五一長假讀了老黃的《運營之光》，擔心讀得快忘的更快，所以打算寫一些筆記，這篇文章就算。
正文之前提2個點，以避免不需要的誤會：第一核心觀點來源于老黃的《運營之光》，第二結合個人的運營工作經歷，也發表了自己的的一些看法。
直入主題，今天談論3個問題，看下圖：
運營是什么？
從3個點來看
1運營的極度不標準性。這里的不標準主要是指工作內容，通過招聘網站和知乎的問答都能明顯感受到，如果你做過運營，對于我說的這個點你肯定舉雙手贊同。
2運營的產生
舉個例子，你去買一個普通的水杯，功能上可以裝水，握感、設計等一些體驗層面的東西滿足要求，你就有可能購買；而你去知乎，絕不可能因為它有一些功能和體驗不錯，更多的時候是因為上面有一些你認可的人在上面互動，
因此，我們來看2個公式：
傳統產品=功能+體驗
互聯網產品=功能+體驗+用戶參與價值
運營的產生就是因為互聯網產品價值構成發生了部分變化。對于傳統企業，東西賣出去了，就希望再也不要和用戶互動了，有互動就是麻煩和成本；而互聯網企業東西賣出去了，才是業務的開始，另外還有一些互聯網公司產品是免費使用的。
3運營：一切能夠促進產品和用戶更好的建立關系的方法和手段都叫運營，看了下還是有點懵，這個是老黃定義的，哈哈。
為什么說下一個時代是運營驅動的？
互聯網發展的早期（1995-2004）：線上的世界一片空白，只要你能把概念做成產品，相對于大量不能把概念做成產品的競爭者，你就已經獲勝；
互聯網成長期（2005-2016）：互聯網產品越來越多，要想獲得競爭優勢，就必須提高產品的用戶體驗，這就促進了產品經理的產生和輝煌；
運營驅動的時期（2016-2026）：公司的產品設計和產品機制已經大同小異，很難實現差異化，而這個時候運營卻有了更多的玩法，比如美團、滴滴等公司在紅海中的脫穎而出
前提是你是一個好的運營，哈哈。
未來需要什么樣的運營人才？
一句話：懂業務，懂產品，懂用戶，具有宏觀視角，能對產品成長負責。
說起來簡單，做起來，每一點都相當難。
今天的筆記到此為止，下次談的問題是運營的基本思維和工作方法。
