從喬幫主發(fā)布Iphone 4S開始,蘋果就聚集了數(shù)以千萬級的粉絲。號稱永遠不會卡的IOS系統(tǒng),領(lǐng)先于行業(yè)的高新技術(shù),在我還在使用三星9100G的時候,就對我有著不小的吸引力。在iPhone6發(fā)布之后的幾天之內(nèi),我就光榮的成為了iPhone的“擁躉者”。
確實,相對安卓系統(tǒng)的卡頓來說,IOS是個非常好用的系統(tǒng),而且就APP的發(fā)布來看,iOS的APP更新速度也是要遠遠快于安卓。種種跡象來看,我放棄安卓系統(tǒng),投奔iOS系統(tǒng)看起來是個非常對的選擇。然而,在2016年4月8日發(fā)生的事,讓我開始確定,下部手機絕不會再買蘋果產(chǎn)品。
事情是這樣的:2016年4月8日,apple ID無故被盜。4月9日,按照蘋果客服的要求,提供了所有材料,客服說7-15個工作日可以解決。在第7個工作日,打電話給蘋果客服,蘋果客服態(tài)度傲慢,說15個工作日到了嗎?無奈,被掛電話。第15個工作日時,打電話給客服,說急用手機,客服說你可以先去借個手機啊,不行,我的手機也可以借給你。憤怒,掛電話。時至今日(2016年6月2日),我也不知道多少個工作日過去了,我的手機依舊沒有解鎖。每次打電話只能是被告知請耐心等待,而且沒有具體等待時間。現(xiàn)在作為手機的真正用戶只能是無限期的等待,被動又無奈。
后來在網(wǎng)上遇見一個“蘋果賬戶被盜互助群”,才知道和我一樣遭遇的朋友還有很多,有些朋友四五個月了,手機仍處于“板磚”狀態(tài),每天都在煎熬的等待著。有人選擇和盜號者妥協(xié),結(jié)果第二次被騙。在于各位“難友”接觸之后,才發(fā)現(xiàn)盜取apple ID并敲詐設(shè)備擁有著已經(jīng)形成了一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。今日,也在網(wǎng)上看到相關(guān)新聞,解鎖apple ID月收入竟高達20萬。http://www.25pp.com/news/news_88746.html
再來說說apple ID被盜,為什么我們的手機會被鎖死呢?原因是在最近的iOS系統(tǒng)里,蘋果公司為了“方便”客戶,添加了一個“查找設(shè)備”功能。其主要目的就是在你的手機被盜或丟失情況下,能夠被定位和找回。因為身邊只發(fā)生過一次案例,朋友iPhone6被盜但沒找回。所以我也沒辦法確定這“查找設(shè)備”的功能是不是真的沒有什么用。如今這個功能成了鎖死我們手機的元兇。
在apple ID被盜之后,在客服的提示下,才知道蘋果公司針對于apple ID安全問題,特意添加了相關(guān)方法,可是從我購買手機開始到現(xiàn)在,收到過無數(shù)封蘋果公司的產(chǎn)品推銷郵件,以及無數(shù)次的系統(tǒng)更新提示,沒有收到過一次關(guān)于提升apple ID安全的提示。
蘋果公司,一個處于行業(yè)領(lǐng)先的國際公司。在處理售后問題的拖沓程度,已經(jīng)到了令人發(fā)指的狀態(tài)。試想,如果蘋果公司的解鎖速度足夠快的話,能在3-5日解決客戶的問題,那么盜取apple ID的產(chǎn)業(yè)鏈會形成嗎?一個行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的公司,卻一點都不關(guān)心客戶體驗的話,那么還會有多少人再去選擇它的產(chǎn)品呢?
從我做起,從現(xiàn)在開始,不再去選擇蘋果公司的任何一款產(chǎn)品。
抵制蘋果,從我做起。