小時候，曾幻想過世界上有一本神奇的書，看完之后，讓我十八般武藝樣樣精通，所有的人生難題迎刃而解，就像得到了救世主的恩寵一樣，茅塞頓開，不用多久，我就實現了人生大滿貫，走向了飛黃騰達的成功之路。

這樣的情節，不知道你們有沒有設想過？最近無意中遇到一本書，看完發現，竟然對生活產生了影響。

這本書有個無趣的名字，叫《12個工作的基本》，按字面意思去理解，有點摸不著頭腦，但因此錯過這本佳作，實屬可惜，我覺得更直接通俗的譯法，應該叫《如何培養工作中需要的12種能力》，但是估計這樣翻譯的話，更加沒有人看了。

這本書的作者，叫大久保幸夫。1983年從日本一橋大學經濟學部畢業（這座大學被譽為“亞洲的哈佛”），同年入職了瑞可利有限公司。1999年創立以人與組織為研究對象的機構——瑞可利職業研究所，就任所長。法政大學研究生院客座教授，專攻人才管理、勞動政策、職業設計。

閱讀本書的時候，最好結合一下作者的社會背景和生活年代，有些認知并不一定適用于中國讀者。下面帶來一些淺薄解讀，以做交流。

以前有句很火的qq空間簽名是，我不怕辛苦，就怕徒勞無功，作者開篇就抓住了要點：你知道為什么你學習了，還是沒長進嗎？哈哈哈哈告訴你吧因為你只追求流于表面的技巧和技能，并沒有意識到什么能力才是現階段必須掌握的，也就是說，盲目學習對現階段是沒有多大影響噠！甚至是瞎子點燈——白費蠟！這個開頭很厲害，會讓讀者恍然大悟地說，そうですね?，怪不得！原來不是我的智商問題！而是方向不對！hiahia！

接著作者又拋出了幾個疑問：

職業生涯就是始終向著目標筆直前進？

學歷高能在就職或跳槽時有優勢？

有資格證書就能找到工作？

35歲后就不能跳槽？

不擅長管理的人可以成為專業人員？

本章的標題是關于職業的種種誤解，說明以上疑問，作者都是持懷疑甚至否定的態度的。

請注意，作者是個“心機”boy。很多人都曾經有過一個不怎樣的、迷惘的23歲，不知道自己能做什么，不知道自己想做什么，臨近大學畢業，別人都陸續收到offer，自己卻仍然找不到歸宿，像只迷途小兔，甚至畢業工作后，仍找不到自己未來的發展方向，這種感覺就像丟手絹游戲一樣，自己好像成為了搶不到位置的邊緣者。這時作者來了句，It’s ok！沒有目標，沒有方向，沒關系！

是的，當你身邊的人覺得這種舉棋不定的“漂”是loser標志的時候，作者告訴你說，這沒啥。他的理由是，人的想法都是會變的，邊工作，邊發現自己的能力和興趣，把自己置身于能夠得到成長的環境里，這就可以了。好不容易得到點安慰，以為按作者說的做法就能輕易進入easy模式，但是！作者并沒有叫你什么都沒做哦，他只是說，沒有長期目標沒事，但你要全力以赴地追求短期目標，提高自身能力，創造機遇，為自己接下來要走的路指明方向。先漂流，再攀登，總有一天，最好30歲后，你可以確定自己要往哪方面發展。

所以啊，該搬磚的還是要去搬磚，該碼字的還是要去碼字，該賣笑的還是要裂開大嘴巴，而且還要比以前更切實地樹立可實現的目標呢。

就業還是考研，相信是很多人都曾面臨過的問題，但作者卻覺得，學歷并不是那么重要，在日本，高中生是因為找不到工作，才去上大學，而且日本許多公司奉行“不擇校錄取”政策，所以作者覺得在日本，有技術和經驗，可能在某些領域更重要。然而在中國，并不是這樣子啊。研究生和博士生會把一大批本科生比下去，然后211和985的本科生，會把一大批普通學校出來的大學生比下去。當然也有意外的時候，但畢竟是少數。年輕人如果有機會，還是要去接受學校的教育，不然你當不了白領金領的，估計只能自己創業當老板了。

