我開始關注小冷源于在樓梯轉角處的一次偶遇。
那天下午，我簽過到準備上五樓的辦公室，一樓的轉角處是樓梯，樓梯的對面是水房，走到那里忽然想洗一下手，就走進水房，腳下一滑，眼看著就要摔倒，就在這時，一雙手緊緊地扶住我，我也順勢扶住了他的肩膀，穩住身形才發現這是一個柔弱單薄的男孩，臉色有些蒼白。我真誠地對他說：“孩子，謝謝你。”他的目光一閃，快速掃了我一眼，馬上黯淡下去，甚至感覺到他的目光里有著千年的寒冰，拒人之千里之外，他像什么都沒有發生過一樣，接著拖地上的水漬。
他眼睛里的黯淡和冷意一直在我的眼前晃來晃去，深深地刺痛著我的心。
到了辦公室我說了剛剛發生的那一幕，八五班的老師們一片聲討，匯成一片聲討的海洋，“他啊，八年級五班的，混世魔王一個。”“那孩子，一塊冰疙瘩。”“別提了，學習一塌糊涂。”“作業從來不寫。”“真是怒其不爭，哀其不幸。”“他是不是孤獨癥啊！”……
從一片聲討中我總算理清了一些頭緒：他叫小冰，剛出生不到三個月，父親出了車禍，成了植物人，本來貧困的家境雪上加霜，母親不堪重負離家出走，再無音信，他由年邁的奶奶養大，他不愛學習，九月開學就到一樓幫一年級的小朋友整理水房，沒有一個朋友……
自此，我每次從一樓轉角處都會在那里停頓一下，一年級的小朋友不會用拖把，總是把水房弄的濕淋淋的，甚至泥點四濺，他就默默地守在那里，遇到舉不動拖把的，幫他們涮涮，再給他們，中間有奶聲奶氣地“謝謝哥哥”，他的臉色會柔和一些，但是很快，這種柔和還沒有蕩漾開來，就被凍住了。他一般都是低著頭，把目光藏起來，不與人對視。
他看到我停頓下來，會看我一眼，就一眼就很快移走了目光，里面有拒人之千里之外的冷。
“你需要我的幫助嗎？我是真心想幫你。”終于我忍不住問了一句。“我挺好的，不需要幫助。”我的關心被生冷地彈了回來，像遇到了一堵墻。
一日，我看到他穿了一條很舊的褲子，短的像七分褲。“我家孩子上初中時有一些衣服很新的，拿給你，好嗎？”他看了我一眼，目光里有一種被刺痛的冷。
他極度敏感而自尊。這讓我想到了含羞草，想到了刺猬，一遇刺激便蜷縮起來，他們對外界強烈的反應難道不是一種自我保護嗎？
一天，我又一次在這里停頓的時候，他快速地看我一眼，竟然開口說“我已經不可救藥了，從小學習就不好，根本聽不懂老師講的課程。”說這話時他幾乎帶點麻木與絕望，我深深地理解他的感受，“我理解，你也很煎熬。”他目光一閃，看了我一眼，那種冷意少了許多。
“你這么善良，品質這么好，我打心底里喜歡你。成績只是人生的一小部分，它沒有你想象中的重要。”他又目光一閃，里面有亮晶晶的東西飄過。
此后，我在這里停頓時，每次都可以說幾句話。
“奶奶說我精神有問題。”他好像在說一個外人的事。
這讓我很吃驚。
“你跟奶奶有溝通嗎？平時。”
“溝通？不可能，她能給人纏死。”
他說“纏死”的時候，是從牙縫里擠出來的，仿佛說的不是奶奶，而是一個厲鬼或者妖魔！聽得我一身雞皮疙瘩。
我讓他班主任打電話叫了他奶奶，見到他奶奶時才真正理解了他的那個“纏死”是什么含義。
我很真誠的告訴她，我想幫助小冰。奶奶不停地說你救救小冰吧，你救救小冰吧……
我解釋小冰是個好孩子，他沒有問題。她開始說自己的艱辛，說小冰精神不正常，小冰完全把自己封閉了，語速雖慢，可像不絕的水流，密集而下沒有一點縫隙，你根本插不進去一句話。好不容易水流小了一點，想轉移一下她的話題，她又滔滔起來……我設想自己是小冰，奶奶的綿延不絕的話像是一根無限長的線，層疊交錯地纏繞在身上，有一種快要窒息的感覺。
隨后她放學堵在學校門口，一次次地懇求我救救小冰，我說你能兩個星期不對小冰嘮叨，我們一起救小冰。她露出質疑的目光，大概是以為我在應付她。
我忽略了一個問題，兩個星期后學校基本上就放假了，該寒假了。
新學期開始了，去學校的路上，我在思考，干脆把小冰調到我教的八年級一班算了，我似乎看到了小冰的眼睛里那千年不化的寒冰化開了，甚至看到小冰臉上竟然浮出了笑容……
我第一時間找到八年級五班的班主任老師，剛提到小冰的名字，他說小冰不上學了，被他奶奶送精神病院治療了。
