用戶(hù)行為包括3個(gè)方面 ①產(chǎn)品使用行為②消費(fèi)行為③反映用戶(hù)生活方式的其他行為,比如滴滴某春節(jié)前夕推出的廣告“回家是一種信仰”“媽不讓爸看董卿,爸不...

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用戶(hù)行為包括3個(gè)方面 ①產(chǎn)品使用行為②消費(fèi)行為③反映用戶(hù)生活方式的其他行為,比如滴滴某春節(jié)前夕推出的廣告“回家是一種信仰”“媽不讓爸看董卿,爸不...
營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么?傳播?產(chǎn)品?建立用戶(hù)關(guān)系? 用戶(hù)價(jià)值——營(yíng)銷(xiāo)就是圍繞“價(jià)值”在流動(dòng) ①創(chuàng)造價(jià)值 ②創(chuàng)建認(rèn)知:傳遞價(jià)值、傳播價(jià)值、交付價(jià)值,實(shí)現(xiàn)...
說(shuō)是洞察,而不是調(diào)研,因?yàn)椤罢Z(yǔ)言是有力量的,一個(gè)表達(dá)總是對(duì)應(yīng)著一種認(rèn)知” 調(diào)研,就會(huì)存在主體和客體的關(guān)系 洞察,更講求“感同身受”的“代入感”。...
用戶(hù)洞察 ①認(rèn)知 ②行為 ③需求——核心 ④感知 認(rèn)知洞察(營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是創(chuàng)造價(jià)值和創(chuàng)建認(rèn)知) (1)用戶(hù)對(duì)你的品牌、品類(lèi)的認(rèn)知(2)用戶(hù)與你針...