另外作者說考證無用，但是在中國，一些職位，沒有證書，連門檻都過不去呢，資格證書的出現，就是最基本的一次篩選，所以我覺得啊，有精力有能力，還是去考比較好。

下面進入正題，來簡單談談12種能力與工作生活的關系。

No.1 反應力

不知道你有沒有在工作中遇到一種人，明明是平等的關系，或者是同事同學，或者是合作伙伴，但是你和他說什么，他都愛理不理，給他發微信，半天不回，問他問題，把你當空氣。這時候不要抓狂，不要生氣，可能他只是缺乏反應力而已。缺乏這種能力的后果就是，反應遲鈍，信息阻塞，而且親和力和語境理解力也不會很好。關心病人，人人有責，所以體諒下吧。

以人為鏡，那怎樣提高自己的反應力呢？作者提出了幾點，一是表情，二是點頭，三是信息收集，四是傾聽。

一個人的態度，是由55%的表情+38%的聲音+7%的言談構成的，所以，請注意你的表情，并且在傾聽的時候適當地點頭，另外，和別人第一次見面時，請盡量多的收集信息，以防無話可談。傾聽的時候，注意觀察發言者，并露出對談話感興趣的表情，有利于獲得更多信息。

No.2 親和力

貌似越來越多的人都習慣了用一副冷漠臉或者后媽臉去面對世界，面對每個人，自以為酷酷的，但其實有可能只能用四個字來形容，面目可憎。有人覺得，天天笑容滿面的，看起來好虛偽，沒有魄力什么的，但是松下電器產業創始人認為，運氣和親和力是成為政治家的重要要素，沒有人喜歡高高在上的人。同時，親和力也是情商的體現，它能助你妥善地處理人際關系。主動寒暄，多微笑，你會發現，即使不認識你的人，也會給予你較高的評價，反之，可能只會得到一句，不過爾爾。

No.3 樂觀力

首先聲明，樂觀力絕對不是李未央那種，國破家亡還能打鬧嬉笑陽光明媚的樂觀，而是指面對工作壓力，面對困境的時候，能夠自我調整，戰略性地消除壓力。犯錯并不可怕，吸取教訓，找到原因，爭取下去再成功就好。把所有的經歷，都當成自己成長過程中的素材和階梯，這樣就不會郁郁寡歡，覺得自己一無是處。心要大，眼界要寬，還要夠勤勉，畢竟達到理想狀態并不是一件容易的事。

No.4 目標發現力

沒有目標怎么辦？那就為自己制定目標啊。通常是先發現問題，再以解決問題為目標。日語中有個詞叫待命族，就是那種，推一下就動一下的人。所有的工作都在等上司吩咐，如果上司沒分配工作，他就會閑下來，當一個透明人。漸漸地，就成為了一個深度依賴公司，沒有自己規劃和主見的人。所以啊，一定要給自己制定預期目標，周計劃也好，月計劃也好，都要留個心眼。怎么培養目標發現力呢？就是要發現理想和現實的差距，然后想辦法去消除差距，這樣子你的人生就會往前進上升的方向發展了。

如果覺得實現大目標很難的話，就把目標肢解吧，每天讀十頁書，吃十串烤肉，寫一百個字的總結，只要你堅持，你就能看完一本書，變成一個胖子，會寫幾句文案了。

No.5持續學習力

為什么你們不愛學習？學習是一件多么快樂的事情啊！我相信我說出這句話的時候，是會被鄙視的。調查結果顯示，81.2%的日本社會人士在下班后幾乎不學習，其實何止是日本人，全世界人們都有不愛學習貪圖享樂的想法。吃啊喝啊樂啊作啊，多瀟灑的時光，怎么能靜下心來學習呢。但是矛盾點在于，不學習的人，絕對不是認為沒有必要，其實他們hin想學！只是不懂得學習的方法罷了···學習不是一蹴而就的事情，有時候你付出了，卻看不到立竿見影的效果，不用多久就沒耐心了，缺少享受學習過程和成果的經驗，于是經常三天打魚兩天曬網的局面，就像你的減肥事業一樣。

