一個(gè)相對(duì)的高和低。
而對(duì)比的客觀結(jié)果作為當(dāng)事人的你是“看不到”的,因?yàn)橛小高_(dá)克效應(yīng)」的存在。只有借助一個(gè)旁觀者、某個(gè)第三方才有機(jī)會(huì)得到一個(gè)客觀的對(duì)比結(jié)果。
反而像專業(yè)性、技能的熟練度之類(lèi),會(huì)直觀的反映在你做事的出錯(cuò)率、花費(fèi)的時(shí)間上。衡量起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單的多。
網(wǎng)上有一張很出名的圖把認(rèn)知能力的四個(gè)階段和達(dá)克效應(yīng)兩者結(jié)合起來(lái)了。(看最后一行文字和坐標(biāo)中的曲線就好了,其它的可以忽略)
最后一行文字中的認(rèn)知能力的四個(gè)階段,獵豹CEO傅盛之前在他的個(gè)人公眾號(hào)里有過(guò)解讀,很精彩,我就直接引用原話了。
不知道自己不知道——以為自己什么都知道,自以為是的認(rèn)知狀態(tài)。
知道自己不知道——有敬畏之心,開(kāi)始空杯心態(tài),準(zhǔn)備豐富自己的認(rèn)知。
知道自己知道——抓住了事情的規(guī)律,提升了自己的認(rèn)知。
不知道自己知道——永遠(yuǎn)保持空杯心態(tài),認(rèn)知的最高境界。
——傅盛認(rèn)知三部曲之一:所謂成長(zhǎng)就是認(rèn)知升級(jí)
認(rèn)知能力既然沒(méi)法量化,那怎么自我提升呢?
我的觀點(diǎn)是,調(diào)整好心態(tài),不要抱著非得爭(zhēng)個(gè)高下的“對(duì)比”心態(tài);而是借助與他人的“對(duì)比”,求同存異,不斷豐滿自己的認(rèn)知模型。
認(rèn)知的不同,其實(shí)就是視角不同。那么「求同存異」就是借助別人的“眼睛”,把你沒(méi)看到的,但是他們看到的部分內(nèi)容當(dāng)作是資源,你從中取那些邏輯合理、自洽的觀點(diǎn)補(bǔ)充到自己的認(rèn)知模型中,讓“雪球”越滾越大。
這又是一個(gè)正向閉環(huán)。我在之前的多篇文章中也有提到過(guò),最長(zhǎng)效的辦法,總是會(huì)體現(xiàn)為一個(gè)正向閉環(huán)。
在這里的提升認(rèn)知的方法上,思路分為兩種。
01? 靠別人
第一種思路是前面提到的「靠別人」。
幾乎每個(gè)人都知道人脈是很重要的。但是為什么很重要?是因?yàn)檫@些人脈能給你介紹一份好工作?或者在你缺錢(qián)的時(shí)候能借你錢(qián)?又或者是在你的關(guān)鍵時(shí)刻能幫你一把?
其實(shí)這些只是對(duì)人脈相對(duì)低階的運(yùn)用。
每個(gè)人身上最寶貴的東西,并不是他有多大的權(quán)利,多有錢(qián),而是他的認(rèn)知能力。通過(guò)利用人脈資源來(lái)幫助你認(rèn)知一個(gè)事物,可比你自我提升對(duì)某個(gè)事物的認(rèn)知高效的多。
那些真正稱得上本質(zhì)的東西都應(yīng)該是「一元」的,只有得到「因?yàn)椤鸵欢ㄊ恰共潘惆岩粋€(gè)東西給真正給“吃透”了。比如,
????■?因?yàn)槿f(wàn)有引力,所以東西一定是往地面上掉。
????■?因?yàn)榈厍蚴菆A的。所以你只要一直往前走,總會(huì)回到原地。
????■?……
但是,現(xiàn)實(shí)是,已經(jīng)被洞察到「一元」的事物微乎其微,大部分都還在半路上,并且新的未知事物還在不斷增加。
因此,利用別人的認(rèn)知幫你看到一個(gè)事物你所看不到的內(nèi)容,是那么的具有含金量。
這就是為什么那些越厲害的人越喜歡倡導(dǎo)大家找比你更厲害、更懂行的人去聊天、溝通的原因。
怎么去“借別人的眼”幫自己提高認(rèn)知呢?按順序帶著下面的5個(gè)問(wèn)題去聊。
1. 你認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)是什么?
