在職場中,你的建議或者觀點有時候會遭到別人的質疑,這是在所難免的,面對質疑的時候我們首先不要緊張,放松心態,自信一點,自然一點,你會覺得面對質疑你肯定能應答自如。每個人看問題的角度不一樣所以觀點自然會不一樣,當你面對質疑的時候你應該從他的角度出發,他質疑的只你的哪個地方,然后再論述這個點自己是怎么個想法,分析它的觀點看是否自己真的有問題,接受別人的質疑,先不要急于解釋,應該冷靜分析,有條理的去回答他的質疑。
比如別人說:“你怎么能這樣去做?”這時你應該回答:“是的,我不能這樣做。”這樣就完了嗎?當然還沒完,后面應該接著說:“但是我這樣做是有原因的......。”闡述你的觀點。適時的理解認同部分別人的觀點,既讓別人感到舒服也為自己提供機會表明觀點,完美的解答別人的質疑。
還有給別人的解釋一定是真實的,真誠的告訴別人真實的原因是什么,為什么會這樣做,對方感受到我們的真心,很容易代入到我們的出發點,理解我們的看法,有很多時候別人只是站在他的角度來看問題,不知道當事人的出發點而已,但是一定要控制自己的解釋才有說服力。
虛心的請教別人的建議,承認自己有不足的地方,但也要指出有優點的地方,兩者結合再加上別人的建議,我相信回答質疑并不是什么難的事情了。其實只要我們花點心思去理解對方,給對方解釋,也是我們自己的收獲。