漏斗圖適用于業務流程比較規范、周期長、環節多的流程分析,通過漏斗各環節業務數據的比較,能夠直觀地發現和說明問題所在。
零售電商行業的用戶提出分析需求:訪客數量→閱覽數量→下單數量→付款數量→完成數量,實際就是看看有多少訪問過我們店鋪的客戶最后實際完成購買的轉化過程。
類似這種層層過濾的數據用怎樣的圖形去表達比較合適呢?
我推薦漏斗圖。
本期《舉個栗子》,阿達要給大家分享的 Tableau 技巧是:實用漏斗圖的三種制作方法。
為方便學習,栗子使用 Tableau 自帶的超市數據。這里,我分享三種用 Tableau 制作漏斗圖的方法。
方法一
這種方法制作比較簡單,也能大致展現出我們想要的過濾的效果。具體步驟如下:
第一步
按下圖將所需字段,維度(日期,郵寄方式)、度量(數量)拖放至對應位置。
第二步
將行的數量選擇快速表計算(合計百分比),計算依據選擇維度(郵寄方式)。
將度量(數量)拖進大小里,點擊標記卡顏色中的郵寄方式膠囊進行排序(按照字段數量大小的降序排序)。
第三步
定義轉化率:這里我們定義當日是由標準級轉化過來的,所以該場景中每種郵寄方式的轉化率=(二級or一級or當日)/標準級*100%。
在 Tableau 中具體字段寫法如下:
(ZN(SUM([數量]))-LOOKUP(ZN(SUM([數量]))))/ABS(LOOKUP(ZN(SUM([數量]))))+1
將該字段拖到標簽里,計算依據選擇郵寄方式,相對與標準級計算。
方法二
這種方法的制作也相對簡單一些,圖形貼近“漏斗”形狀。
具體步驟如下:
第一步
按下圖將所需字段,維度(日期,郵寄方式)、度量(數量)拖至對應位置(標記卡里需改成區域)。
第二步
復制一個度量(數量)放至列上原本數量字段的左邊,并且雙擊該復制字段,添加負號“-”(即將該字段值變為負)。
我們發現圖形還不是很像漏斗(從大到小)。需要對郵寄方式按照數量字段進行降序排序。
第三步
將維度(郵寄方式)和度量(數量、轉化率)放到標記卡的標簽中完善圖形。
方法三
這種方法的制作比前兩種稍微復雜一些,圖形貼近“漏斗”形狀而且每種客戶狀態可以用顏色區分開,看起來更具對比性。
具體步驟如下:
第一步
還是將所需字段,維度(日期,郵寄方式),度量值,拖至對應位置,并且創建類似公式的所有度量值,圖形選擇區域。
度量值按照每個郵寄方式創建兩個,一正一負:
標準級:ifATTR([郵寄方式])="標準級" orLOOKUP(ATTR([郵寄方式]),-1)="標準級" then SUM([數量]) end
-標準級:if ATTR([郵寄方式])="標準級" or LOOKUP(ATTR([郵寄方式]),-1)="標準級" then -SUM([數量]) end
其他所有字段都按上圖公式去寫,只是“=”里的內容改成相應的郵寄方式。
第二步
所有計算字段寫好之后,將度量值字段拖到列,篩選出我們剛創建的那些字段,并且每個字段的計算依據選擇郵寄方式,并將度量名稱拖到顏色中。
接下來需要對郵寄方式字段按照數量總計的降序排序。
第三步
我們發現現在的圖形還不是漏斗圖,還需要做很關鍵的一個操作,將分析選項里的堆疊標記關閉。
今天的 Tableau 小技巧,你 Get 到了嗎?趕快打開你的 Tableau,試試看吧!
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