作者的經驗就是，和自己死磕，把知識吞下去，融會貫通。盡量看多一點書，等待學習成果呱呱墜地那天。

No.6語境理解力

談戀愛必備的一種能力，比如你男票考試失敗了，和你說他很煩，如果你回他一句，煩什么呢？估計他會立刻拉下臉來，如果你回，煩個p啊又不見幾百塊報名費，well，你們可以over了。他想得到安慰，你卻只看到表面。

通俗點講，就是用自己的話把別人的意思準確地說一次，在什么樣的位置說什么話，注意身份，語氣，情緒和表達方式，這樣有利于你能理解很多弦外之意。多和不同的人相處，想象對方的發言背景，養成整理論點的習慣，就能讓你成為一點就通的知心暖男或熱心姐姐。

No.7專業構筑力

這個構筑力，指有計劃的構建自身獨特強項的能力。一種工作，如果做五年還是一樣的情況，那這條道路是很危險的。請盡量把自己鍛煉成不可或缺的人。

No.8人脈開拓力

以前我們公司人員流動很大，每次有經驗豐富的老將離開，我都會感嘆一句，唉，不知道流失了多少人脈資源。這時有個小伙伴告訴我，為什么不換個方向想呢？說不定是人脈用盡了呢？想來也是有一定的道理。隨著年齡的增長，人脈會越來越重要，要建立人脈關系，就不要把眼光局限于公司內部和周圍的小圈子，而是要，主動去見你想見的人，并且持續跟進，讓他記住你，建立聯系，讓兩人有話可談，這是一種狙擊式的人脈拓展。

在這章節有句話讓我想拍手稱快：除了必要的購書費用，跟人見面吃飯喝酒的經費不能吝嗇。終于為自己大吃大喝的習慣找到理論支持了23333···人們喜歡懂禮貌、講禮儀、對待工作和約定誠實守信的人，同時，也喜歡大方的人。

No.9委任力

委任力即把工作托付給別人的能力。即使你很有能力，但是也不要把所有的事情都攬在自己身上，這是一種性價比極低的工作方法，給你兩萬的薪水，不是請你回來裝訂文件的，所以，要學會技巧地分配工作。把任務說清楚，給予適當的指導以及贊賞，是讓人心甘情愿為你工作的良方。既然把工作交給別人了，就要相信他，不要整天跟在人家后面催進度，這種行為是非常讓人反感的。在你交代工作之前，你腦海里要有個整體形象，要有一個提前制定的計劃，而不是邊做邊調整，臨時更換工作方針，會給委托方造成不小的麻煩，也是委任力不足的表現。說不定人家會在后面狠狠地咀咒你呢。

No.10~12

商談力、傳授力、協調力

這三種能力，是具有一定專業性的人應該掌握的能力。很多有專業知識的人到了退休的年齡，還可以發揮自己的余熱，與這三種能力密不可分。商談力有幾個要點要銘記，一是讓對方信賴你，二是要讓他知道你是為他著想的，三是給予專業的意見，四是讓對方自己做決定，切忌把自己的想法強加于人。

說到傳授力，就想起了一個例子：教會徒弟，餓死師傅，所以毫無保留是大忌。問什么就答什么，會讓對方失去思考的能力，什么都說也未嘗是好事。另外要注意，夸獎的時候要在眾人面前夸，批評的時候要在一對一的時候說教，不要讓人難堪，這也是傳授者需謹記的原則。

協調能力，聽起來像是居委會大媽需具備的能力，但實際上調兵遣將的大將軍，也必須有協調力，既叫A打南面又叫A打北面，這樣的分配，必會造成不妥。

以上篇幅，粗略介紹了工作中需要的12種能力，更多精彩內容，需要你用心去讀讀這本書——《12個工作的基本》，然后獲得自己獨特的理解。至于什么是成功的人生，我想，每個人都有不同的想法吧。我們都是從稚嫩到成熟，該經歷的，去經歷就是了。

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首發于公眾號“球仔小湯圓”