營銷之預演與復盤

? ? ? ? 營銷究竟怎么能做好,尤其是怎樣找到一種方法論來快速提高? 其中沙盤預演與復盤是非常好的一種借鑒方法。

? ? ? ? 下面以小張和小李的故事為例簡單說明:

小張:營銷菜鳥一名,性格外向、樂觀;典型的行動派。從公司的簡單培訓后,就快速進入戰斗模式,每天忙于拜訪客戶,一上班打卡后就按照拜訪計劃進行拜訪,不斷地增加拜訪客戶數量、提供產品樣本,甚至經常在晚上公關交際客戶;但是一年后業績評價時,卻業績平平,剛好達標;由于太投入與工作,占用個人時間較多,交往的女朋友也分手了。而且更不幸的是,由于老組長離職,經理把此職位交給了和自己一起入職、但是感覺不怎么努力的小李,他非常苦惱。

小李:營銷菜鳥一名,性格內向、沉穩;典型的思考派。公司簡單培訓后,感覺對于產品、公司、市場的理解沒有消化。每天一早會早到半小時,學習產品知識、公司資料的學習、競爭對手樣本查閱、行業信息的學習等。拜訪前,會認真提前收集客戶的基本信息,行業、規模;企業的階段,初創期、成熟期、還是轉型期,客戶的痛點到底是什么;客戶對什么產品感興趣,競爭對手是誰,為什么選用競爭對手的產品,我們的賣點是什么,提前做好方案;拜訪時候不同部門的人員時客戶的關鍵點有什么不同,有可能有什么問題?在紙上也把拜訪過程預演一遍,可能的漏洞是什么?什么資料準備的不足?是否有足夠的順服力? 拜訪結束之后,并不急于下結論。而是對于之前的預演、拜訪的目標與拜訪的具體實施的效果進行總結復盤,哪些預演的與實際不符?目標與實際的差距在哪里?為什么會有這種差距?如果成功了,是因為客觀的原因,還是自己努力的成分多一些? 怎么在下一次中改善不足的地方,總結成功的方式、方法。隨著時間的積累,他的產品知識、市場感覺、業務能力都在快速提高,工作也越來越得心應手,基本可以做到下班就回家了,工作與生活的平衡讓他感覺無比的成就感;而且還報名了在職研究生的學習,準備進一步提高。

? ? ? ?為什么同樣的基礎,都很努力,而結果卻全然不同呢?其實人與人差異的根本在于方法論的差異。也就是,如果你掌握了一種高效學習、工作的方法論,那么你就像剛開始步行、然后搭載自行車、火車、飛機一樣, 你坐著飛機和步行的人比賽,那么這種數量級的差異必然把努力的比例因素基本忽視了。也就是說,我們要通過不斷地工作、學習掌握一種方法論。根據成人學習的“7 2 1”法則,70%的學習來源于工作實踐,所以,我們必須在工作中找到一種高效的方法論。

? ? ? ? 讓我們再從兩個人的工作來簡單分析一下。小張雖然非常努力,但是由于準備工作和后期的總結復盤不夠,積累較少,基本停留在低水平的重復工作上,只是把初級工作熟練化,效率并沒有大幅提高,自然成果有限。再來看小李,通過產品知識學習,增加專業度,在客戶處慢慢樹立了專家的形象;通過對公司資源的學習,把公司各種資源了解透徹,調用各種資源,形成一種團隊的凝聚力,把公司的實力發揮到極致,知己;通過了解競爭對手,對于重要競爭對手的把握, 彼此的優劣勢非常清晰,蛇打七寸,總是能精準制導對手的致命不足,一招致命,行動高效,知彼;通過對客戶行業、規模的分析,對于哪些行業的需求點在哪里分析后,優先尋找大需求行業、客戶,通過2/8理論,抓住主要矛盾,客戶分層戰略、戰術清晰有效。拜訪后,不斷總結、提煉,先把工作實踐不斷總結成經驗,隨著逐步的邏輯分析、整理;對于預演、行動、結果復盤,逐步提煉成方法論,判斷力、溝通力、戰略戰術能力都得到了非常大的提高,業績的改善不過是自然而然的結果而已。

? ? ? ?所以,工作中我們應該學會預演與復盤的技能,正如柳傳志先生提出的PDF(preview,do,fupan)環一樣,通過預演,我們對于可能的問題、困難能夠做到心中有數,準備充足;通過實施,我們對于對于預演與目標進行實施;通過復盤,我們找到結果與目標的差距原因,成功的方法,不足的原因;不斷總結、提煉,形成自我的一種判斷方法論,在行動中快速學習、提高。

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯系作者
平臺聲明:文章內容(如有圖片或視頻亦包括在內)由作者上傳并發布,文章內容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發布平臺,僅提供信息存儲服務。

推薦閱讀更多精彩內容