限于事务性的麻烦令人不悦，工作在探索中也许抓狂，工作在细致繁琐的事务性工作中会厌倦，两者之间也会会给你一个只是想工作挣钱的人最好的平衡。

昨天就发生了多起，先是因为稽查部的员工休假，B岗没有收到前台销售的电话通知，忘了发一个公告。其实公告已经走了OA，经过了签批，只是按照惯例要求做公告的人在公告前一天下午再邮件通知一下稽查部，并打一个电话。这本来就是很蠢的一个做法，领导却可以说为了保证工作零失误想出的一个招。人为扭曲了工作流程，一个人记着的事情，变成两个人记的事情，其中一个人需要记的是有人要提醒这件事。所以，失误发生在所难免。

标准流程可以降低失误，但前提还是所有人理解了才会奏效。不然，当事情不在常规的轨道上发展时，如何继续推进工作变得毫无头绪。知道怎么做，并且至少有几个人知道为什么这样做才能维持好这个系统。当我问审计人员为什么要这样做的时候，他们不知所以的时候，就说流程要求的，这样的事情也发生在我身上，我有时候也会以流程这样要求或者领导的要求为理由，而如果流程不详细的话，人人都懒得分析缘由，这样又费劲又会带来风险，而如果是领导的要求，其中很大一部分领导，其实也不知道原因，只是前任领导这样要求或者一直是如此做的。于是从整个世界的角度看，这个星球上浪费了多少聪明才智和口舌。

询证函这个事情也是一样，发的人和收的人大概都希望有个统一的模板，双方都不用动脑，这样的工作中，长期也许会适应，短期内让人沮丧。事务所工作的时候，做着一大堆表格和程序，经常会因为一些事情大家着急的不知所以，最终都会证明，大部分都无关紧要。有经验的经理会告诉大家，不要紧张过度，日子都会过去。所以很多时候我想，紧张工作的时候，仿佛自己在从事一件很重要很精密的事情，离开小黑屋走到阳光下，