2. 你是站在哪個(gè)主體為視角來(lái)看而得到的結(jié)果?
3. 對(duì)方的不同觀點(diǎn)你覺(jué)得是站在哪個(gè)視角來(lái)看的?是不是與你的視角不同?
4-1. 如果相同的話,他的邏輯是否合理、自洽?與你的觀點(diǎn)誰(shuí)更接近本質(zhì)?
4-2. 如果不同的話,他的邏輯是否合理、自洽?
5-1.(接4-1)「求同存異」保存那些更接近本質(zhì)的內(nèi)容。如此一來(lái),你對(duì)這個(gè)事物在當(dāng)前視角的理解會(huì)更加深入,更接近本質(zhì)。
5-2.(接4-2)如果是的話,就應(yīng)該毫不猶豫地吸收下來(lái),這樣你對(duì)同一個(gè)事物的理解就能比單一視角的人看到的內(nèi)容更多。
02? 靠自己
但是受限于自己的人脈、資源等等因素,很多時(shí)候我們還是需要靠自己來(lái)提高認(rèn)知能力。那么,「靠自己」的話該怎么做呢?
我的辦法是,把一件事通過(guò)「時(shí)間」和「空間」兩個(gè)維度去發(fā)散考慮。
可以理解為,利用發(fā)散,倒逼自己做更多的「窮舉」,倒逼自己站在更多不同的視角考慮。雖然每個(gè)視角不一定能看的多深,但是至少比單一視角看到的更接近真實(shí)的全貌,避免出現(xiàn)以偏概全的情況。
具體做的時(shí)候我建議你通過(guò)思維導(dǎo)圖來(lái)進(jìn)行,大致是下圖這樣的結(jié)構(gòu)。拿前陣子房貸利率調(diào)整的例子來(lái)示范一下。
再示范一個(gè)例子,關(guān)于「成長(zhǎng)」這件事。
很容易吧:D
我們的人生道路上需要自己作出無(wú)數(shù)的決策,而決策與認(rèn)知是相互捆綁的,認(rèn)知是決策的上游。認(rèn)知能力越高,決策的有效性也越高。
所以,一旦提高了自己的認(rèn)知能力,自然也更容易在工作、生活中作出對(duì)自己最有利的決定。
如果你想趁上大勢(shì),踏準(zhǔn)節(jié)奏,借助趨勢(shì)的力量成就自己,那么提高認(rèn)知能力是你的必修課。
不過(guò),正如前文所說(shuō),影響認(rèn)知能力的因素有很多,人類(lèi)完整的認(rèn)知體系是錯(cuò)綜復(fù)雜的。我們這篇聊的也只是窺豹一斑,只是為了讓你在人群中能更機(jī)會(huì)脫穎而出。
好了,我們總結(jié)一下。
這篇呢Z哥先向你闡述了「認(rèn)知」這條鴻溝在工作生活中對(duì)我們的影響。
其次,我向你強(qiáng)調(diào)了,「認(rèn)知」是你在一群人當(dāng)中能否脫穎而出的關(guān)鍵,決定了你的人生高度。
然后,我讓你認(rèn)識(shí)到了認(rèn)知是分為4個(gè)階段的。想要跨過(guò)認(rèn)知的誤區(qū),不斷提高自己的認(rèn)知能力,關(guān)鍵在于利用他人的“眼睛”,求同存異。
除此之外,自我提升認(rèn)知的方式就是多從「時(shí)間」和「空間」這兩個(gè)維度去考量。
希望對(duì)你有所啟發(fā)。
有個(gè)小實(shí)驗(yàn),你有興趣的話可以試一下,感受一下自己的認(rèn)知提升過(guò)程。
就是把在自己人生的不同階段所發(fā)生的印象深刻的事情記錄下來(lái)。然后問(wèn)自己下面三個(gè)問(wèn)題:
????■?當(dāng)時(shí)你是怎么看待這件事的?
????■?這件事對(duì)你后續(xù)產(chǎn)生了什么影響?
????■?現(xiàn)在,你又是怎么看待當(dāng)時(shí)這件事的?
會(huì)很有意思,希望你能試試。
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